互联网业务服务质量测试方法(1).pdf

i c s3 30 4 0 m2 1 y 口 中华人民共和国通信行业标准 y d t16 4 2 - 2 0 0 7 互联网业务服务质量测试方法 t e s t i n gm e t h o d sf o ri n t e r n e tn e t w o r ks e r v i c eq u a l i t y 2 0 0 7 - 0 7 - 2 0 发布2 0 0 7 - 12 - 0 1 实施 中华人民共和国信息产业部发布 目次 y d 门。16 4 2 2 0 0 7 言” 范围l 规范性引用文件1 缩略语1 测试概述2 互联网网络质量测试2 w w w 业务质量测试1 5 e m a i l 业务质量测试2 0 f r p 业务质量测试3 1 网内与网间业务质量的对比测试3 6 存1 2 3 4 5 6 7 8 9 y d 厂r 16 4 2 - 2 0 0 7 刖吾 本标准参考y d t1 1 7 1 2 0 0 1 i p 网络技术要求网络性能参数与指标、y d t1 4 0 2 2 0 0 5 口网 闻互联总体技术要求等相关标准编写，并经过了相关互联网单位在现网试验验证，规定了互联网业务 服务质量的测试方法。 本标准是“互联网业务服务质量”系列标准的组成部分。该系列标准的结构及名称如下： 1 y d , t1 6 4 1 2 0 0 7 互联网业务服务质量技术要求； 2 y d q 1 6 4 2 2 0 0 7 互联网业务服务质量测试方法。 本标准与y d t 1 6 4 1 - 2 0 0 7 互联网络和业务服务质量技术要求配套使用。 本标准由网络互联互通技术标准工作组提出。 本标准由中国通信标准化协会归口。 本标准主要起草单位；信息产! i k 部电信研究院、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、 中国铁通集团公司、中国网络通信集团公司、中国电信集团公司、中国移动通信集团公司 本标准主要起草人：高巍、袁琦、魏亮、裴伟、李俊、苏亚民、赵金生、周刚、 李乐生、王岩 i i 互联网业务服务质量测试方法 y d t 16 4 2 - 2 0 0 7 1 范围 本标准规定了互联网网络和业务服务质量的测试方法，主要包括互联网网络质量以及w 、 n 业务、 e m a i l 业务、f t p 业务的服务质量测试方法。 本标准适用于w w w 、e m a i l 和f t p 业务的服务质量测试，其他业务服务质量测试方法将另定。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的 修改单( 不包括勘误的内容) 或修订版均不适用于本标准。然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注目期的引用文件。其最新版本适用于本标准。 y d f y1 6 4 1 2 0 0 7 互联网业务服务质量技术要求 y d , t1 0 9 8 2 0 0 1 路由器测试方法低端路由器 y d t11 5 6 2 0 0 1 路由器测试方法一高端路由器 y d , t1 2 8 7 2 0 0 3 具有路由功能的以太网交换机测试方法 y d t1 2 4 0 - 2 0 0 2 接入网设备测试方法基于以太网技术的宽带接入网设备 y d t11 4 1 2 0 0 1 干兆比以太网交换机测试方法 y d , t11 7 1 - 2 0 0 1 i p 网络技术要求网络性能参数与指标 y d t1 4 0 2 2 0 0 5 i p 网间互联总体技术要求 r f c2 6 1 6 超文本传输协议版本1 1 r f c8 2 l 简单邮件传输协议 r f c1 9 3 9 邮局协议版本3 r f c9 5 9 文件传输协议 3 缩略语 下列缩略语适用于本标准。 