市场部各个岗位的职责以及任职要求.doc

部 门： 市场部 职 务：市场部主管上 司：总经理下 属：市场助理、内贸员、外贸员工作资历要求：1. 具有大专以上文化程度和营销管理知识，四年以上市场部门管理经验；2. 熟悉注塑行业、尤其是注塑磁产品市场特征和渠道经销管理特点，掌握市场营销、品牌管理技能，具有较好的市场洞察与分析能力；3. 较强的市场计划制定能力，能够独立制定并执行市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；4. 较强的组织与管理能力，良好的执行能力，良好的人际沟通技巧；5. 拥有成熟的行业客户关系及卓越的销售业绩；6. 性格开朗、热情敬业、不畏艰难、不断进取、诚实守信、严格自律市场部主管的工作范围及职责：1. 组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划2. 有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理（主任）、副经理人选3. 组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划4. 组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置5. 负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘6. 负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准7. 组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况8. 组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况9. 负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系10. 组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训11. 负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等12. 负责研究和拟定营销线的新项目的开发13. 组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等14. 负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作15. 组织开展市场统计分析和预测工作16. 按时完成总经理交办的其他临时性工作制 表：审 批：版本号：部 门： 市场部 职 务：市场部助理上 司：市场部主管下 属： 无工作资历要求：1. 市场营销或相关专业大专以上学历，1年以上相关工作经验。2. 对市场营销工作有较深刻了解，了解统计软件的使用；3. 熟练操作办公软件和办公自动化设备。4. 坦诚、自信，高度的工作热情；5. 有良好的团队合作精神，有敬业精神；6. 较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力市场部助理的工作范围及职责：1. 协助销售经理分管销售团队与跟进重点核心客户。2. 每天及时完成客户订货咨询与订单处理，便对客户进行电话维护、订单跟进、销售统计、新品报价等。3. 对重点客户的订单、货源、配送与结款等业务流程进行全程跟踪管理；4. 协助销售经理跟进或维护公司核心潜力级潜在与意向客户；5. 负责新品推广、销售报表、库存跟进、提成计发等日常事务性工作；6. 负责公司销售合同及其他营销文件资料的建档、归类、整理和保管工作，同时收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。7. 各类销售指标月度、季度、年度统计报表的制作、编写。8. 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；9. 在部门领导/销售人员缺席时，及时转告客户信息，积极应对突发事件，能独挡一面。10. 负责潜在客户、成交客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。制 表：审 批：版本号：部 门： 市场部 职 务：内贸业务员上 司：市场部主管下 属： 无工作资历要求：1. 市场营销及相关专业，大专以上学历，两年以上内贸业务工作经验2. 熟悉市场营销工作，具有良好的沟通技巧和谈判能力3. 性格开朗，有团队精神，能承受较大工作压力 市场部内贸业务员的工作范围及职责：1.按计划及要求拜访客户，定期回访；2. 按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；3. 负责参展及一切开发活动；4. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行；5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决；6. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告；7.充分掌握公司的销售政策，积极收集市场信息；8.售后跟踪服务；9.上级主管安排的其它工作。制 表：审 批：版本号：部 门： 市场部 职 务：外贸业务员上 司：市场部主管下 属： 无工作资历要求：1、 本科及以上学历，国际贸易类专业，英语六级或专业四级及以上；2、 一年以上相关外贸销售经验；3、 良好的英语口语能力和沟通能力，熟练与外商沟通，独立完成接单、跟单等工作；4、 了解国际贸易知识及相关产品出口知识，办公软件及网络销售平台操作熟练；5、 责任心强，工作激情高，具备创新精神和开拓精神，能承受较大的工作压力。市场部外贸业务员的工作范围及职责：1. 配合公司的所需，及时作好翻译工作；2. 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价；3. 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同；4. 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复；5. 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单；6. 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证；7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库；8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况；9. 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档；