现代公司管理

-精品word文档 值得下载 值得拥有-名词解释1管理者：所有承担和履行上述管理职能，从事管理工作的人。2指挥：是指在实施计划的过程中，管理人员通过指令、指导、激励、促进和鼓励等方式，调动下属的积极性、协调下属的工作与行为、发挥每个人的作用，以实现公司目标和计划的一种管理职能。3控制就是管理者对计划的执行情况进行监督、检查、分析，明确已定计划是否符合实际，并采取措施纠正偏差或者使偏差保持在规定的范围内，以确保计划目标实现的管理活动。4企业家是指专门从事企业经营活动，以企业获得生存和发展为己任，承担经营风险，并对企业经营成果付最终责任，取得较大成就的企业经营者和领导者。5公司战略管理是公司在处理自身与环境的关系的动态过程中，实现公司宗旨的管理过程。6BCG模式：在经济大萧条时期为解决企业集团财务周转问题所创造的分析技术。7差异化战略就是要使顾客感到本事业的产品或服务在质量、设计、服务及其他方面都与众不同。8公司治理结构是一种据以对工商业公司进行管理和控制的体系。他明确规定了公司的各个参与者的责任和权利分布。狭义的公司治理结构可以看作公司内部界定和调节股东及管理层关系的一套规则和机构。9股东大会是依照公司法和公司章程规定，由全体股东组成的，决定公司重大问题的最高权力机构，是股东表达其意志、利益和要求的工具。10董事会是由股东代表大会选举的代表股东利益的负责公司经营管理的决策机构。11经理人员是指公司中具有掌管和处理公司事务，对外可以在董事会授权范围范围内代理或代表公司进行商业活动的公司职员。12监事会是由股东大会选举产生，受股东大会委托，对股东大会负责的监督机构。13盈亏平衡分析法，又叫盈亏临界点分析法，保本分析法，量本利分析法，是在进行经营决策时将销售成本分为固定成本和变动成本，通过对销售收入与销售成本进行对比分析确定盈亏临界点，从而确定合理产销量的方法。14最大可能准则是将风险型决策化为确定性决策。15差量分析法是通过不同备选方案差量收益比较来选取最优方案的方法。16线性规划是在一定约束条件下寻找目标函数最优的方法。17最大最小准则是在各种最坏的情况下又想从中找一个好一点的方案。18家庭式组织结构是由一个或几个人形成一个中心，由中心对公司在所有权、专业技术和经营管理上进行严格的控制。19工作丰富化是纵向扩大员工的工作范围，增加员工在工作中的责任、自主权和信息反馈，即在一定的程度上使员工承担一部分管理方面的工作。20独立式组织结构就是公司内部分为若干个独立的单位，公司对每一个单位提供必要的支持，而每个独立部门则分别从事自己的业务，相互之间很少协调。21工作分析是指在确定公司的组织体制和确定实施人事政策之前，对公司内部各项工作或职务的性质、责任以及对员工的要求等加以分析和研究，以此作为实施人事政策的依据。22资本金制度就是国家围绕资金的筹集、管理和核算及其所有者的责权利等所作的法律规定。23资金成本是指公司为取得和使用长期资金而付出的代价。24经营杠杆是指由于公司固定成本而出现的利润变动率大于销售量变动率的现象。25财务杠杆是指公司资本结构中，长期债务的运用对每股收益的影响。26资本运营是指公司外部交易型战略的综合运用，其中资本运营的核心是兼并、收购和重组。27中心式多角化是指处于对长期利润的考虑，应出售公司所属的未来前景看淡的事业，将这些资金用以收购未来前景看好的事业。28复合式多角化是指通过公司经营活动的分散化，避免资金过多地集中于某个产业，分散投资风险。29兼并是指在两个或两个以上的公司合并过程中，其中一个公司因吸收了其他公司而成为存续公司，而其他公司则在消失原有法人资格后，归入存续公司的合并方式。30行业协会是由企业自愿参加而组成的，是为会员企业服务的非盈利性组织，是行业内企业进行自我管理的组织，不是政府机构。