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文档简介
企业管理理念是一种无形的力量,代表了人们在商业活动中所必须坚持的基本信念,真正抓住了管理热点和公司员工存在的问题点。企业家主要创立了企业的理念。而理念往往决定了企业的价值取向,决定了企业何去何从,进而决定了企业到底能走多远。一.企业管理理念之高水平的道德标准:道德标准高尚的企业与水平较低的竞争者相比主要有三大优势: 首先,道德标准高的企业更能激发员工的干劲,工作效率更为显着,因为大家知道,对于正确的事情,就可以果敢自信地去做;而一旦遇到不能决定的事情时,就可以按照道德原则指导行为。这些内部管理的动力也在很大程度上源自于大家可以不假思索、信心百倍地做正确的事,而不需有任何顾虑;同时,大家也清楚哪怕是稍有不合原则的行为,也会受到谴责。 其次,道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才,从而拥有了基本的竞争优势和获利保障。而高水平的人才也愿意在坚持道德原则的企业工作,不会愿意为行为不当的雇主工作,正是因此,道德原则性不强的企业必须支付更高的工资才能吸引并留住有能力的人才。 再次,道德标准高的企业可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系,从而更有利于企业追求利润,因为各方都认为这样的企业的行为总是正确的。企业的行为始终保持高水。 平的道德标准,就可以建立起良好的形象。客户在选择供应商过程中举棋不定时,就会倾向于选择道德信誉良好的企业;竞争对手也不太可能会对其抱以微词;而公众则会对其行为更为宽容。 人们常常认为所有这些都是理所当然的事,而我之所以在此提及它们,旨在敦促企业管理人员去积极想方设法,在企业管理理念中明确强调高水平的道德标准这一要素。没有谁会说诚实与令人信赖不重要,但企业领导人应在企业内部充分强调企业的每个人都要有按道德标准做人做事的决心,这将为企业盈利创造有利条件,也是盈利的企业管理理念以及管理体系的基石。二.企业管理理念之按业绩评判个人: 成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就,而不看他们的个人素质与技能。业绩评估是企业理念中影响巨大的要素,它有据可依,也没有素质与技能评估那么主观,因此,它与以事实为根基的工作方式密不可分。 我相信一个人以前的行为是他未来行为预测的最好依据。如果一个人从小、在大学或是在其前任单位是一位很好的思想者、业绩优异者或是领导者,那么他很可能也会将这些素质带到新岗位。一个人一旦被企业聘任以后,他的所作所为就成为对其褒扬、批评、工资升幅和个人升迁最有力的依据。好性格或好的教育资历如果没有表现为优异的业绩,那么其意义实在是微乎其微。三.企业管理理念之环境作用力:成功的企业管理理念中另一个要素就是对于影响企业运作的外界作用力以及根据环境变化而对企业进行调整需要的敏感性。这其实也是以事实为根基的一部分,因为影响企业的作用力本身就是事实,而且是很重要的事实。 最优秀的企业家始终努力使其企业运作根据外界影响力,包括影响其目标设定、战略意图、产品供给、人员安排以及工厂设置的力量,做出调整以适应环境的变化。这些外部影响力可能来自于经济情况的变化、市场竞争的加剧、技术的进步以及社会生活或是政治形势的动态。当法律框架、市场条件、客户价值、竞争程度或是公众态度发生了变化,企业必须对其战略规划、产品类型、策略方向、设施布局、组织架构以及人员做出相应的变动。当成本上升时,企业对价格、生产方式、工厂和工资水平,以及管理费用支出或是组织结构等必须做出调整;如果外界变化十分巨大,那么调整的规模必须是战略性的,而非战术性的。四.激励靠眼光,不是靠担惊受怕:传统观念认为动力靠员工害怕。经理靠炒鱿鱼、嘲讽和取消特权来激励员工。现代管理新理念则认为动力靠眼光,不是靠担惊受怕。雇员拼命工作,不需要强迫,不需要恐吓。他们目标明确,对企业的目标怀有坚定的信心
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