a ca c c e s sc o n t r o l l e r 接入控制设备 a d s l a s y m m e t r i c a ld i g i t a ls u b s c r i b e rl o o p非对称数字用户环线 a p a c c e s sp o i n t 无线接入节 b n a sb r o a d b a n dn e t w o r ka c c e s ss e r v i c e 宽带接入服务器 d s l a m d i g i t a ls u b s c r i b e rl i n ea c c e s sm u l t i p l e x e r数字用户线路接入多路复用器 l a n l o c a la r e an e t w o r k 局域网 g p r sg e n e r a lp a c k e tr a d i os e r v i c e 通用分组无线业务 d n sd o m a i nn a m es y s t e m 域名系统 f r p f i l et r a n s p o r tp r o t o c o l 文件佳输协议 y d 厂r 16 4 2 - 2 0 0 7 c d m a g g s n 肿1 p m n a s n i p o p 3 p d s n p s t n s n n p t e 1 p 、7 l r w 7 4 测试概述 c o d ed i v i s i o nm u l t i p l ea c c e s s g a t e w a yg p r ss e r v i c en o d e h y p e r t e x t t r a n s f e rp r o t o c o l i n t e r n e tp r o t o c o l n e t w o r ka c c e $ ss e r v i c e r n e t w o r ki n t e r f a c e p o s to f - f i c ep r o t o c o l3 p a c k e td a t as e r v i n gn o d e p u b l i cs w i t c h e dt e l e p h o n en e t w o r k s i m p l em a i lt r a n s p o r tp r o t o c o l t e r m i n a le q u i p m e n t t r a n s m i s s i o nc o n t r o lp r o t o c o l w o r l dw i d ew e b 码分多址 g p r s ) i k 务节点网关 超文本传输协议 互联网协议 接入服务器 网络接口 邮局协议3 分组数据业务节点 公共交换电话网 简单邮件传输协议 终端设备 传输控制协议 万维网 互联网跨络及业务质量测试是在已运营网络上进行的测试。测试应遵循以下几个基本原则： ( 1 ) 不干扰网络正常运行 测试过程不应干扰网络的正常运行，也不应影响用户对网络的正常使用，更不能给网络引入不安全 因素，主要包括： 测试中不能向网络中注入过量流量，不能在网络中任何位置制造拥塞； 测试中不能向网络中发送可能导致网络设备产生误动作的特殊协议( 如路由协议、网管协议等) 报文； 如果需要使用主动测试方法发送测试数据，测试数据的源，目的地址只能是测试设备地址，不能 够使用网络用户和其他网络设备地址作为源地址，也不能够将数据包发往正在使用网络的合法用户终端 地址或正在运行的网络设备上的任何地址； 测试过程中除测试用户外不能对其他合法用户数据进行捕获和分析： ( 2 ) 分时段测试原则 为了反映网络的整体运行情况，测试应分时段进行，在网络的忙时和闲时分别进行测试。 ( 3 ) 测试手段多样性 根据测试目的及环境条件不同，测试可以采用多种手段： 主动测试：由专用测试设备主动向网络中注入测试流置，并对测试流量的转发情况进行统计分析； 被动监测：由流量协议分析设备或软件在网络中对流量或协议的交互过程进行捕获及分析： 网管统计：由网管系统对设备及网络妁运行数据进行统计分析。 5 互联网网络质量测试 互联网网络质量测试是为了反映网络承载层面的服务质量，测试的范围是在用户接入点之间的端到 端网络中任意两点之间，在图1 “互联网参考结构”中即为n i 至n i 之间的部分。互联网网络质量测试包括 网络节点测试以及网络质量测试两个部分。 2 y d 厂r 16 4 2 - 2 0 0 7 圈1 互联网参考结构 5 1 网络节点测试 网络节点测试是为了验证网络节点设备( 包括路由器、交换机、接入服务器等等) 的性能情况，具 体的测试方法参见y d v r1 0 9 8 2 0 0 1 路由器测试方法一低端路由器、y d f f1 1 5 6 2 0 0 1 路由器测试 方法一高端路由器、y d f r 11 4 1 2 0 0 1 千兆比以太网交换机测试方法、y d f f1 2 8 7 - 2 0 0 3 具有路 由功能的以太网交换机测试方法、y d f r1 2 4 0 2 0 0 2 接入网设备测试方法一基于以太网技术的宽带 接入网设备等行业标准。 