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presentation title, department, name, date,2012斯柯达官网礼品推广方案,斯柯达售后服务营销与客户关系管理科,2012.1.17,presentation title, department, name, date,目录,官网礼品兑换方案背景,官网礼品兑换推广计划,会员总部积分兑换礼品占比很低,人少 价高,价格高30,注册会员仅12.4%,410000万,2个重要原因,2011年度会员积分消费细项分布(兑换频次前20),截止2012年12月31日会员积分帐户情况,会员积分兑换礼品价值区间统计,presentation title, department, name, date,目录,官网礼品兑换方案背景,官网礼品兑换推广计划,礼品导入规划,渠道宣传,礼品推荐,互动社区,短信群发,2个微博,2012礼品促销,新会员、好礼送又新又好 人多力量大、团购乐无穷 惊喜星期一 月末疯狂周 节日秒杀,制度促进类,限时抢购类,低分参与抽奖,活动主题:龙年齐欢乐、100积分抽新年礼 活动时间:2012年2月1日2月15日 活动内容:会员花100积分在官网礼品兑换中心购买抽奖券,购买成功即可参与抽奖 奖品设置:龙年欢乐奖晶锐车模(5名) 参与奖:斯柯达车友汇车贴一张(到当地分会领取), 2012官网礼品兑换推广计划,- 方案报批,负责人,skam, 礼品导入规划, 惊喜星期一、月末疯狂周, 低分参与抽奖,8,7,6,4,3,12,11,10,2,9,5,2012,1, 渠道宣传,- 礼品购买,- 礼品上架,- 下发通知,- 方案报批,- 活动执行, 人多力量大、团购乐无穷,- 下发通知,- 方案报批,- 活动执行,- 下发通知,- 方案报批,- 活动执行, 新会员、好礼送, 节日秒杀,present
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