招聘面试SWOT分析法

个人分析： 一、个人背景： 基本情况：XX，男，1981年出生，1999年9月考入北京XX大学信息管理系，2003年7月毕业；2003年9月考入中科院文献情报中心，专业方向是信息资源组织与管理，导师宋文，现读研一。 二、内外部环境分析： 1、内部环境分析： Strengths： * 生活态度比较积极，善于发现事物和环境积极的一面 * 待人真诚，放得开，并乐于与人交往和沟通，善于开导别人 * 喜欢思考问题，有一定的分析能力，并有寻根究底的兴趣，一定要将事情想清楚 * 有责任心、爱心，并且喜欢做相关的工作 * 做事比较认真、踏实，有浓厚的学习兴趣和一定的实力，比如英语方面 * 心思细腻，考虑问题比较细致 * 逻辑性和条理性较好，有一定的书面表达能力 爱好：喜欢能让自己静下心来的工作环境，能自己控制、安排的工作，跟人打交道的工作 Weaks： * 竞争意识不强，对环境资源的利用不够主动，也就是与环境的交互能力不够 * 口头表达有时过于细节化，不够简洁 * 做事不过果断，尤其事前作决定的时候老是犹豫不决 * 工作、学习有些保守，冒险精神不够，没有结合长远目标，并且创新能力有待提高 * 组织管理人员的能力和经验欠缺 * 做事有时拖拉，不够雷厉风行 不喜欢：机械行重复的工作，也不喜欢没有计划没有收获的忙乱，不喜欢应酬和刻意的事情 2、外部环境分析： Opportunities： * 就专业方面来说，现在是一个信息爆炸的时代，各种渠道获得的各种类型的信息浩如烟海，对很多人来说，海量的信息只会让他们感到无所适从，而这也就产生了对于信息进行组织和管理使之有序化的需求，因此大的环境来说，这个专业方向是很有发展前景的。 * 加入世贸组织后，中国面临的国际化形势给个人也提供了更多的机会，可以在更宽广的舞台展现个人优势，比如英语作为国际交流的工具发挥的作用就很大 * 中科院这个环境本身给我们提供的很好的软硬件条件不容忽视，有机会参与一些科研项目，学以致用，也可以积累更多的实践经验，同时有很多的机会与行业高层人士接触、交流、学习，提高自身素质 * 身边很多优秀的同学，有很多向他们学习的机会，并且有构建良好的人际关系的条件 Threats: * 国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战，对个人素质要求也就更高了，对于英语来说，就不能只满足与听、写，表达能力也至关重要 * 距离毕业还有一年半的时间，而离找工作只有一年的时间，并且找工作的时候并不是用人单位用人高峰期，就业的机会不是很多 * 优秀的人很多，而机会不一定是均等的，这时就不单单是知识的比拼，更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验 三、未来的最佳选择： 从事与专业相关的并且能很好的发挥与人沟通能力的职业，比如教育业、信息咨询行业等，既能跟个人爱好结合，又能有比较满意的待遇 四、现在应作的准备： 如果是要从事教育业，就要考虑继续深造的必要；但是，就个人而言，想先工作两年有一些实际的体验，也多积累些经验，然后再去学习。因此： 首先，需要注意的是主动与环境交互。去挖掘身边的资源和机会，对将来能够从事的职业有清楚的了解。 再者，加强适应职业要求的专业素质，提高英语口语表达能力。 另外，突出培养自己的表达能力和表现能力。在现代社会激烈的竞争形势下尤其重要，所谓好酒还怕巷子深，只有专业技能不行，还要能够积极地展示自己伟大的企业不是天生的，而是打造出来的 张瑞敏中国名牌企业管理圣经 中央电视台、人民日报、美联社、路透社等全球性300家大媒体报道本书的出版的消息 中国管理走向世界的第一家本土企业 海尔管理 为中国改革开放二十年企业管理成就盖棺定论的一部巨著 全世界每年有几十万人包括学者，企业家、政府官员、记者去海尔参观访问，海尔已成为世界性企业朝拜圣地。