31垄断竞争市场又叫不完全竞争市场，是一种带有垄断因素又有竞争因素的市场。32广义的资产管理指资产所有人以其资产（包括有形资产和无形资产）委托专业机构进行管理，以实现资产所有人所期望目的的行为。狭义的资产管理，特指证券市场范围的资产管理业务。33完全竞争市场是指竞争不受任何阻碍和干扰的市场结构。在完全竞争市场,买卖人数众多,买者和卖者是价格的接受者,资源可自由流动,产品同质,买卖双方拥有完全的信息。简答题1股东大会与董事会这种信任委托关系主要表现为：一旦董事会受托经营公司，就会成为公司的法定代表；受托经营的董事不同于受聘经理人员，不兼任执行人员的董事，一般不领取报酬，只领取一定的津贴，表明不是雇佣关系，而是信任委托关系；在法人股东占主导地位的情况下，大法人股东往往派出自己的代表充当被持股公司的董事。2公司管理者具有以下特征：公司管理者是一个群体，而不是一个人或少数几个人;构成管理者群体的各个要素互相联系、互相依存、互相作用和互相制约，并形成一个有机的整体。3管理者在执行指挥职能时，须做好以下几方面的工作：向下级发布命令；提供有效领导；进行有效激励；坚持指挥的统一性。4公司的运行环境包括哪些方面：客户、供应商、竞争者、政府部门、新闻媒介、社区、社会团体、业务关联及协作企业。5公司的一般性竞争策略有哪些：差异化策略、成本领导策略、专一化策略、产品生命周期。6简述公司事业组合模式的具体内容：BCG模式、GE模式、产业演变模式7简述公司战略管理的特征：公司战略管理有双重目的、公司战略管理的对象是公司发展全过程、公司战略管理是理性思维和非理性思维的结合、公司战略管理的中心是寻求公司资源能力和外部环境的动态平衡。8什么是公司三权分离原则：股东大会、董事会和监事会在分工明确、责权清楚的基础上各施其职、各负其责，各展其能，股东大会行使公司最高权力；董事会行使经营决策权；监事会行使监事权；董事会、监事会共同对股东大会负责。9推动公司组织变革的外部因素主要有哪些：经济发展迅速变化、产业结构调整、经济政策改变、科学技术引起产品、企业变革。10简述公司执行机构和决策机构的关系：董事会是由股东大会选举产生的公司决策和管理机构，董事会领导下的高级经理人员组成公司管理与执行机构，董事会和经理人员具有一定的制衡关系，可以互相制约，另外，他们之间存在着委托代理关系，经理人员作为代理人，其权利受到董事会委托范围的限制。公司对经理人员实行有偿聘任，经理人员有义务和责任依法经营好公司的业务。11确定型决策应具备哪些条件：存在决策希望达到的一个明确目标、只存在一种确定的自然状态、存在着可供决策人选择的两个或两个以上的行动方案、不同的行动方案在确定状态下的损益值可以计算出来12简述随机决策的基本条件，随机决策也叫风险型决策：存在着决策者希望达到的目标、存在着两个或两个以上可供选择的行动方案、存在着两个或两个以上的自然状态、不同的行动方案在不同的自然状态下的相应损益值可以计算出来、在几种不同的自然状态中，未来究竟将出现哪种自然状态，决策者无法肯定，但决策者根据过去的经验和科学的理论可以预先计算出各自然状态的概率。13简述公司人事管理的特点：公司人事管理的重要性、复杂性、灵活性、长远性。14简述公司人事管理的过程：员工的招聘、员工的教育培训、员工的考核与评估、维持公司工作秩序、劳动保护和劳动保险。15简述公司工作设计的基本内容：工作专业化、工作轮换、工作扩大化、工作丰富化。16简述贯彻落实公司事政策的步骤：宣传公司的人事政策、制定公司人事政策的工作程序、对公司人事政策实施过程的监督、对公司人事政策的调整。17财务管理的内容：资产负债管理、收入与费用的管理、利润的管理、维护所有者权益。