5 2 网络质量测试 5 2 1 用户接入质量测试 用户接入质量测试是为了验证用户接入网络的接通率，主要考察的是用户接入链路( 从用户终端设 备到网络接入设备) 的可用性以及用户认证过程的成功率。目前用户接入互联网的方式主要有：拨号接 入、a d s l 接入、l a n 接入、无线接入、w l a n 接入等，用户终端相应连接的接入设备有n a s 、 d s l a m b n a s 、s w i s h 、p d s n 、g g s n 以及a p 等。 用户接入网络的接通率指用户接通网络且认证成功的次数和连接的有效总次数之比，有效总次数应 排除用户因素造成的输入错误号码、输入错误账号和密码等的连接次数。 y d t 16 4 2 - 2 0 0 7 测试编号：a c c e s s _ l 测试项目：拨号接入用户接入网络的接通率测试 测试目的：检验拨号接入用户接入网络的接通率 陌8 囊 嚣卜：。o v 测试方法： 1 采用呼叫模拟器连接p s “ r n 接入设备； 2 由测试仪表模拟用户进行模拟接入测试由仪表模拟1 0 0 0 个合法用户账号，在1 h 内分别按均匀分布 方式向n a s 发出接入请求，即每3 6 s 产生一次接入请求； 3 等待n a s 设备对接入请求进行认证，使用仪表统计呼叫的成功率 指标要求： 接通率平均值大于9 7 ，摄低值为9 6 备注： 4 y d 厂r 1 6 4 2 2 0 0 7 测试编号：a c c e s s2 测试项目：a d s l 用户接入网络的接通率测试 测试目的：检验a d s l 用户接入网络的接通率 测试方法： i 用呼叫模拟器连接p s t n 接入设备； 2 由测试仪表模拟用户进行模拟接入测试，由仪表模拟l o o o 个合法用户账号，在l h 内分别按均匀分布 方式向d s l a m 发出接入请求，即每3 6 s 产生一次接入请求： 3 等待b n a s 设备对接入请求进行认证，使用仪表统计呼叫的成功率 指标要求： 接通率平均值大于9 7 ，最低值为9 6 备注： y d ，t 16 4 2 2 0 0 7 测试编号：a c c e s s 一3 测试项目：l a n 用户接入网络的接通率测试 测试目的：检验l a n 接入用户的接通率 蚓、2 璺 测试方法： 1 呼叫模拟器连接以太网接入设备( l a ns w i t c h ) ； 2 由测试仪表模拟用户进行模拟接入测试，由仪表模拟1 0 0 0 个合法用户账号，在1 h 内分别按均匀分布 方式向b n a s 发出接入诸求，即每3 6 s 产生一次接入请求； 3 等待b n a s 设备对接入请求进行认证，使用仪表统计呼叫的成功率 指标要求： 接通率平均值大于9 8 ，最低值为9 7 备注： 6 y d 厂r 16 4 2 - 2 0 0 7 测试编号：a c c e s s _ 4 测试项目：无线用户接入网络的接通率测试 测试目的：检验无线接入用户接入网络的接通率 l 肿嫦l ，一孟用雕入d 了入 测试方法： 1 呼叫模拟器通过空中链路连接无线网络接入设备( p d s n g g s n ) ； 2 由测试仪表模拟用户进行模拟接入测试，由仪表模拟1 0 0 0 个合法用户账号，在l h 内分别按均匀分布 方式p d s n g g s n 发出接入请求，即每3 6 s 产生一次接入请求； 3 等待p d s n g g s n 设备对接入请求进行认证，使用仪表统计呼叫的成功率 指标要求： 接通率平均值大于9 2 ，最低值为9 l 备注： y d ，1 16 4 2 - 2 0 0 7 测试编号：a c c e s s _ 5 测试项目：w l a n 用户接入网络的接通率测试 测试目的：检验w l a n 接入用户接入网络的接通率 f c l 囡。尊 测试方法： 1 用呼叫模拟器通过空中链路连接w l a n 网络； 2 由测试仪表模拟用户进行模拟接入测试，由仪表模拟1 0 0 0 个合法用户账号，在l h 内分n 按均匀分布 方式向a c 发出接入请求，即每3 6 s 产生一次接入请求； 3 等待a c 设备对接入请求进行认证，使用仪表统计呼叫的成功率 指标要求： 接通率平均值大于9 2 ，最低值为9 l 备注： 8 y d 厂r 16 4 2 2 0 0 7 52 2 网络传输质量测试 网络传输质量测试包括网络端到端质量测试以及互联单位间互联质量测试。 网络端到端测试按所包含网络区段不同又分为接入网传输质量测试、网内城域网端到端传输质量测试、 网内跨域业务网络端到端传输质量测试、网间传输质量测试、跨网业务网络端到端传输质量测试以及国 际和港澳台互联网端到端传输质量测试。 