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文档简介

推销接近中典型难题的处理,见不到真正的拜访对象?,见不到真正的拜访对象 1、通过秘书或者接待员获得接见的方法 2、在等待时,与顾客的秘书或是接待员打交道的技巧 3、中途发现找错了对象 4、拜访对象把推销员推给下属的处理方法,通过秘书或者接待员获得接见,1、示友好,表决心 2、使用正确的称呼 3、语气笃定诚恳 4、简述来访事宜,等待时,如何与秘书或接待员沟通,1、注意自己的神态 2、等待期间的表现 3、尊重对方,将其作为内线 4、适时兜售产品,拜访对象将推销员推给下属,1、镇定 2、与目标客户的下属保持友好的关系 3、化“敌”为友,遭到顾客冷遇 1、请求以礼相待 2、询问具体原因 3、告诉他,你可以等他忙完再进行正式洽谈 4、用你的形态引起顾客的注意 5、提问 6、以毒攻毒 7、釜底抽薪 8、放弃,遭顾客拒接 1、应对顾客直接拒绝的方法 2、应对顾客各种借口的方法,应对顾客直接拒绝的方法,1、检讨自己 2、进行最后一次努力 3、找个台阶走人,应对顾客各种借口的方法,1、检查和改进接近方法 2、明示拜访时间的长短 3、口头阐述胜过乏味阅读 4、询问原因,顾客站着说话的 1、向顾客提出到正式场所洽谈的请求 2、在现场就近寻找合适的场所 3、放弃推销

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