一卷在手，可尽窥海尔管理神髓。震惊世界的“海尔现象”海尔是20世纪中国出现的奇迹。一个亏损一百多万的小厂，用16年成为国际知企业集团，年销售额达406亿元。 海尔让全球许多居民关注自己的品牌，使用自己的产品，接受自己的服务，倾听自己的文化理念，研讨自己的管理经验。 海尔的成长堪称中国乃至世界经济发展史上一个罕见的案例。 详细介绍: 张瑞敏的个人神话张瑞敏已经成为中国商界整自我、迎接全球经济挑战的象征。美国纽约时报拥有更多像张瑞敏一样惜时如金的企业家，中国必将在不久的将来在世界经济中扮演更重要的角色。美国商业周刊 张瑞敏是一位充满现代精神的总裁，他们利用中国古代哲学思想，把一个困难重重的企业扭转成为商战中的赢家。美国财富杂志 2001年，美国财富杂志评选张瑞敏为“2001年中国商人”，张瑞敏荣登财富杂志封面人物。海尔荣誉龙虎榜 1998年，海尔模式被美国哈佛商学院编入案便教材,张瑞敏登上哈佛讲坛。 1998年，美国家电杂志，评海尔为全球家电行业增长速度最快的企业。（中国唯一入选的企业。） 1998年，英国金融时报为亚太地区最具有信誉企业排名，海尔名列第七。 1999年，海尔总栽张瑞敏被美国商业周刊评为“亚洲50位风云人物”。 2000年，美国财富杂志评选海尔为“全球最佳营运公司”。（亚太地区唯一得主） 2002年，海尔入选美国商业周刊评比的“全球十大最具创新企业”。海尔模式对中国企业的启示 海尔的成功给中国企业的影响之巨大是空前的。海尔在中国现行的社会、经济和文化条件下创造了一种富有中国特色的成功的企业管理机制，也无疑将成为中国企业的榜样。企业文化、素质管理、人才观念、品牌方针、创新策略、服务理念、扩张方式以及国际化战略也将成为后来者学习和借鉴。 江泽民、李鹏、胡锦涛等党和国家领导人，财富、华尔街日报等世界性媒体、哈佛大学、剑桥大学等世界性学术机构、通用、松下LG等世界性大企业都在关注的中国明星企业海尔管理神话海尔出海：要想不被狼吃掉先把自己变成狼 1984年引进德国技术，打造海尔品牌 1996年12月，海尔印尼有限公司成立，首次实现中国经营 2000年3月，美国海尔工业园竣投产 2001年6月，海尔成功收购一家意大利电冰箱厂 2002年1月，海尔与日本三洋结成联盟 2002年3月，海尔成功收购纽约百老汇标志性大厦 2002年5月，海尔巴基斯坦工业园第一台洗衣机下线海尔秘诀：海尔国际化就是海尔在海外的本土化 员工本土化员工全部雇佣本地人 设计本土化因地制宜因人而异 制造本土化海尔冰箱世界造 营销本土化四年建立四万营销网点 文化本土化以亲和力同化并激励外籍员工海尔实战：专找高手过招 进军国际化市场高手下棋 进军超市巨头沃尔玛两年的攻坚战 成功进入欧洲市场以快取胜 成功进占市场份额先易后难海尔是海：不断创新和再造 创新依据客户需求创造市场 速度17小时诞生一个新产品 定制冰箱图案可变成蓝天白云 再造组织结构一年调整8次 目标成为响誉全球的世界品牌SWOT分析是广告策划中经常用到的分析法则，它分别是优势劣势机会威胁的英文首写字母案例如下： 海尔的SWOT分析 海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，2005年，海尔全球营业额实现1039亿元（128亿美元）。下面是有关海尔的SWOT分析： 优势：海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。在国际市场彰显出发展实力。