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文档简介
企业如何建设 自身的企业文化,演讲人:,1,文化的定义: 老百姓理解:这个人书读得多,这人有文化。 权威的解释:辞海中文化的解释是人类生存和繁衍 的模式叫文化。 这跟老百姓理解的不同,它将“文化”提升到了“生存”的问题。我们经常提到古代文化、现代文化、西方文化、东方文化。不同时期有不同的文化背景。所以任何一个领域的文化都会逐步升华。考察一种文化是不是先进的,优秀的,关键是能不能与时俱进。优秀的文化,将支持一个民族的生存和繁衍,反之,就会和这个民族一起消亡。,2,中西方的文化差异:,3,案例分析:(5个猴子的故事),这是科学家的一个动物实验,引伸到我们企业文化的角度去考虑,这个课题很沉重。中华民族有五千年历史,走到今天,真正传承下来的很可能只是一些传统,一些习惯。老一辈这么说我们就这么做。但真的内涵和底蕴是什么,我们不一定知道。所以我们一定去其糟粕,取其精华,设计我们自己的能够和企业真正挂钩的企业文化。,4,企业文化定义:,所谓企业文化,是一个企业独特的价值标准、传统、观点、道德、规范;是企业里不成条文、但被员工普遍遵循的信念和习惯作风。企业文化是渗透在企业一切活动中的、无形的理念体系,它是整个企业的灵魂所在。,5,企业文化的四个维度(四个层次):,视觉系统(表层文化) 行为系统(浅层文化) 管理系统(中层文化) 理念系统(深层文化),6,视觉系统(表层文化):,是指一个企业特定的标识、颜色等,使人们一眼就能够识别出你的企业。如企业劳动现场、工作环境的改进、员工娱乐休息环境、员工的文化设施、企业的信纸、信封、办公用纸、员工工作服等 案例分析:第一印象、秦池集团,7,案例分析(第一印象):,8,案例分析(秦池标王):,9,行为系统(浅层文化):,是指一个企业员工言行的规范,使人们通过接触你企业员工时对他们的言行来判断你企业的形象。包括人的行为活动、团体的共性行为活动、各种文体娱乐活动、公关、社交、礼仪活动等。 案例:高登酒店老门童,10,案例分析(高登酒店老门童):,11,管理系统(中层文化):,是指企业的管理体系和管理理念,使人们通过企业的管理体系来认识和了解企业的动作机制。它包括一些强制性的制度、对责任机制、用人机制的界定。 案例:好的制度要的文化做为底蕴,12,理念系统(深层文化):,一个企业对自身发展所确定的意图、服务宗旨、价值观等,使人们了解:我是谁?我是什么样的?包括企业的精神、价值观、目标、行为准则。 案例:厕所论,13,案例分析(厕所论):,14,企业文化的核心功能:,约束功能 导向功能 凝聚功能 激励功能 辐射功能,15,导向功能:,公司有了明确的企业文化,就能够对企业整体和每一个员工的价值取向以及行为取向起引导作用,使得每一个员工的言行和思想都能够符合公司所确定的标准。 案例: (案例:松下、焦炭公司的改进),16,案例分析(松下公司):,产业报国 在松下要光明正大 要和亲一致 每一个人都要积极向上 礼节谦让 大家都要去顺应和同化松下精神 要有一种感谢报恩思想,17,案例分析(新高焦化花园式工厂):,18,约束功能:,优秀的企业文化,不但有很好的导向功能,还有非常明显的约束功能。这种约束不是靠文字、不是靠管卡压,优秀管理文化的约束功能,是对每个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。这种文化的约束是软约束,软约束产生企业个文化的氛围,以及群体的行为准则和道德规范。 案例: 沃乐玛,19,案例分析(沃尔玛):,每一,用户永远是对的;第二,如有异议请参照第一条,那么顾客还是对的,20,凝聚功能:,当一种价值观被企业的员工认同以后,就会成为一种粘合剂,从各方面让企业的成员凝聚和团结起来,这是企业文化能够形成的一种强大力量。企业所有的成员由此产生一种认同感,他们一方面为企业做出贡献,另一方面在展现着自我的价值,从而产生巨大的向心力和凝聚力,这是企业文化能够给企业带来的一种非常强大的力量。 案例:好利来,21,激励功能:,企业文化一旦建立起来以后,它可以起到非常强大的激励作用,来激励员工奋发向上,通过企业文化的塑造,使员工从内心深处产生为企业拼搏的献身精神。 案例:榜样,22,案例分析(人物的激励作用):,工作中的李素丽,郭娜陆地航空班,23,郭娜陆地航空班,24,辐射功能:,所谓辐射功能,是指企业文化一旦形成比较固定的模式,它不仅在企业内部发挥作用,对本企业的员工能够产生影响而且还会通过各种渠道对整个社会产生深远的影响,这种辐射功能非常强大。 案例:海尔的公益事业,25,捐赠“神六”,希望小学,体育建设,环保业,26,海尔VI设计:,海尔旗 海尔吉祥物,中英文对照,27,海尔企业文化:,集团形象用语:真诚到永远 海尔精神:无私奉献 追求卓越 海尔作风:迅速反应 马上行动(第一个十年) 海尔精神:敬业报国 追求卓越 海尔作风:迅速反应 马上行动(第二个十年) 海尔精神:创造资源 美誉全球 海尔作风:迅速反应 马上行动(第三个十年),28,海尔战略创新的四个阶段:,海尔战略观-先谋势 后谋利,29,海尔人才观 人人是人才 赛马不相马,人材 - 这类人想干,也具备一些基本素质,
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