网络传输质量指标包括时延和丢包率。这两个指标适合采用主动测试的方法，可根据情况采用专用测 测试编号：n e t w o r k _ l 测试项目：接入网传输质量测试 测试目的：检验接入网的传输质量 测试方法： 1 使用测试设备( 或直接使用用户终端设备) 连接用户接入端口及互联单位的接入设备，使用 6 4 b y t e l c m p 报文测试两测量点问的时延及丢包率： 2 若连接测试设备条件不具备，可使用用户终端设备上的p i n g ，以及类似指令对两点间传输质量进行 测量 指标要求： 接入网传输质量要求参见y d t1 6 4 1 2 0 0 7 互联网业务服务质量技术要求 备注： 1 测试采用6 4 b y t ei c m p 报文，以1 0 s 间隔周期发送，时延及丢包率的统计周期为2 4 h ( 从0 ：0 0 开始计算) ， 忙时、闲时的统计周期为l h ： 2 或使用5 4 b y t e ( 占总测量包数的6 0 ) 、5 9 4 b y t e ( 占总测景包数的3 0 ) 、1 5 1 8 b y t e ( 占总测量包 数的1 0 ) 3 种包长的混合流量进行测试，各种包长的测试报文按其所占比例轮流发出，以1 0 s 间隔周 期发送： 3 时延及丢包率的统计周期为2 4 h ( 从0 ：0 0 开始计算) ，忙时、闲时的统计周期为l h ： 4 在本测试例中，r a 为用户接入设备的统一代表，如在l a n 接入情况下，r a i l p 为接入交换机或路由 器；在w l a n 接入情况下，r a d i i 为a p 设备：在无线接入情况下，r a 即为p d s n 或g g s n ，各种接入方 式所具体测试的目标设备不同，但测试的网络范围相同 9 y d ，t 16 4 2 - 2 0 0 7 测试编号：n e t w o r k _ 2 测试项目：网内城域网端到端传输质量测试 测试目的：检验城域网端到端的传输质量 鬣嚣 测试方法： 1 使用测试设备( 或直接使用用户终端设备) 连接两用户终端设备的接入端口，使用6 4 b y t ei c m p 报 文测试两测量点问的时延及丢包率； 2 若连接测试设备条件不具备，可使用用户终端设备上的p i n g ，以及类似指令对两点阃传输质量进行 测量 指标要求： 网内城域网端到端传输质量要求参见y d , t1 6 4 卜2 0 0 7 瓦联网业务服务质量技术要求 备注： 1 测试采用6 4 b y t e i c m p 报文，以l o s 间隔周期发送，时延及丢包率的统计周期为2 4 h ( 从0 ：o o 开始计算) ， 忙时、闲时的统计周期为1 h ： 2 或使用6 4 b y t e ( 占总测量包数的6 0 ) 、5 9 4 b y t e ( 占总测量包数f f 9 3 0 ) 、1 5 1 8 b y t e ( 占总测量包 数的1 0 4 ) 3 种包长的混合流量进行测试，各种包长的测试报文按其所占比例轮流发出，以1 0 s 间隔周 期发送： 3 时延及丢包率的统计周期为2 4 h ( 从0 ：0 0 开始计算) ，忙时、闲时的统计周期为l h 1 0 y d 门。16 4 2 2 0 0 7 测试编号：n e t w o r k _ 3 测试项目：网内跨域业务网络端到端传输质量测试 测试目的：检验同一互联单位内端到端的传输质量 ，一、 ，一一_ - 一一 一、 7 7 回薯7，回、 ( 、岜要砂缸要曲) 测试方法： 1 使用测试设备( 或直接使用用户终端设备) 连接两用户终端设备的接入端口，使用6 4 b y t ei c m p 报 文测试两测量点问的时延及丢包率； 2 若连接测试设备条件不具备，可使用用户终端设备上的p i n g ，以及类似指令对两点间传输质量进行 测量 指标要求： 网内跨域业务网络端到端传输质量要求参见y d t1 6 4 1 2 0 0 7 互联网业务服务质量技术要求 备注： 1 测试采用6 4 b y t ei c m p 报文，以1 0 s 间隔周期发送，时延及丢包率的统计周期为2 4 h ( a o ：0 0 开始计算) ， 忙时、闲时的统计周期为1 h ； 2 或使f f j 6 4 b y t e ( 占总测量包数的6 0 ) 、5 9 4 b y m ( 占总测量包数1 拘3 0 ) 、1 5 1 8 b y t c ( 占总测量包 数的1 0 ) 3 种包长的混合流量进行测试，各种包长的测试报文按其所占比例轮流发出，以1 0 s 间隔周 期发送： 3 