创新驱动型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。目前，海尔累计申请专利6189项（其中发明专利819项），拥有软件著作权589项。在自主知识产权基础上，海尔还主持或参与了近百项国家标准的制修订工作，其中，海尔热水器防电墙技术、海尔洗衣机双动力技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。 在创新实践中，海尔探索实施的OEC管理模式、市场链管理及人单合一发展模式均引起国际管理界高度关注，目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔市场链管理还被纳入欧盟案例库。海尔人单合一发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为号准全球商业脉搏的管理模式。 海尔的有时还包括： 企业文化的长期熏陶；员工素质的相对较高；多年规范化管理相当好的基础；真正把信息化作为一把手工程，难得有一名老总能够对信息化分析得如此透彻，阐述得头头是道；观念转变在前，流程再造在后，二者相辅相成，交互前行，从张瑞敏砸冰箱开始，首开海尔观念转变之先河，从此一发不可收拾，才有现在的海尔；等等。相对于国外企业，海尔的信息化具有强劲的后发优势，2001年与1995年的DELL所处的环境早已大不相同；在全球internet的大范围普及和国际化大企业信息化的全面扩张局势下，海尔在国外企业的成功经验基础上当然更容易取得成绩 劣势：海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺，这将使中国未来的收购企业十分困难。海尔公关方面欠缺很大一部分原因在于海尔在聘任机制上存在一定的问题，只注重对技术，知识的考察忽略了对个人能力的考察。海尔这些年发展得实在是太快了，以至于我们毫不怀疑它的国际化。信息化进行得如火如荼，内部的信息化还好说，外部的信息化，尤其是与国内供应商、分销商的电子数据交换，却一直处于两难境地，采购和分销成本的降低仍然难以彻底实现。海尔的愿望是好的，它希望它的供应商和分销商的信息化水平都能够跟上它自己，但实际情况与预计却是大相径庭，没有人能跟得上海尔的步伐，海尔最终是孤掌难鸣。试问有哪些家能够真正与海尔实现网上订单？个别用户的点菜式订货究竟是不是新闻噱头？国情所限，方法必须变通，结果仍然是回到原来的电话、传真订货流程去，“信息化”徒劳无功。外部环境的不配套、不同步，是导致海尔外部信息化不成功的重要原因，这也许是海尔始料未及的，但也可能就算是知道这个结果，也要硬着头皮上，谁让它是海尔呢！海尔就是要处处争第一！ 机会：海尔之所以能取得很大的成就很大一部分原因在于海尔的企业文化，有生于无海尔的文化观 人人是人才，赛马不相马海尔的人才观先谋势，后谋利海尔的战企业如同斜坡上的球市场无处不在，人人都有市 品牌是帆，用户为师海尔的品牌营销企业生存的土壤是用户海尔的服务走出去、走进去、走上去国际化的海尔管理的本质不在于“知”而在于“行”海尔的管理之。海尔在未来的时间里要想取得长足的发展，必须继续以海尔的企业文化为基准。同时要注重科技创新实现企业信息化。同时伴随着国际化的趋势越来越强，海尔面临着巨大的机遇和挑战。海尔的发展机会在于要把握住时代脉搏，与时俱进，不断创新。海尔未来的发展方向主要依靠三个转移。一是内部组织结构的转移；二是国内市场转向国际市场，不是指产品出口，而是说要海外建厂、办公司；三是要从制造业转向服务业，做到前端设计，后端服务。在这种情况下，还而应抓住机会，迎接挑战，创世界名牌。 威胁：目前，海尔仍然面临着很多威胁，伴随着家电企业的不断兴起，技术的不断完善，海尔必须不断的提高科学技术创新水平，进而提高自己的优势。