什么叫管理.doc

什么叫管理？在很多人的字典里，“管理”既熟悉又神秘，虽然知道它的含义，却很难抓住它的本质。恐怕没有几个概念会像“管理”这样见仁见智，丰富多采。这里给大家举个例子，二十年前有位老师他教初中化学的时候，别人说“你会哄人，所以学生听你的话”；十五年前做教务副主任的时候，别人说“你很谦和，所以老师听你的话”；十年前做副校长的时候，别人说“你肯帮人，所以大家听你的话”；三年前做教育集团总校长的时候，忽然有人说“你会管理，所以集团有今天的发展”。他问自己：“什么是管理？”头脑中竟一片空白！后来讲管理学的教授告诉他，会“鼓动别人”、“服务别人”、“成就别人”就是会管理。A.什么是管理管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进。 B.什么是管理管理： 是决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的：是效率和效益。管理的核心是人。管理的真谛：是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。企业管理的内容：1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 2、组织管理 建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。 C.什么是管理“管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。”管理大师们讲管理就是预测、计划、组织、指挥、协调和控制”；德鲁克说：“管理是实践而不是实施，管理不是了解而是行为”；西蒙说得更简洁：“管理就是决策”。“管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人际关系，做事就是如何提高效率。”“管理就是给人创造成功的机会。”“管理就是不断改进工作。”“管理就是使一群平凡的人做出一番不平凡的事业的过程。”“管理就是借力，发挥大家的能力实现自己的理想。”“管理就是把复杂的问题简单化。”“管理就是发布可执行的命令。”“管理就是创造价值。”“管理就是选择。”“管理就是激励 ”“管理就是服务。”“管理就是沟通。”“管理就是抠细节。”“管理就是扔包袱。”管理要“依理而管”。“管”字拆开来是“个个官”三字。可见“官个个会管”！“理”就不这么简单了。天理、物理、法理、伦理、情理、事理，是“管”的依据，治理、清理、料理是“管”的过程，条理、合理、在理就应该是“管”的结果了。最朴实的定义：“管理就是让人做事并取得成果”。管理的科学性就在于让人高效地做事；管理的艺术性就在于让人愉快地做事；管理的战略性就在于让人做正确的事了！管理是一门化腐朽为神奇的综合艺术。片纸只字，可以挽狂澜于既倒；片言只语，可以化干戈为玉帛；运筹帷幄，决胜千里；浮沉商海，扭亏为盈。“管理就是生产力”，“管理就是效益”，没有管理的现代化，就不可能有社会的现代化。管理有“术”、“道”之别：管理之术可以与时俱进，管理手段日新月异。管理之道却要有相当的沉淀和积累。管理之道：就是如何琢磨人，怎样琢磨事。而人与事不过是受人们欲望所驱动的某种结果。如此，管理就避不开对人的欲望的把握。欲望乃管理最重要的资源。如果一个群体，灭绝了所有个体的欲望，任何高明的管理者都不可能赋予这个群体“整体的意志”，这个群体离死亡也就不远了。当拿破仑说出“不想当元帅的士兵不是好士兵”的话时，他已经掌握了把野心转化为部队战斗力的法宝。团队缺乏竞争力，实际上也就是每个细胞缺乏活力，缺乏个性的张扬。张扬着的个性之间的碰撞，正是团队竞争力不竭的源泉。欲望是最有价值的自然力，也是管理最重要的资源。管理的魅力也就在于：既要从“性本善”出发，树立群体的价值之榜，通过对欲望的开发和激励，抓住人脉；还要从性“