房地产销售经理工作总结

1 / 20 房地产销售经理工作总结 篇一：房地产销售经理工作总结 好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台，因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。 首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动， 其次 ，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。 最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行 SWOT 分析，2 / 20 力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟 制出相应的解决思路。 运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目 标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等 ;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。 其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划 ;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合 ;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。 3 / 20 如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现 有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。 然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式 最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。 如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部 来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。 篇二：房地产销售经理工作总结 我是 xx 销售部门的一名普通员工，刚到房产时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。 作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重4 / 20 任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动 态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于 20XX 年与 xx 公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为 xx 月份的销售高潮奠定了基础。最后以 xx 个月完成合同额 xx 万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。 20XX 年下旬公司与 xx 公司合作，这又是公司的一次重大变 革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出 xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的5 / 20 房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的 工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 20XX 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时， 也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。 一、本部销售业绩统计及分析：一）业绩统计： 20XX 年公司实行目标责任制，每个部门、每个人都在年初签定了相关责任书。今年本部的销售指标是 1-5 期（含*园）必达目标 4400 万元，争取目标 4700 万元，考核时间20XX 年 1 月 20XX 年 12 月。 根据 20XX 年 1 月 12 月 27 日统计，本部共实现销售额 4304 万元，其中 1-5 期实现销售额 3632 万元， *园实现销售额 672 万元。 6 / 20 20XX 年 1 月 12 月本部业绩（单位：元 ） 月份本部业绩公司总业绩业绩所占比率 合计 （二）业绩分析： 由业绩统计可见， 1 至 7 月份，销售本部的业绩总额和在公司总业绩中所占比率都维持在很理想的水平上。而由8 月份至年底，则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。 1、影响本部业绩的正面因素： 上半年以 3 期门面销售为主力，市场反应良好。截7 / 20 至 20XX 年 6 月，三期门面已清盘。 宣传和一线销售有效沟通，拿出一 系列合理化方案并得以实施。这包括： A.一期 *的 10 套，采取“比同区域房价每平方米低 300 元”的宣传策略（已清盘）； B.三期小户型“小户型精装修”活动； C.四期 *花园车库及门面，首次采用“分类广告”的形式，达到明显效果； D.六期“青年人购房月：首付二万月供一元”活动； E.五期“公务员购房月：买四房送 8888”活动； F.装饰建材大市场， 8 万 12 万“零风险”产权商铺。 销售实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而 且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。 公司所提供的销售人员保底薪，提高一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予奖励的“经济”手段，极大的调动了销售人员和客户的积极性，也是促成业绩的重要因素之一。 成立售后服务部，专门负责接待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品质，另一方面，更重要的是细化了分工，使销售人员从遗留问题中解脱出来，能够专注于创造新业绩。 8 / 20 2、影响本部业绩的负面因素： 国家宏观政策使购买客户群体发生变化， 7 月开始，客户量 急剧减少。 公司房价高过区域承受范围。 房源决定客源，客户群体发生改变，销售人员的心态存在波动，业务水平有待提高。 前期产品遗留问题较多，无法产生“连锁效应”挖掘老客户资源。 本部资源分流，这也是造成本部业绩在公司总业绩中所占比率下滑的主要原因。 A.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。 B.在本部以外增设了另 2 个售楼部，分别在“ *园”、“ *园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点，而且本来的 *市场资源也被分流。 二、团 队的建设业绩及总结： （一）本部团队建设业绩： 1、通过业绩的优胜劣汰，留下一批业务水平较高的销售人员。目前，本部有售楼人员： *、 *、 *、 *、 *等五人。其中 20XX 年年度目标达 850 万以上的优秀售楼人员有 2 人： *、 *。 2、本部销使从无到有。目前比较稳定的销使有 5 名，9 / 20 周六周日兼职销使 5 名。 3、销售人员的工作能动性增强。具体体现在主动追击客户等方面。 4、团队的执行力有所增强，合理的方案一经采纳马上就能得到实施。 （二）团队建设总结： 1、采 取每日早会、晚会的方式，精确把握销售人员每人每日的客户情况。 2、汇聚集体聪明，充分调动本部人员的积极性。 篇三：房地产销售经理工作总结 不经意间， 20XX 年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。 20XX 年项目业绩 20XX 年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作； 2 月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9 号楼的交房工作； 3、 4、 5 月份进行 9 号、 12 号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案 ，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后， 6、 7 月份锦绣江南分别举办10 / 20 了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”， 在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。 xx 年工作中存在的问题 1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满； 2、二期 虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题； 3、年底的代理费拖欠情况严重； 4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位； 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。 