18如何做好公司内部财务管理的基础工作：建立健全财务管理机构、建立健全财务管理制度、加强计量检测工作、制定公司内部核算价格、建立健全原始记录，加强信息管理。19股份公司对资本金的筹集应注意哪些问题：筹集方式、筹集时间、吸收无形资产投资不得超过国家规定的限额、验资以及验资证明、投资者在出资中违约及其责任。20财务管理的基本原则有哪些：统分结合原则、坚持如实反映公司财务状况的原则、坚持依法计税的原则、保证投资者合法权益不受侵犯的原则。 21为什么说兼并和收购是实现资本扩张的有效途径：首先，交易型战略的实施有助于迅速实现公司的规模经济效益，增强资本扩张的能力；其次，有助于降低公司对新行业、新市场的进入成本，使其可支配资本迅速增值；再次，有助于迅速扩大市场份额，形成更加有利的竞争优势。22企业实行资本经营的方法有哪些：兼并、收购资本扩张的有效途径；重组资本结构优化的主要方式。23上市公司的兼并、收购程序有哪些：聘请财务顾问、保密和安全、事先在股市上收购、确定关联交易、确定报价时间、确定出价的方法、向反托拉斯的权利机构进行咨询、提出收购出价通告、发送出价文件、目标公司的反映、对目标公司董事会的限制、出价限期的延长及出价的修改、终止通知、可接受的撤回、无条件接受、股东会议、办理交割手续、强制性购买、购买后的审计。24非上市公司的兼并、收购程序有哪些：签订意向书、调查、董事会批准、政府部门批准、谈判、签订合同、声明、核准、特别股东大会表决、董事会改组、办理正式手续、重整。25政府对经济进行宏观调控的方法有哪些：制定经济和社会发展战略和产业政策、运用经济杠杆和价格政策引导公司行为、根据产业政策和规模经济要求，引导企业组织结构调整，实现资源合理配置、建立和完善适应商品经济发展的制度和体系、推进技术进步，开展技术和业务培训。26公司要处理好与顾客的关系，需要完成哪些环节的工作：首先，要进行市场调查，掌握顾客需求方面的信息；其次要根据调查取得的信息结合本公司的特点，制定经营战略；然后要制定出周密的产品销售战略；最后还要提供良好的售后服务。27公司的政府管理主要有哪些内容：政府对公司的登记注册管理、对公司的工商监督管理、对公司的税务登记管理、对公司的宏观管理、对公司的劳动工资管理、对公司土地资产的管理。28现阶段我国各专业主要部门对公司的行业管理职能主要包括哪些方面：协调同行业的对外贸易，提高行业的竞争力；为会员企业提供技术、管理和法律方面的咨询；协调会员企业的市场行为；为会员企业培训技术和管理人员，提高会员企业的技术和管理水平；组织同行业进行学术和有关经验的交流，为引进和推广新技术提供服务；建立经济技术信息沟通渠道；统筹规划本行业的技术发展规划；协助有关政府部门制定行业技术标准和产品质量标准，组织和协助企业贯彻实施；向企业传达政府有关政策、法规；向政府反映企业意愿和要求；向政府提供本行业的发展情况，为国家制定行业发展规划、法规提供政策参考。论述题1现代企业家有哪些特征：现代企业家具有时代特征，概括起来是高效化、科学化、电子化和专业化（为了适应现代化大生产的要求）除此还必须具有自身的个性特征，主体特征、敏锐观察、冒险精神、勇于创新、果断决策、知人善任、独立见解、富有自信、情操高尚、讲求效率。2公司管理者需要哪些技能和素质？管理者能否成功地履行管理职能，实现有效的管理，在很大程度上取决于他们是否具有作为管理者所应该具有的管理技能和素质。一管理者的技能-技术技能，它对于有效率的生产经营是不可缺少的。人事技能，主要表现为能够了解每个人对他人和群体的态度，思考方式和信念，并了解这些因素的影响、作用结果和界限；善于灵活地与人交往和沟通，理解或者接受他人与已不同的观点、信念及言行，同时，将自己的观点、信念及行为的意图有效地传递给他人；了解组织中各级成员的需要、动机和能力并灵活地采取各种措施，有效地激励下属，发挥每个人的能力和专长；创造民主参与管理和鼓励员工或下级管理人员负起更大的责任的环境条件和氛围，实现有效领导。