此外还而应该向多产业方向发展，以提高自己的竞争力。 面对海尔的信息化，国内同行们大约是一边看海尔外部信息化的热闹，一边加紧自身内部信息化的推进，这就是海尔所面临的威胁，竞争对手的虎视眈眈使海尔如芒刺在背，敢于吃螃蟹的也许是英雄，但不一定是成功者。海尔外部信息化的停滞不前，也给国内的信息化产业当头一棒；可以预见到，一旦外部信息化的时机成熟，从技术角度上讲，谁也不会比谁慢多少；倘若撇开这些年来的海尔品牌宣传效应不谈，海尔竞争对手们外部信息化的成长也只是旦夕之间。 总结：任何一个企业在发展过程中总会面临着这样或者那样的问题。我们要防微杜渐。 面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动创造资源、美誉全球的企业精神和人单合一、速决速胜的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！SWOT是常用的一种营销分析法, S:Strength(优势);W:Weakness(劣势) O:Opportunity(机遇);T:Threat(威胁) SWOT分析案例 某公司电子商务分公司SWOT分析 一、概述 某上市公司是国内家电、电子、通讯、网络服务等领域的大型制造企业，多年来虽名列国内电子行业百强前茅，但在主体家电业务方面始终处于行业市场第五、六名的位置。公司希望尽快成长为全国最强、世界一流的企业，并邀请麦肯锡咨询公司对企业进行深入调研、咨询和建议。根据麦肯锡公司的咨询建议，即通过电子商务的方式，优化年度60亿的可控采购来实现成本控制、并提高企业盈利能力和市场竞争能力的目标，该公司于2000年7月成立了电子商务分公司（简称EB）。EB经过三年多的运作，尽管在帮助总公司成本控制上取得了一些成绩，但是对于总公司提高盈利能力和市场竞争能力的作用还没有得到充分体现，而且电子商务模式在更大范围的进一步深入实施遇到了很大的阻力和障碍。在这种情况下，对EB进行SWOT分析，清晰把握EB的优势、劣势，看清周围环境所呈现的机会和威胁，对于如何实现成立EB的原定目标、探求如何更好地利用电子商务手段为总公司服务，是非常必要和重要的. 二、基本情况 EB通过社会招聘熟悉IT技术或运作模式的人员担任总经理和组建各部门。EB对内服务于总公司负责采购的资财部，为总公司资财部建立平台买方会员身份、建立网上元件和产品目录、设定并执行电子采购，以及采购数据的采集和报表订制、通过平台向供应商发放订单制等等；EB对外服务于供应商企业，为供应商企业建立平台卖方会员、进行操作培训、开设专用电子邮箱等等。EB除了根据实际的网上采购为总公司带来的原材料、器件的采购成本下降幅度计提一定比例的费用作为收入外，还征收供应商企业的平台服务年费，另外通过向企业提供网上广告、利用平台向供应商企业提供实现其自身电子采购、利用技术经验为其他企业进行搭建电子商务平台的咨询和实施等等方式进行多方面业务探索。 EB引进了国际著名的某公司的电子交易平台系统，也是该公司第一个中文版的电子交易平台系统。汉化工作由系统供应公司承担。尽管在汉语用词上没有完全符合国内的习惯，但是这个系统至今在全国企业级的电子交易系统中仍具有明显的技术优势，但是成熟的平台产品在客户化方面受到系统源代码保密的限制，而且以后的升级还得依靠该公司。 EB发现，在卖方会员构成方面，现有供应商和潜在供应商分散分布在全国各地，而且大部分标准元器件的现有供应商都处于产品技术成熟、管理水平低下的状态，网上交易的必要装备和设施不全；另外由于总公司在家电行业市场中的第二方阵地位和较苛刻的采购结算制度（六个月商业承兑汇票支付），又很难吸引能适应电子商务运作的高水准供应商。 