时延及丢包率的统计周期为2 4 h ( 从o ：o o 开始计算) ，忙时、闲时的统计周期为l h y d 厂r 16 4 2 - 2 0 0 7 测试编号：n e t w o r k _ 4 测试项目：网间传输质量测试 测试目的：检验两个互联单位间互联链路的传输质量 篇纛f ，7 画誓叉：j - - - 吐营、l 罴 口曼鞭瑟弓扫 测试方法： 1 使用测试设备连接两互联单位互联设备的端口，使用6 4 b y t ei c m p 报文测试两测量点间的对延及丢 包率； 2 若连接测试设备条件不具备，可使用互联设备上的p i n g ，以及类似指令对两点间传输质量进行测量 指标要求： 网间传输质量要求参见y d t1 6 4 1 - 2 0 0 7 互联网业务服务质量技术要求 备注： 1 测试采用“b y t ei c m p 报文，以1 0 s 间隔周期发送，时延及丢包率的统计周期为2 4 h ( 从0 ：0 0 开始计算) ， 忙时、闲时的统计周期为l h ； 2 或使用6 4 b y t e ( 占总测量包数的6 0 ) 、5 9 4 b y m ( 占总测量包数的3 0 ) 、1 5 1 8 b y t e ( 占总测量包 数的1 0 ) 3 种包长的混合流量进行测试，各种包长的测试报文按其所占比例轮流发出，以l o s 间隔周 期发送： 3 时延及丢包率的统计周期为2 4 h ( 从0 ：o o 开始计算) ，忙对、闲时的统计周期为l h 1 2 y d 厂r 16 4 2 2 0 0 7 测试编号：n e t w o r k _ 5 测试项目：跨网业务网络端到端传输质量测试 测试目的：检验两个互联单位间端到端的传输质量 ，、 ，一_ 一，一- 一一、 7 7 回鼍7回、 ( 崮曼更挺瑟弓9 j 测试方法： 1 使用测试设各( 或直接使用用户终端设备) 连接两用户终端设备的接入端口，使用6 4 b y t ei c m p 报 文测试两测量点间的时延及丢包率： 2 若连接测试设备条件不具备，可使用用户终端设备上的p i n g ，以及类似指令对两点问传输质量进行 测量 指标要求： 跨网业务网络端到端传输质量要求参见y d t1 6 4 1 - 2 0 0 7 互联网业务服务质量技术要求 备注： 1 测试采用6 4 b y t e i c m p 报文，以1 0 s 间隔周期发送，时延及丢包率的统计周期为2 4 h ( 从0 ：0 0 开始计算) ， 忙时、闲时的统计周期为l h ： 2 或使f f j 6 4 b y t c ( 占总测量包数的6 0 ) 、5 9 4 b y t e ( 占总测量包数的3 0 ) 、1 5 1 8 b y t c ( 占总测量包 数的1 0 ) 3 种包长的混合流量进行测试，各种包长的测试报文按其所占比例轮流发出，以1 0 s 间隔周 期发送： 3 时延及丢包率的统计周期为2 4 h ( 从0 ：0 0 开始计算) ，忙时、闲时的统计周期为1 h y d 厂r 1 6 4 2 - 2 0 0 7 测试编号：n e t w o r k _ 6 测试项目：国际和港澳台互联网传输质量测试 测试目的：检验到其他国家互联单位的传输质量 测试方法； 1 使用测试设备( 或直接使用用户终端设备) 连接两用户终端设备的接入端口，使用6 4 b y t ei c m p 报 文测试两测量点间的时延及丢包率 2 若连接测试设备条件不具备，可使用用户终端设备上的p i n g ，以及类似指令对两点间传输质量进行 测量 指标要求： 国际和港澳台端到端传输质量要求参见y d f r1 6 4 1 2 0 0 7 互联网业务服务质量技术要求 备注： 1 测试采用6 4 b y t ei c m p 报文，以1 0 s 间隔周期发送，时延及丢包率的统讨。周期2 4 h ( 从0 ：0 0 开始计算) ， 忙时、闲时的统计周期为1 h ； 2 或使用6 4 b y t e ( 占总测量包数的6 0 ) 、5 9 4 b y t e ( 占总测量包数的3 0 ) 、1 5 1 8 b y t e ( 占总测量包 数的1 0 ) 3 秘包长的混合流量进行测试，各种包长的测试报文按其所占比例轮流发出，以1 0 s 间隔周 期发送； 3 时延及丢包率的统计周期为2 4 h ( 从0 ：0 0 开始计算) ，忙时、闲时的统计周期为l h 4 y d ，t 16 4 2 2 0 0 7 w w w 业务质量指标包括d n s 解析时间、d n s 解析成功率、连接建立时间以及页面传送时间。