概念形成的技能，随着管理层的提高，技术技能会变得相对不太重要，同时对概念形成技能的需要却 迅速增加。二管理者的素质-政治素质，应具有正确的世界观、人生观和价值观；具有强烈的事业心；密切联系群众，发扬民主作风；作风正派，办事公道。知识素质，它是取得事业成功的基础。技能素质，它是公司管理者一切素质的集中反映。心理素质，应具有以下三方面的心理素质：心理行为上的主导型、人格心理上的外向型、心理品质的果断顽强型。生理素质，即身体素质，具有良好的身体素质是人们从事事业应有的本钱。3如何对企业进行内部分析：内部分析在找出自身的优势和劣势，分析项目大体包括职能分析，它可以从整体上反映公司潜在的强弱点。战略因素分析，公司经理在提出或修正一个战略时，往往要找出几个对公司成功起决定性作用的因素。发展史分析，战略家往往会审视公司过去的表现，以分离出对公司经营有利或不利的内部因素，审视过去的问题有利于对公司当前的形势进行分析。价值链分析，它是系统考察一个企业向用户提供产品的一系列运作活动的分析方法。4公司战略管理的全过程包括哪些环节，每一个环节包括哪些具体内容：一使命与目标 二外部分析（1）公司宏观环境分析，包括政治法律因素、社会文化因素、技术因素、经济因素（2）公司运作环境分析，包括客户、供应商、竞争者、政府部门、新闻媒介、社区、社会团体、业务关联及协作企业 三内部分析,包括职能分析、战略因素分析、发展史分析、价值链分析 四战略选择，选择范围共分为公司战略、事业战略、职能战略。SWOT矩阵有四种情况：强点与机会相遇、弱点与机会相遇、强点与威胁相遇、弱点与威胁相遇 五战略实施。5公司组织机构设置要遵循哪些原则：股东权利，包括稳妥可靠的所有权登记办法、可以转让和转移自己的股份、及时地获得公司有关信息、出席股东大会并投票、选举董事会成员、参与公司利润分红。对股东的平等待遇，1所有同级股东应享有同等待遇包括不管属于那一个股权级别，同级股东应有同样的投票权、投票应由监管人或被提名人以股份所有人同意的方式进行、股东大会的过程和程序应考虑使所有股东都受到平等的待遇；2内部人交易和滥用权利进行自我交易应当受到禁止3应当要求董事和经理对自己在公司有影响的交易或事件中的任何相关利益作出披露。利害相关者在公司治理结构中的作用。信息披露和透明度，应当披露的重大信息包括公司的财务状况及经营成果、公司目标、主要股份所有权和投票权、董事和主要执行人员以及他们的报酬、重要的可预见的风险因素、与雇员和其他利害相关者有关的重要问题、治理结构和政策。董事会的责任。6现代公司经理人员需要建立怎样的监督机制和约束机制：1对经理人员的监督机制，包括董事会对经理人的监督、监事会对经理人员的监督、股东对经理人员的监督、市场对经理人员的监督，另外还受到来自政府、银行和中介机构等其他机构的监督。2对经理人员的激励机制，经理人员的激励机制主要反映在经理人员的报酬上，报酬主要采取薪金、奖金、在职消费、持股、期股、股票期权和优厚退休金等形式。以现期绩效为标准设计激励机制是顺利成长的，因为经理人员的责任是把公司经营好；以未来绩效为基础设计经理人员的激励机制的主要形式是期股和股票期权等。7公司经营决策包括哪些基本内容：经营战略与方针政策决策、经营目标与计划决策、产品决策、技术发展与投资决策、资源开发与利用决策、价格与成本决策、市场销售决策、财务决策、组织与人事决策。