淘宝推广资讯分享及要点建议-强生2010.ppt

淘宝推广资讯分享及要点建议,2010.09,目录,第一部分：网购人群简析 第二部分：淘内淘外营销推广介绍 淘宝内营销产品介绍 淘宝外推广方式介绍 第三部分：强生淘宝网店推广要点建议,第一部分：网购人群简析,淘宝网总体指标数据,性别结构,女性占比高于男性，主要是因为网络购物的时尚性、便捷性和娱乐性与女性的购物习惯相结合，女性热衷购物的习惯在线上得以延伸,数据来源：淘宝 2008年,年龄结构,淘宝用户偏年轻化，主体消费者集中在1830岁间，占比60.5%，另外30岁以上的消费群占比也达到30.1%,数据来源：淘宝 2008年,学历结构,用户整体学历偏高，78%的消费者都在大专以上，且正在向低学历渗透，表明购物门槛开始降低，从少数人使用的另类方式向大众服务转变,数据来源：淘宝 2008年,职业结构,用户以企业公司人员为主,数据来源：淘宝 2008年,收入结构,用户个人收入以10003000元为主，占比50.3% 家庭收入以20006000元为主，占比55.2%,数据来源：淘宝 2008年,消费能力,43%的用户年消费超过2000元，总体而言，08年淘宝用户人均消费1000元,数据来源：淘宝 2008年,网购类目,服装鞋帽、数码产品、化妆品和it家电是消费者网购的首选,消费者黏性,消费者黏性高于门户网站，人均日访问次数接近主要门户网站的2倍,数据来源：淘宝 2008年,使用频率及时间,68%的消费者每周使用1次淘宝 单次停留时间20分钟以上的占比77%，平均为42分钟,数据来源：淘宝 2008年,用户对淘宝平台的认知,7成以上消费者的心中，淘宝=网购+消费信息 45.1%的用户肯定淘宝的延伸传播价值，认为淘宝是“互动交流的平台”,数据来源：淘宝 2008年,淘宝用户特征小结,整体偏年轻化 女性用户多于男性用户 用户学历较高，多为公司白领阶层 消费能力较强 对淘宝的粘性较高，且大部分用户为重度淘宝用户 除去购物平台的作用，淘宝还兼具信息传播等其他延伸作用,第二部分：淘内淘外营销推广介绍,淘内淘外营销推广产品总览,淘内付费推广,淘宝客（cps）,产品介绍： 一种按成交付费的广告形式，淘宝客只需将推广代码放到网站、博客、论坛或其他地方，有买家通过此链接完成交易，淘宝客就能拿到卖家提供的佣金 可以进行商品/店铺/搜索/频道/主题/智能广告/橱窗推广 示例：,淘宝客（cps）,淘宝客的推广手段,淘宝客（cps）,特点 成本可控：按成交付费，不成交不用花钱 手段丰富：推广者可以深入到互联网各个领域，采用店铺分享、微博插件等各种推广手段 费用： 淘宝卖家应向淘宝客和淘宝支付服务费，即推广服务费（0.550%）和技术服务费（10%）,直通车（cpc）,产品介绍： 通过关键词竞价 ，按照点击付费，进行商品精准推广的服务 示例：,直通车-展现位置,搜索结果页面及类目搜索页面,8个广告位,5个广告位,直通车-展现位置,淘宝首页活动,12个广告位,8-18个广告位,淘宝频道首页活动,直通车（cpc）,特点： 流量精准 点击付费 成本可控 计费方式： 按点击计费：买家搜索一个关键词，设置了该关键词的宝贝就会在淘宝直通车的展示位上出现；当买家点击了卖家推广的宝贝时，才会进行扣费；根据卖家对该关键词设置的价格，扣费小于或等于卖家的关键词出价,钻石展位（ecpm）,产品介绍： 精选淘宝的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费 适于店铺、品牌的推广 示例：,钻石展位-广告位展示,淘宝首页,钻石展位-广告位展示,促销频道,垂直频道-女装,类目搜索列表页,钻石展位（ecpm）,费用： 竞价排名，按展示收费（千次展示） 特点： 门槛较低： 比起品牌广告，发布信息的费用相对较低 展现炫丽： 