由w e b 服务器所在位置的不同又可分为城域网w w w ) j k 务质量测试、网内垮域w w w 业务质量测试以及跨网 w w w 业务质量测试。 测试编号：w w w 一1 测试项目：d n s 解析时间测试 测试目的：检验用户使用w w w , 业务时所需d n s 解析时间 i c l ，、，矿厶，兰、n 口7 蔓伺 测试方法： 1 在测试用户终端上串接协议分析仪，或启用满足认证要求的数据包捕获软件，也可用仪表模拟用户 终端； 2 在测试用户终端上通过域名访问某网站页面，或由仪表直接向d n s 服务器发送d n s 请求： 3 网站页面访问成功后，通过数据包捕获软件或协议分析仪中记录的数据包收发情况，计算从终端发 i d n s 解析请求，i d n s i 务器返回d n s 解析结果的时间间隔： 4 清空本地d n s 解析缓存的内容，重复进行步骤2 和3 指标要求： 1 本地d n s 解析时间平均值小于2 s ，最大值小于3 s ； 2 远程d n s 解析时间平均值小于4 s ，最大值小于5 s 备注： 1 测试时用户终端上仅配置本地d n s j j 务器地址； 2 共进行5 0 次测试，每次测试间隔l m i n ，并对结果统计平均值和最大值 y d 厂r 16 4 2 - 2 0 0 7 测试编号：w w w - 2 测试项目：本网d n s 解析成功率测试 测试目的：检验用户使用本互联单位内w w w 业务时d n s 解析的成功率 l c l ，7 9 ”矿 厶兰： 、 9 9 备注： 1 测试时用户终端上仅配置本地d n s j i i 务器地址： 2 共进行1 0 0 次测试，每次测试间隔l m i n ，并统计此1 0 0 次测试中的d n s 解析成功率 6 y d ，t 16 4 2 2 0 0 7 测试编号：w w w - 3 测试项目：跨网d n s 解析成功率测试 测试目的：检验用户使用跨网v n ，业务时d n s 解析的成功率 | c il c i 口7 知譬 测试方法： 1 在测试用户终端上串接协议分析仪，或启用满足认证要求的数据包捕获软件，也可用仪表模拟用户 终端； 2 在测试用广l 终端上通过域名访问某网站( 位于另一互联单位网络内) 页面，或由仪表直接向d n s 服 务器发送d n s 请求： 3 通过数据包捕获软件或协议分析仪记录的数据包收发情况，若d n s 服务器返回所访问服务器的正确 i p 地址，则记为d n s 解析成功； 4 访问不同网站页面，重复步骤2 和3 ，并计算d n s 解析成功率 指标要求： d n s 解析成功率 9 9 备注： 1 测试时用户终端上仅配置本地d n s j 务器地址； 2 共进行1 0 0 次测试，每次测试间隔1 m i n ，并统计此1 0 0 次测试中的d n s 解析成功率 1 7 y d 厂r 16 4 2 2 0 0 7 测试编号：w w w _ 4 测试项目：连接建立时间测试 测试目的：检验用户使用w w w q k 务时终端与w e b l t t 务器的连接建立时间 _ i i 一一：；! 一 测试方法： 1 在测试用户终端上串接协议分析仪，或启用满足认证要求的数据包捕获软件，也可用仪表模拟用户 终端： 2 在测试用户终端上通过域名访问某网站页面； 3 网站页面访问成功后，通过数据包捕获软件中记录的数据包收发情况，计算从终端向w e b 服务器发 t b t c ps y n 消息，到用户向w e b n 务器发出第一个m t p g e l 消息的时间间隔： 4 多次访问页面，重复步骤2 和3 ，计算连接建立时间的平均值 指标要求： 连接建立时间的指标要求参见y d t i “ 1 6 4 1 2 0 0 7 互联网业务服务质量技术要求 备注： 共进行5 0 次测试，每次测试间隔l m i n ，并对结果统计平均值 y d 厂r 16 4 2 2 0 0 7 测试编号：w w w _ 5 测试项目：页面传送时间测试 测试目的：检验用户使用w w w 业务时页面的传送时间 l 测试方法： 1 在测试用户终端上串接协议分析仪，或启用满足认证要求的数据包捕获软件，也可用仪表模拟用户 终端； 2 在测试用户终端。i - 通过域名访问某网站页面( 页面大d x 2 0 0 k b y t e ) ； 3 网站页面访问成功后，通过数据包捕获软件中记录的数据包收发情况，计算从终端向w e b 服务器发 出 r n 甲g e t 消息，到用户向w e b 服务器发出f i n 消息，网页传输结束的时间间隔，得到网页传输时间： 4 多次访问页面，重复步骤2 4 ，计算单位网页传送时间的平均值 指标要求： 网页传送时间的指标要求参见y d t1 6 4 1 2 0 0 7 互联网业务服务质量技术要求 备注： 1 共进行5 0 次测试，每次测试间隔1 m i n ，并对结果统计平均值： 2 在本测试例中，“r a ”为用户接入设备的统一代表，“接入链路”为各种用户接入方式中接入链 路的代表。