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INTERNATIONAL MARKETING,School of international business Taught by chen-lili,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Whats your hope for this course?,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Course outline,Objective : this International Marketing course was develop to provide students with background for making marketing decision in the international business environment and to develop their capacity to assess and solve international marketing problems. This course will provide a basis for evaluating opportunities existing in the international markets and learning how to write a marketing plan. Through lecture, discussion, and research, students will develop the ability to prepare marketing programs, which effectively reduce risk and take advantage of opportunities in the marketplaces of the world.,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Approach : this course will be taught using lectures, discussions and case studying. Student participation is a key element in the learning situation and your active involvement in course activities is expected.,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Market research paper and presentation : you will select a country you believe exhibits significant market potential and gather information about that country .Oral presentations based on this information will be made in class. The most promising markets will be selected for further analysis and discussion. This marketing opportunities will be examined by small groups of students, and each group will hand out a marketing plan .Your strategic plans and analysis will be presented in class and submitted in writing.,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Final grade: Case Analysis :15 Research paper and presentation： 60（10 for PPT) Class participation : 25,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,introduction to international marketing The environment of international marketing international market segmentation and how to entry into international market International product strategy International pricing strategy International promotion strategy International place strategy International market planning,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Introduction to international marketing,Reference text : 国际市场营销学，菲利普 R 凯特奥拉 约翰 L 格雷厄姆等，机械工业出版社P2-37 国际市场营销管理 薛求知 复旦大学出版社第一章,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Three Discussions The international marketing task The three stages of international marketing involvement,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Three Discussions: NO.1 : Whats the market(n.)？,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,市场是商品交换的场所 市场是商品交换和流通的领域 市场是商品供求关系的总和,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Market consists of Consumer Purchasing power demand,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,For right consumer we need market segmentation Discussion :Market segmentation,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Three Discussions: NO.2 : Marketing(v.) & sell,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,The definition of Marketing : it is the performance of business activities designed to plan , price, promotion for a profit. The definition of international marketing : It is the performance of business activities designed to plan , price, promotion. And direct the flow of a companygoods and services to consumers or users in more than one nation for a profit.,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Three Discussions: NO.3 : Marketed is found or created?,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,The international marketing task Controllable factors Uncontrollable factors,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,可控因素 价格、产品、 促销、分销渠道,国内不可控因素,政治,经济,竞争力量,技术水平,国外不可控因素,经济,政治,文化,法律,分销结构,地理和基础设施,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,How to adapt to the new environment? An obstacle is Self-reference criterion(SCR) Please give some examples,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,How to avoid SCR: Define the business problem according to culture, habits,norms in home market. Define the business problem according to culture, habits,norms in foreign market. Isolate the SCR influence in the problem and examine it carefully to see how it complicates the problem. Refine the problem without the SCR influence and solve for the optimum business goal situation.,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,思考：按照上述步骤来分析如何把中国的自行车打入美国市场。,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,The three stages of international marketing involvement Exporting International marketing Global marketing,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Internationalize marketing At this stage, company views the world as a series of country markets(including their home market)with unique sets of market characteristics for which marketing strategies must be developed.,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Global marketing At this stage, company views the world as one market. A global company develops a strategy to reflect the existing commonalties of market needs among many countries to maximize returns through global standardization of its business activities-whenever it is cost effective and culturally possible,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,The environment of international marketing,Reference text 国际市场营销学，菲利普 R 凯特奥拉 约翰 L 格雷厄姆等，机械工业出版社P42-104 张景智，国际营销学教程，对外经济贸易大学出版社,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Economic environment Culture environment Political environment Legal system,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Economic environment What information shall we like to collect for economic environment?,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Geography As elements of geography,the climate and physical terrain of a country are important environmental considerations when appraising a market. Please give some examples for the relationship between geography and international marketing,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,resource,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,population 人口规模(其中人口超过1亿的国家有？） 