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工作总结范文/工作总结 加强投资软环境建设的工作总结 根据中共市区委关于进一步加强投资软环境治理工作的意见（委发200432号）通知要求，我局将治理投资软环境工作与建立规范化服务型政府、加强机关作风建设、提高服务质量、推进跨越式发展紧密结合，创新理念，完善制度，在抓巩固、抓深入、抓落实上狠下功夫。现将我局20xx年投资软环境建设举措及服务承诺汇报如下：一、投资软环境建设举措（一）成立以局党工委书记、局长为组长，局党工委副书记、纪工委书记，局党工委委员、副局长为副组长的治理软环境和机关作风建设内部监督领导小组。（二）加强基层组织建设和干部队伍建设。组织了一次对全局局属单位领导班子的考核，重点是检查班子及干部工作状态、领导能力、工作水平状况、考核工作业绩、群众基础状况。（三）坚持依法行政，挂牌亮证上岗，以“部门承诺制”、“首问责任制”、“问责制”等为重点，加大机关作风建设力度，坚决克服机关工作作风方面的突出问题，坚决克服“不在状态”的问题。（四）加强制度建设，进一步完善各项规章制度。重点结合目标运行、督查、考核等工作的要求，建立完善干部考核制度和监督机制。公布举报电话，设置意见反馈箱，强化责任追究，对严重影响机关作风建设、影响软环境建设、影响经济建设的人和事，要坚决追究责任，严肃处理。（五）加强对重点项目的工作与管理力度，规范拆迁行为，维护群众利益。（六）进行以“城镇拆迁安置政策法规”、“物业管理”、“软环境建设”为主要内容的学习培训工作，系统学习房管政策法规，规范依法行政，规范房管工作，进一步提高全局干部的业务能力与管理能力，提高优质服务水平。二、完善部门“承诺制”，设立区房管局机关工作人员“八不准”的规定。（一）不准对外来办事人员“生、冷、硬、推”以及出现“门难进、话难听、事难办”的问题。（二）不准违反政（事）务公开承诺，以及违反房产管理政策、法规，办事不公、执法不严。（三）不准对服务、管理对象态度蛮横，言语粗暴，以及使用不文明用语，或其他原因被群众投诉。（四）不准违反规定设立行政审批或收费项目。（五）不准利用管理、审批、执法职权向服务、管理对象“吃、拿、卡、要”以及发生其他违反廉政、行风管理的行为。（六）不准酒后开车或酒后进行审批、执法等公务活动。（七）不准公务时间或公务场所以及与服务、管理对象打麻将，或以其他形式敛财。（八）不准违规干预房地产企业的正常经营活动，以及利用职务或工作之便谋取私利。三、强化目标考核我局将投资软环境建设情况与
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