同时，由于总公司资财部已习惯于由采购员进行货比三家的面对面采购，整个信息通道和管理模式如果完全按电子商务的要求进行，将彻底改变资财部的现有运作流程和工作方式。而且，EB是以熟悉电子商务技术和应用的人员为主要构成的，对总公司主体家电电子行业并不了解，总公司资财部为了稳重起见，坚持电子采购和传统采购双轨制，以避免电子采购不成熟带来的诸多不可预见的问题。 实践证明双轨制确实在初期起到了一个很好的保险作用：能通过传统手段有效提醒那些没有电子交易经验和习惯的卖方企业及时查收订单，但是却也大大增加了额外运作成本，电子采购的作用没有得到充分体现，一些供应商也因此有了依赖心理，对网上交易的通知和结果不配合，态度也不积极。 另外，总公司资财部通过电子采购平台仅仅使用了平台招标一种采购功能，用于对部分元器件年度采购进行框架协议对象和订单分配比例的确定，至于具体的采购操作还是沿用传统模式进行，电子采购平台提供的目录采购、在线洽谈等多种采购功能都没有被启用。仅就这样，EB根据资财部要求，对所有数百种可采购元器件中的二十几种元器件进行了在线招标，比原先采购的进货成本有9%65%不同程度的下降。但是在其他对内、对外的服务项目推广上几乎毫无进展。 此时，总公司在国内的主要竞争对手企业也相继开始建立自己的电子采购平台，大部分通过自主开发软件，量身订制了一系列符合企业实际情况的系统，意图通过平台来控制自己的采购环节、下降成本，当然由于技术的不成熟，在使用中经常出现各种问题。另外，第三方电子商务服务平台也开始在电子元器件行业出现，更多的元器件供应企业能有机会通过第三方平台与采购企业实现电子交易。 随着电子商务技术的不断进步和应用的不断普及，越来越多优秀的元器件供应商已经拥有了相当成熟的网络沟通设施和电子交易条件。而与此同时，家电电子行业也从低端产品的简单价格战步入了新技术和新功能的高端产品的多层面价格竞争阶段。 三、分析模型适用依据 从基本情况不难看到，EB正处在艰难的境地。对此，我们需要很好地了解外部环境对EB所能提供的发展空间（机会）和构成的约束条件（威胁），并及时掌握EB现有的使企业赢得竞争的要素（优势）和妨碍企业赢得竞争的因素（弱势），通过分析，以EB内部在能力上的优劣势差来利用环境机会、削弱威胁，才能清晰把握今后应该选择的发展方向和所采取的具体措施，因此，我们选用SWOT模型来进行分析。 四、SWOT模型建立与分析 EB的内部要素主要包括平台技术、功能价值和价值实现情况，还包括团队能力和平台服务价格等方面，根据实际情况，从EB的内部要素我们不难汇总出相关内部要素对比同行竞争对手电子采购平台的优势和劣势： 相对竞争对手的优势（S）： 1、 平台技术水平领先、功能完整 2、 收费低 相对竞争对手的弱势（W）： 1、现有人员不熟悉总公司家电电子主业务 2、平台利用率低 3、平台客户化开发少 另一方面，EB的外部要素是：对内服务对象（总公司资财部）、对外部服务对象（现有和潜在的供应商企业），以及平台系统提供者和社会上电子商务的大气候，根据现实情况我们汇总了外部要素对EB造成的机会空间和威胁： 外部环境的机会（O）： 1、可选供应商企业数量多 2、供应商信息化程度不断提高 外部环境的威胁（T）： 1、总公司资财部对电子采购的认同不足 2、现有结算条件苛刻、采购量小 3、系统升级、改变成本大 根据初步汇总的各要素，我们可以看到，由于现有的EB人员不熟悉总公司家电电子主业务，使得在就传统采购移植到电子商务模式问题与供应商、总公司资财部进行协作沟通时存在知识、理念上的隔阂，既没有帮助企业抓住外部供应商机会，也很难及时、有效改变总公司资财部对电子采购认同不足这个威胁约束存在的状况；而且正是这同一个约束因素，造成了平台利用效率方面的劣势。