人口增长率 人口分布 人口结构 人口变动趋势,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,人口结构 儿童：60,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Three trend : rural /urban shifts, controlling population growth , developed world population decline /(查看人口与发展）,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Other elements 收入 基础设施 通讯 国际贸易 流通业 媒介 基础产业 国际经济环境,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,收入 GNP 人均收入 个人可支配收入：个人收入扣除税收后的收入 个人自由支配收入：个人可支配收入中扣除生活必需品后的收入 收入的分布状况,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Culture environment,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,What is culture? Material culture Social institutions Human and the universe Aesthetics languages,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Language Vocal Physical(the silent language) Gesture Eye contact,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Time Space wealth,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,dirty,clean,Washing machine,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Color Religious 参见宗教禁忌 金泽著 社科文献出版社 1999 Social institution Family Social community Shool,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,文化适应和文化变迁,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,文化价值观的衡量指标 Individualism / collective index(IDV) Power distance index(PDI) Uncertainty avoidance index(UAI) Masculinity / femininity(MAS),2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Business customs 有一个美国人要到东京与一家日本公司签定合约。第一天，日方邀请他去打高尔夫球，他赢了两杆，第二天，日方又请他去打高尔夫球，他又赢了两杆。第三天，当日方提出去打高尔夫球时，他有些不满，随口说：“我们什么时候谈正事”。主人很吃惊，说“我们一直在谈正事” 试：分析美国人和日本人的商业习惯,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,该例子表明： 对日商来说，签约并不重要，建立良好的合作关系才关键；对美商来说，强调个人成就，他承诺签约，就希望早点完成 在时间观念上，日方认为，关系的建立需要一个良好的开端，该花多少时间就花多少时间；对美商来说时间是昂贵大，合同格式是律师的事情,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,日本人的商业习惯：重视个人信用；做决定缓慢；定单小而频繁；对商品质量和交货期要求十分严格；独特的回扣制度等。 美国人的商业习惯：对每一细节都强调法律化。美国商人对生意比较看中财务指标如对交易伙伴的利润率，投资回收期等。,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,商业礼仪 谈判沟通,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,日语 阿拉伯语 拉丁语 西班牙语 意大利语 英国英语 法语 美国英语 斯堪地那维亚语 德语 瑞士语,高语境的国家,低语境的国家,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,性别歧视(gender bias in international business) 课堂讨论,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Case:Who will goes to Saudi Arabia? Two senior vice presidents, Robert , VP of international sales, and kate, VP of personnel, disagree on whom to send to Saudi Arabia to negotiate the sale of two major computer installations worth approximately 35$ million. CC company has an excellent products and enjoys a good reputation in the area. With effective negotiation they are certain they can make a profitable sale. There are two candidates for the job, Jane and bill.,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Jane: MBA degree, 6 years international experience with CC company, has successfully negotiated two major sales to firms in Norway and Sweden. Bill: has an excellent reputation and has a broad understanding of the product line just as Jane. His only international experience was two years ago ,when he accompanied a senior executive to Japan to help negotiate a major sale, and he did a crucial role in the negotiation,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,课堂讨论 你认为应派谁去沙特谈判？,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,企业伦理(business ethics) 行贿（bribery)和受贿(extortion) 打点(lubrication)和收买(subornation) 网上参考： http:/www.transparency.de -printed reports-special report “beyond compliancecorruption as a business risk”.,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,课堂讨论：设想你是一个公司的老板，目前正在争取非洲某一地区的一笔大买卖，竞争非常激烈。为了赢得这笔生意，你是否会使用贿赂这一方式？,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,Political environment 案例：沃尔-玛特公司曾在加拿大销售古巴睡衣。当他们发现这违反了美国的赫尔姆斯-伯顿法时，便发出指令，要求撤下所有违法销售的古巴睡衣。然而加拿大则因为美国法律对其公民的侵犯而恼怒，他们认为加拿大人有权选择是否购买古巴睡衣。这样，沃尔-玛特公司在加拿大如果继续销售那些睡衣，则会因为违反了美国法律而被处以100万美元的罚款，且还可能会因此而被判刑。但如果按母公司的指示将睡衣撤回，则按照加拿大法律，会被处以120万美元的罚款。,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,赫尔姆斯-伯顿法：该法案加强了美国对古巴的贸易禁运。只要卡斯特罗及现在的古巴政权不下台，任何总统都不能初小甚至放宽对古巴的禁运。美国公民（包括美国公司在国外的子公司）与古巴的贸易往来属于非法。,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,The sovereignty of nations Stability of government policies 政府类型 议会制政府（君主立宪制和共和制） 专制政府（君主专制和专政） 政党体制 两党制 多党制 一党制,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,政治的稳定性 政权更替的频繁程度 政治冲突（当前国际政治冲突？）,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,政权更替频率（世界银行1991年发展报告）,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,政治风险(political risk)的类型,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,没收（Confistication） 征收（ expropriation） 国有化（ demestication） 经济风险（有哪些形式？） 政治制裁（political sanction) 政治和社会活动分子（political and social activities) 案例：雀巢公司事件,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,国有化 将产权部分或全部转给国民 将大量国民提拔进入高级管理层 产品中更高的本地产品含量 旨在强行要求参与世界市场的具体出口条例,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,经济风险 外汇管制 地方含量要求 进口限制 税收管制 价格管制 劳动力问题,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,当前政治风险 政策不稳定性 区域行动 民族主义和宗教,2004年上学期国际市场营销学,授课教师：陈丽丽（国际商学院）,评估政治脆弱性 产品的政治敏感度(political vulnerability of product) （思考：