xx 年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目 星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点11 / 20 下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 新年计划： 1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。 2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。 3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个 漂亮的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 篇四：房地产销售经理工作总结 售楼销售工作如逆水行舟 ,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去 ,新的挑衅又在眼前。沉思回想 ,这一年我作为销售本部经理 ,在公司领导的指导下和同事的合作中 ,我积累了更多的实践经验 ,学习到了更多理论知识 ,同时 ,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年 ,具体的工作总结如下。 一、本部销售事迹统计及分析 : (一 )事迹统计 : *年公司履行目标义务制 ,每个部门、每个人都在年初签12 / 20 定了相关义务书。今 年本部的销售指标是 1-5 期 (含 *园 )必达目标 4400 万元 ,争取目标 4700 万元 ,考核时间 20XX 年 1月 20XX 年 12 月。 根据 20XX 年 1 月 12 月 27 日统计 ,本部共实现销售额4304 万元 ,其中 1-5 期实现销售额 3632 万元 ,*园实现销售额 672 万元。 事迹分析 : 由事迹统计可见 ,1至 7月份 ,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由 8 月份至年底 ,则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。 1、影响本部事迹的正面因素 : 上半年以 3 期门面销售为 主力 ,市场反应良好。截至20XX 年 6 月 ,三期门面已清盘。 宣传和一线销售有效沟通 ,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含 : A.一期 *的 10 套 ,采用“比同区域房价每平方米低 300元”的宣传策略 (已清盘 ); B.三期小户型“小户型精装修”运动 ; C.四期 *花园车库及门面 ,首次采用“分类广告”的情势 ,达到明显效果 ; D.六期“青年人购房月 :首付二万月供一元”运动 ; 13 / 20 E.五期“公务员购房月 :买四房送 8888”运动 ; F.装饰建材大市场 ,8 万 12 万“零风险”产权商铺。 销售履行目标义务制 ,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务 ,而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况 ,能够主动调剂 ,有效的进步了工作效率。 公司所供给的销售人员保底薪 ,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段 ,极大的调动了销售人员和客户的积极性 ,也是促成事迹的重要因素之一。 成立售后服务部 ,专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德 ,另一方面 ,更重要的是细化了分工 ,使销售人员从遗留问题中摆脱出来 ,能够专注于发明新事迹。 2、影响本部事迹 的负面因素 : 国家宏观政策使购置客户群体产生变更 ,7 月开端 ,客户量急剧减少。 公司房价高过区域蒙受范畴。 房源决定客源 ,客户群体产生转变 ,销售人员的心态存在波动 ,业务程度有待进步。 前期产品遗留问题较多 ,无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。 本部资源分流 ,这也是造成本部事迹在公司总事迹中14 / 20 所占比率下滑的重要原因。 A.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。 B.在本部以外增设了另 2 个售楼部 ,分辨在“ *园”、“ *园”的现场。于是本部不仅在 市区无销售点 ,而且本来的 *市场资源也被分流。 二、团队的建设事迹及总结 : (一 )本部团队建设事迹 : 1、通过事迹的优越劣汰 ,留批业务程度较高的销售人员。目前 ,本部有售楼人员 :*、 *、 *、 *、 *等五人。其中 20XX 年年度目标达 850 万以上的优秀售楼人员有 2人 :*、 *。 2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有 5 名 ,周六周日兼职销使 5 名。 3、销售人员的工作能动性加强。具体体现在主动追击客户等方面。 4、团队的履行力有所加强 ,合理的计划一经采用马上就能得到 实行。 (二 )团队建设总结 : 1、采用每日早会、晚会的方法 ,准确把握销售人员每人每日的客户情况。 15 / 20 2、汇凑集体聪慧 ,充分调动本部人员的积极性。 20XX 年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源 ,针对目标房源提出销售措施 ,并将计划与策划部商讨履行 ,进步了计划的可行性 ,也加强了销售人员的工作能动性。 3、在客户减少的情况下 ,转变坐销模式 ,组织部门人员走出售楼部 ,到各大单位及写字楼上门访问客户。 4、治理实践中 ,应用建立部门销售明星等手段 ,不断地进步销售人员工作危机感和使命感 ,从而使得 销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟 ,不进则退 ,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。 三、存在的问题及建议 : (一 )销售治理电子化 销售治理需要大批数据的支撑 ,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪 ,都应当检讨成果 ,以便于不断调剂而尽量达到最高目标正确度。 然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计 ,没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下 ,劳命伤财 ,容错率也极低。 我认为正确地治理应当是每半个月 ,财务部门应当向销售部门供给详 尽的数据 ,帮助销售治理的判定和调剂。同时 ,应当配备相应的治理程序 ,能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑 ,这不仅能极大的进步现时工作效率 ,也能作16 / 20 为公司的储备资料 ,便于今后各期项目资源共享 ,有利于发掘老客户资源。 (二 )销售团队的精简化 随着公司项目标增多 ,销售队伍也越来越宏大 ,销售部编制最高峰达到了 42 人。而我们平均每月 1000 万的销售额是否与这样的团队相适应呢 ?从销售成本方面考虑 ,我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。 (三 )销售产品改良化 公司 1-5 期项目 ,有些产品面积过大 ,总价过高 ,还有些产品尚不具备销售条件 ,这些产品要在 20XX年进行销售就必须进行产品改良 ,或采用一些有效的促销手段。具体有 : (1)街 11-22 号小户型 :12 套 ,平均每套 60 多平方米 ,140 多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙 ,无法销售。 (2)公司 11 层主楼住宅 :31 套 ,平均每套 170 多平方米 ,1200 多万元销售额。目前问题是没有小区 ,面积过大 ,房型不规范 ,总价过高 ,无法销售。 (3)一期建材大市场主楼门面 :1 套 ,996 平方米 ,620 多万元销售额。目前问题是单套 门面总价达到 600 多万 ,这样的客户群极少 ,已待售 2 年还未售出。建议公司将其分割为专业市场铺面销售 ,或先对外招租 ,以租带售。 (4)*园复式楼 :59 套 ,平均每套 220 多平方米 ,2300 多万17 / 20 元销售额。目前问题是面积过大 ,销售部建议将其改革为 :露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题 ,因此 20XX 年一直没进行改革。假如计划通过 ,20XX 年进行销售 ,则需加快改革进度。 以上是我对 20XX 年度工作的总结。面对年即将来临的机会与挑衅 ,我会更加努力的投入到工作中 ,更好的负起自身的职责 ,加强理论 学习 ,勇于实践 ,使自己的业务程度 ,治理程度全面进步 ,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司 ,实现自身的人生价值。 篇五：房地产销售经理工作总结 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有 强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 18 / 20 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以 下本职工作：（ 1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别