因此，追根寻源，现有人员不熟悉总公司家电电子主业务是限制EB生存和发展的最重要因素。 尽管结算条件苛刻、采购规模不大是总公司和外部供应商之间的问题，但在客观上决定了供应商企业通过EB很难获得良好的价值回报，这将大大削弱平台服务收费低的优势价值；由于同样的原因，尽管可选供应商众多、供应商信息化程度正在提高，但是大部分优秀供应商很难愿意与总公司合作。因此，现有结算条件苛刻、采购量小是另一阻碍EB发展的要素。 整个电子采购平台的技术架构是引进著名国际公司的成熟系统，这样的系统不对客户开放源代码，任何设计系统内核的修改、调整都必须通过系统供应商来完成，以后随着社会电子商务大环境的改善，系统的整体升级也离不开原供应商。如果EB要自己扩展新的客户化的功能，只有通过驳接外挂系统来实现，而这又牵涉到一个接口平滑的问题。所以成熟的系统一方面能使企业在使用中避免不必要的技术风险和常规的功能不足，另一方面在客户化二次开发和技术升级方面会给企业带来额外的成本。 从上面的分析我们不难看到，现有人员不熟悉总公司家电电子主营业务是一个严重的劣势，使EB无法通过所拥有的技术优势和平台收费优势来利用外部供应商机会促进自己发展，促成并强化了主要的外部约束限制的威胁。因此，对EB，首先必须削弱或消除现有人员不熟悉总公司家电电子主业务这个劣势，才能缓解环境威胁，使企业拥有发挥技术优势利用供应商机会的能力，才能与总公司资财部达成共识并进行有效协作。所以削弱并消除现有人员不熟悉总公司家电电子主业务这个劣势，是实现EB价值目标和总公司自身战略目标的关键。 针对结算条件苛刻、采购规模不大这个约束因素所造成的对EB发展的阻碍，我们应该看到产生这个外部因素的原因并不是在EB的层面，而是发生在总公司和总公司资财部的层面。采购支付结算方式的规定是总公司根据自身实际的财务运作情况和资金控制政策确定，由资财部具体执行的；而采购量的大小是根据企业的销售订单情况核算确定的实际采购需求所决定的。这些因素构成的是总公司层面的内部要素，对于EB来说，是一个不可更改的客观现实环境，因此，EB不存在针对这一外部约束条件制定对应策略的可能，只能就这一因素所造成的后果和影响提请总公司注意。 对于由系统供应商构成的威胁约束，虽然在目前造成了平台客户化开发少的情况，但是由于成熟系统的功能完整性非常好，所以平台功能对于总公司资财部的使用需要还是能很好满足的。至于在未来发展中可能造成的额外成本和平台调整过程中出现的协调问题，需要对比平台对常规使用的贡献价值来评判，也就是说，平台系统正常运转和使用所带来的对EB、总公司资财部和供应商的价值，如果大大超过平台升级或调整所带来的额外成本和协调工作，那么，这个威胁约束就可以被视作一个极其弱化的因素，没有必要针对这个因素制定相对应的策略并付诸行动。 五、战略选择建议 根据上一部分的分析，我们可以明确对EB的战略选择应该是WO和WT共同并举的战略： 1，WO，通过学习、培训，提高EB人员对家电电子业务的认识，以此加强EB与供应商企业沟通、协调的能力，通过有效沟通，使供应商切实理解电子采购对其利益的保护，这样电子交易平台才能依靠技术优势充分利用供应商数量众多和信息化程度不断提高的机会，通过为供应商提供多方面的符合需求的服务来吸引供应商的加盟，为优化供应商队伍、更好地控制采购成本打好基础。 2，WT， 通过提高EB人员对家电电子业务的认识，加强EB与总公司资财部沟通、协调的能力，通过有效沟通，提高总公司资财部对电子采购的认识，使互相间的协作得到加强。这样，电子采购的工作就能得到资财部的全力支持，平台的利用率就会得到提高，平台的技术优势也就有了发挥作用的机会。