8经营决策有哪些基本的步骤，每一步骤包括哪些基本内容：1分析问题主观方面、客观方面、主客观之间的联系方面，也就是实践活动方面产生的问题2确定目标目标有以下几个特点，是一个动态的复杂系统、目标成果可以进行定性或定量的衡量、可以规定达到目标的时间、目标是可以达到的3制定方案有两个步骤(1)广泛寻求与制订方案，需注意几点-必须制定多种可供选择的方案、每一种方案以确切的数据反映其成果、每一种方案都要说明本方案的特点、弱点及实施条件、各方案的表达方式必须做到条理化和直观化（2）可行性分析4选择方案有三个步骤：方案选优、贯彻实施、反馈与追踪检查。9论述公司人事管理的原则：一公平竞争原则（1）公平是竞争的条件（2)竞争是市场经济的基本规则（3）公平竞争需要科学的标准和方法 二责任制原则（1）承担责任本身就是调动积极性的一个重要手段（2)明确责任为公司管理部门对员工进行监督和考核提供了客观依据（3）责任制是责任与权力的统一 三激励原则，激励是公司人事管理的核心问题。为了生存和发展，就需要不断提高自己的竞争力。人力管理的任务之一就是通过不同的激励方法，是优秀的员工继续保持其积极行为，使表现一般或较差的员工逐步向积极主动方面转化，为实现公司目标而奋斗。随着公司员工素质的提高，使得激励的手段也必须随之变化，要满足员工多方面的需要，就必须采用不同激励方法。 四流动性与稳定性相结合原则，公司员工的流动性必须控制在一定的范围之内，并非流动率越高越好，过于频繁的工作轮换将减少员工对工作的责任心。 五民主管理原则，现代公司人事管理的民主化，是管理科学化的基础。它有很多的形式，如职工代表大会、管理委员会、职工股份制、质量管理小组、合理化建议活动、意见箱等等。10论述公司组织设计的基本过程和主要内容：一工作分析，包括确定工作职位的要素、制定工作规范、确定工作分析的方法（观察法、面谈法） 二确定组织结构，包括按照职能将不同的工作组合在一起的组织结构、按照业务地区的不同而设置公司组织结构、以公司产品为中心设置组织机构、按照工作的时间分隔设置组织机构 三公司组织结构的不同形式，包括家庭式组织结构、行政机构式组织结构、矩阵式组织结构、独立式组织结构。11对公司资产负债表的分析应包括哪些基本内容：公司在某一特定日期所拥有或控制的资产、承担的债务和投资人要求的权益。通过该表，可以了解公司资产的构成、资产来源结构、资金的流动程度和公司的偿债能力。第一，公司短期偿债能力分析，主要指标有营运资金、流动比率、速动比率公式是速动资产除以流动负债再乘以百分之一百。第二公司长期偿债能力分析，主要指标有资产负债率、资产所有者权益比率、负债净权益比率。第三公司营运能力分析，主要指标有应收账款周转率、存货周转率、营业周期、负债周转率。12公司的财务风险是怎样形成的，如何衡量和减少公司的财务风险：运用财务杠杆可能会使每股收益增加，也可能会使每股收益减少，所以，财务杠杆的运用增加了公司收益的不确定性，即增加了公司的财务风险。公司在资金筹集过程中，要合理安排自有资金和借入资金的比例。13现代公司的兼并、收购策略有哪些：中心式多角化策略、复合式多角化策略、垂直式整合策略、水平式整合策略。14现代公司实行兼并、收购的目标是什么：外部交易型战略给公司发展所带来的好处是全方位的，对企业发展所起的推动作用也是全过程的。目标是实现资本扩张、资本结构优化。15公司行业管理包括哪些基本内容：在国家中长期总体规划指导下，制定行业规划；制定行业的经济、技术政策；建立行业科技发展中心、推进行业技术的提高；建立和完善信息系统，为公司提供信息服务；帮助公司培训职工、制定行业管理规则。16对国有资产的监督、监理主要有哪些途径：维护企业依法行使经营权，保障企业的生产经营活动不受干预，协助企业解决困难；拟定企业财产管理法规，并对执行情况进行监督、检查；依照法定条件和程序，决定或者批准企业厂长的任免和奖惩；根据国务院的有关规定，审批企业财产；决定和批准企业资产经营形式和企业的设立、合并、分立、终止、拍卖，批准企业提出的被兼并申请和破产申请；根据