根据接入方式的不同，本测试例可应用于拨号接入方式下的网页传送时间、a d s l 接入方式 下的网页传送时间、l a n 接入方式下的网页传送时间、无线接入方式下的网页传送时间，w l a n 接入 方式下的网页传送时间，以及卫星接入方式下的网页传送时间 1 9 y d 厂1 6 4 2 - ，1 0 0 7 7 e - m a i l 业务质量测试 e m m l 业务用来完成电子邮件的收发，主要包括s l v r t p 和i ) l d p 3 两个协议。根据邮件服务器所在位置的 不同又可分为城域网e m a i i 业务质量测试、网内跨域e m a i b k 务质量测试、跨网e m a i l k 务质量测试以及 境外e - m a i l 业务质量测试。 7 1s m t p 业务质量测试 s m t p 业务质量指标包括d n s 解析时间、d n s 解析成功率、连接建立时间以及邮件发送传输时间。 测试编号：s m t p _ i 测试项目：d n s 解析时间测试 测试目的：检验用户使用s m t p 业务时d n s 的解析时间 口7 一7 测试方法： 同测试例“w w w 一1 ” 指标要求： 1 本地d n s 解析时间平均值小于2 s ，最大值小于3 s ： 2 远程d n s 解析时间平均值小于4 s ，最大值小于5 s 备注： 1 测试时用户终端上仅配置本地d n s 服务器地址； 2 共进行5 0 次测试，每次测试间隔l m i n ，并对结果统计平均值和最大值 y d 厂r 16 4 2 2 0 0 7 测试编号：s m t p _ 2 测试项目：本网d n s 解析成功率测试 测试目的：检验用户使用本网s m t p 业务时d n s 的解析成功率 言7 ，7 测试方法： 同测试例“w w w2 ” 指标要求： d n s 解析成功率9 9 备注： 1 测试时用户终端上仅配置本地d n s 服务器地址； 2 共进行1 0 0 次测试，每次测试间隔l m i n ，并统计此1 0 0 次测试中的d n s 解析成功率 2 1 测试编号：s m t p _ 3 测试项目：跨网d n s 解析成功率测试 测试目的：检验用户使用跨网s m t p 业务时d n s 的解析成功率 一析7 7 1 至l 弋，一李j 口。= 卜圪= 产夕 测试方法： 同测试例“w w w _ 3 ” 指标要求： d n s 解析成功率9 9 各注： 1 测试时用户终端上仅配置本地d n s 服务器地址： 2 共进行1 0 0 次测试，每次测试间隔l m i n ，并统计此1 0 0 次测试中的d n s 解析成功率 y d 厂r 16 4 2 2 0 0 7 测试编号：s m t p4 测试项目：连接建立时间测试 测试目的：检验用户使用s m t p q k 务时建立连接的时间 口， 测试方法： 1 在测试用户终端上串接协议分析仪，或启用满足认证要求的数据包捕获软件，也可用仪表模拟用户 终端： 2 在测试用户终端上通过域名访闽邮件服务器： 3 邮件服务器地址d n s 解析成功后访问邮件服务器2 5 端口，通过数据包捕获软件中记录的数据包收发 情况，计算从终端向邮件服务器发出t c ps y n 消息，到邮件服务器以域名消息或确认回应发送方的时 间间隔； 4 多次访问邮件服务器，重复步骤2 和3 ，计算连接建立时间的平均值 指标要求： 连接建立时间的指标要求参见y d , , t1 6 4 1 2 0 0 7 互联网业务服务质量技术要求 各滓： 共进行5 0 次测试，每次测试间隔1 m i n ，并对结果统计平均值 y d 厂r 16 4 2 - 2 0 0 7 测试编号：s m t p _ 5 测试项目：邮件发送传输时间测试 测试目的：检验用户使用s m t p 发送邮件所需要的传输时间 7 一互联啊厶 日，_ 一一 测试方法： 1 在测试用户终端上串接协议分析仪，或启用满足认证要求的数据包捕获软件，也可用仪表模拟用户 终端： 2 在测试用户终端上访问邮件服务器： 3 邮件服务器访问成功后发送大小为2 m b y t e 的邮件，使用数据包捕获软件并计算从用户发出“m a i l f r o m ”消息，到用户邮件传送完毕发送“e o m ”消息之间的时间间隔，即为邮件发送传输时间 指标要求： 邮件发送传输时间的指标要求参见y d t1 6 4 1 2 0 0 7 互联网业务服务质量技术要求 备注： 共进行5 0 次测试，每次测试间隔l m i n ，并对结果统计平均值 2 4 y d 厂r 16 4 2 2 0 0 7 7 2p o p 3 业务质量测试 p o p 3 业务质量指标包括d n s 解析时间、d n s 解析成功率、连接建立时间、认证响应时间以及邮件接 收传输时间。 