与直通车相比，展现形式更加炫丽 产出较优： 不展现不收费，自由组合信息发布的时间、位置、花费,超级卖霸,介绍： 针对单品促销的推广方式 淘宝每周策划34个不同的主题活动，在淘宝网的热门位置提供广告位置，卖家通过报名，经由淘宝审核后，即可付费参与推广活动 各类活动分类别和主题，周周更新新的活动，目前活动推广周期为7天,超级卖霸,推广资源 目前以淘宝网的资源、阿里旺旺资源、阿里妈妈资源推广为主 主要资源有：淘宝首页焦点图、淘宝各重点频道焦点图、淘宝各重点频道一、二、三屏通栏，淘宝社区资源位、阿里旺旺资源位、阿里妈妈资源位等 资源不固定，小二会在活动前提前通知 示例：,超级卖霸,特点： 以主题活动的形式将宝贝集中在一起展示，形成主题卖场 淘宝官方组织的活动，人气较旺 推广手段较为单一，只能推广单品，且对单品要求高 收费： 分别有按每天计费、按两天、七天、半月计费,品牌广告（cpt）,介绍： 筛选淘宝网内最热门的位置设立广告位，卖家通过付费方式进行广告发布,品牌广告-广告位展示(cpt),品牌广告-广告位展示(定价cpm),所有的list页面,品牌广告-广告位展示(频道冠名),品牌广告-广告位展示(宝贝传奇),品牌广告-广告位展示(时装周),品牌广告-广告位展示(平台活动),品牌广告（cpt）,特点： 流量高，展示方式炫丽 价格高，对店铺实力有要求,淘宝活动专区 介绍：由淘宝组织的全网内的各种活动，卖家可以报名参与，经淘宝审核，给予活动参与的权利，活动类型有：促销类、招商类、培训类、店铺街及其他(淘宝天下淘代码等) 特点：淘宝官方组织并提供广告支持，流量较大，利于增加流量和人气，同时树立品牌形象 聚划算 介绍：由淘宝官方发起的团购活动，在淘江湖站点下，每天选择3款产品进行特价团购，上午十点和下午两点各有一场。 特点：可以在短时间内聚集人气，增加销量。 示例：,淘宝天下 淘宝主办的时尚购物类周报，可做品牌的线下推广 淘代码 介绍：在线下传播中，用一串“淘代码”指向淘宝网上的某一款产品或店铺 示例：t21551446;t21215449,满就送,简介： 由卖家设置单个买家买满多少元就可以获得相关赠送的营销方式，包括：满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费 示例： 作用： 提高店铺销售转化率 提升客单价 提升流量 费用： 8元/月,限时打折,介绍： 卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动 示例： 作用： 迅速提升流量，促进购买，增加曝光率 费用： 商城卖家免费,搭配套餐,工具简介： 将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品 示例： 作用： 提高店铺销售额的转化率 提升客单价 节省人力成本 增加曝光率 费用： 15元/季度,抵价券,产品简介： 由淘宝网设立的一种购物优惠券，买家凭抵价券能享受一定的购物优惠，相应的优惠费用、成本均由卖家承担 示例： 作用： 提高销售转化率 提升客单价 提升流量 增加曝光 费用： 加入消保即可使用,店铺优惠券,产品简介： 卖家的一种促销手段，通过会员关系管理来发放不同数量和面额的优惠券给会员，从而增加客户第二次购买的可能，培养客户对店铺的粘性；有5元、10元等面额。 作用： 提高买家再次购买的概率 拓展销售方式 提高店铺流量 发展新客户、维护老客户 费用： 订购会员关系管理即可获赠,淘内免费推广,商品标题及内容优化 根据淘宝搜索规则，该部分的优化可以提高店铺/商品的搜索排名 淘帮派 淘宝内部的bbs平台，是卖家们与买家进行互动交流的主要场所 淘江湖 淘宝内部的sns，是卖家进行营销推广的重要场所,淘外推广,seo/sem（google） 阿里妈妈（cpc/