今年3月，摩尔在带领了一组约10名曾在2001年“911”恐怖袭击后参与援救工作的人士到古巴治疗，这些救援人员是因为在纽约世界贸易中心清理灾难现场而患病。摩尔就此拍摄了探讨美国医疗福利制度的纪录片病人。在这部影片中，穆尔带着这些曾经参与纽约“911”恐怖袭击搜救工作的救援人员们，造访了古巴关塔那摩的美国海军基地，还有一家古巴医院。穆尔在电影中探讨了英国、法国和加拿大的医疗制度。他说美国应该从别国的系统中取长补短。“我们作为美国人应该做的正是我们一直做的事把你们每一家做得好的集合在一个制度里面，然后叫它做美国制度。” 影片给观众的印象是，超级大国美国的美国医疗福利制度并没有古巴这样一个弱小贫穷的邻居的医疗福利制度那样平等、合理和人性化。该片制作人欧哈拉说，这部电影揭露了那些只重盈利而忽视对人的关怀的企业以及那些只想着捞钱的政客。这部纪录片触到了布什当局的痛处。美国财政部在5月初写给摩尔的一封公函中，限令摩尔在20个工作日内解释到访古巴的详情，包括随团人员以及到访的理由。财政部的信件表示，该部门并没有对他到访古巴发出特别执照的纪录，要调查摩尔此行是否违反了华府对古巴的贸易禁令。这是因为美国对古巴实施了40多年的经济制裁，以孤立并企图搞垮卡斯特罗政府。美国财政部官员表示，他们没有向穆尔发出前往古巴准照的纪录，穆尔可能要面对罚款或监禁。闻讯后，摩尔立即开始采取行动，与美国政府展开一场“斗智”。据他披露说，在得知被调查后，他在24小时内把电影的拷贝寄到美国以外。他对记者说，律师的意见是，母片在调查过程中可能被当局没收。摩尔在戛纳的记者会上说：“我知道你们当中许多人都写上了这句：他们这么张扬有多愚蠢？” “但是我是被调查的人，而我将要以个人名义面对可能的罚款和监禁，所以我并不轻视这事情。”摩尔说：“我们的重点不是去古巴，而是去美国土地，到关塔那摩湾去，让911救援人员们接受跟被囚基地组织成员一样的保健服务。” “没有电影导演需要顾虑牢狱和罚款，或者他或她能不能出国旅游。”摩尔形容病人这部片是对保健服务供应“采取行动的呼吁”。“如果公众不了解到，只有从电影院的椅子站起来做些事才能有所作为，美国将永远不会有实质上的改变。”摩尔的影片曾直接影响了美国选举2004年，摩尔凭借华氏911夺得第57届法国戛纳电影节的金棕榈奖。这部片探讨了美国出兵阿富汗和伊拉克的决定。2002年，他在科伦拜恩高中枪击案后制作批评美国枪文化的纪录片科伦拜恩的保龄，为他捧回了奥斯卡最佳记录片的小金人，该片在北美地区票房纯利润就高达2200万美元。在世界上，纪录片导演很少有人像摩尔那样频繁获奖。华氏911这部纪录片是对美国现任总统布什的严厉个人攻击。影片以大量文献纪录，引导式的提问，触目惊心的画面来攻击布什处理伊拉克战争和所谓的反恐战争的手法。该影片记录了布什家族与一些显赫沙特阿拉伯家族长达30年的金钱关系，以及美国政府在恐怖袭击后本拉登亲属撤出美国的事件中扮演的角色。该片还采访了一些在伊拉克作战的美国士兵，描述了他们对于战争的失望情绪。由于它观点强烈鲜明，受到了观众长达15分钟的起立鼓掌致意。戛纳电影节传统上是对电影艺术的一次庆典。电影节评委主席，美国导演塔伦蒂诺宣布将本年度戛纳电影节的金棕榈大奖授予华氏9.11。他否认了这是一个政治选择，他说，评委们一致认为这是参选作品中最好的。塔伦蒂诺表示，影片的政治色彩并没有影响评委会的评判。摩尔在发表领奖讲话时说：我完全沉寂在喜悦之中。我有一种预感，你们在这里所做的以及每一位看过这部片的人所做出的反应都将确保美国人民最终可以看到这部影片。为此我对你们万分感谢。影片获奖将会确保它在美国国内的发行，许多人把一部政治色彩如此浓厚的影片获得如此殊荣视为对美国伊拉克政策的一种抗议。2004年正值美国中期