测试编号：p o p 3 1 测试项目：d n s 解析时间测试 测试目的：检验用户使用p o p 3 业务时d n s 的解析时间 析，国servero 口7 基罐 测试方法： 同测试例“v w 唧，一1 ” 指标要求： 1 本地d n s 解析时间平均值小于2 s ，最大值小于3 s ； 2 远程d n s 解析时间平均值小于4 s ，最大值小于5 s 备注： 1 测试时用户终端上仅配置本地d n sj r 务器地址； 2 共进行5 0 次测试，每次测试间隔i r a i n ，并对结果统计平均值和最大值 y d 厂r 16 4 2 - 2 0 0 7 测试编号：p o p 3 2 测试项目：本网d n s 解析成功率测试 测试目的：检验用户使用本网p o p 3 1 i k 务时d n s 的解析成功率 孑7 测试方法： 同测试例“w w w _ 2 ” 指标要求： d n s 解析成功率9 9 备注： 1 测试时用户终端上仅配置本地d n s 报务器地址； 2 共进行1 0 0 次测试，每次测试间隔l m i n ，并统计此1 0 0 次测试中的d n s 解析成功率 y d 厂r 16 4 2 - 2 0 0 7 测试编号：p o p 3 3 测试项目：d n s 解析成功率测试 测试目的：检验用户使用p o p 3 l k 务时d n s 的解析成功率 f c f w s 解析，一7 l 蜘”r 1 9 9 备注： i 测试时用户终端上仅配置本地d n s 服务器地址； 2 共进行1 0 0 次测试，每次测试间隔l m i n ，并统计此1 0 0 次测试中的d n s 解析成功率 y d 厂r 16 4 2 2 0 0 7 测试编号：f 1 甲- 3 测试项目：跨网d n s 解析成功率测试 测试目的：检验用户使用跨网f i p 业务时d n s 的解析成功率 口7 7 5 = 夕吾= 夕 测试方法： 同测试例“w w w _ 3 ” 指标要求： d n s 解析成功率 9 9 备注： 1 测试时用户终端上仅配置本地d n s 服务器地址； 2 共进行1 0 0 次测试，每次测试间隔1 r a i n ，并统计此1 0 0 次测试中的d n s 解析成功率 y d 厂r 16 4 2 - 2 0 0 7 测试编号：兀甲- 4 测试项目：连接建立时间测试 测试目的：检验用户使用f r p k 务时建立连接的时间 。 ， 测试方法： 1 在测试用户终端上串接协议分析仪，或启用满足认证要求的数据包捕获软件，也可用仪表模拟用户 终端； 2 在测试用户终端上通过域名访问邮件服务器： 3 邮件服务器地址d n s 解析成功后访问服务器2 l 端口，通过数据包捕获软件中记录的数据包收发情况， 计算从终端向f t p 服务器发f l t c ps y n 消息，到与f 1 p 服务器建立连接成功的间隔： 4 多次访i ；q f r p 服务器，重复步骤2 ； f 1 3 计算连接建立时间的平均值 指标要求： 连接建立时间的指标要求参见y d t1 6 4 1 2 0 0 7 互联网业务服务质量技术要求 备注： 共进行5 0 次测试，每次测试间隔l m i n ，并对结果统计平均值 y 0 厂r 16 4 2 - 2 0 0 7 测试编号：f r p _ 5 测试项目：f f p 传输速率测试 测试目的：检验用户进行f y p 下载的速率 一 日一一 测试方法： 1 在测试用户终端上串接协议分析仪，或启用满足认证要求的数据包捕获软件，也可用仪表模拟用户 终端； 2 在测试用户终端上以正确用户名密码访问f r p 服务器： 3 服务器访问成功后，使用f t p 软件下载服务器上2 m b y t e 的文件，下载成功后统计平均下载速率 指标要求： 对f r p 传输速率不做指标要求 备注： 共进行5 0 次测试，每次测试间隔i r a i n ，并对结果统计平均值 y d 厂r 1 6 4 2 - 2 0 0 7 9 网内与网间业务质量的对比测试 为了反映网内与网间业务质量的差别，进行网内、网间业务质量的对比测试。