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武汉理工大学 硕士学位论文 打印机设计识别研究：以惠普和佳能为例 姓名：陈姣 申请学位级别：硕士 专业：设计艺术学 指导教师：胡飞 20100501 武汉理工大学硕士学位论文 摘要 毫无疑问，在现在激烈的市场竞争态势下，很多知名的企业都面临着严峻 的考验。市场空间越来越狭小，人们对产品的需求越来越细分。如何提高自己 在市场上的竞争力已成为现在的企业竞相关注的重点。通过建立完整的设计识 另l j ( d e s i g ni d e n t i t y , 简称d i ) 系统，有助于完善企业品牌体系，提升品牌价值及其 认知。设计识别以品牌识别为目的，以产品识别( p i ) 为核心，通过视觉识别( v i ) 增添丰富的外延意义和内涵意义。最终实现以用户为中心的价值创造和情感满 足的品牌理念( m i ) 。随着打印与成像业务在我们日常生活中的兴起，打印机已 成为我们不得不关注的一个焦点。打印机的设计识别也成为企业参与市场竞争 的强势武器。 本文运用系统论、类型学和符号学的相关理论与方法，将打印机视为一个 运作系统，选择世界知名打印机品牌惠普和佳能，围绕产品识别、视觉识别和 理念识别展开，探讨品牌理念与设计识别系统控制之问的关系。研究品牌最终 也需落到实物，所以本文以产品识别为切入点，对1 9 9 9 2 0 1 0 年的惠普打印机产 品和2 0 0 5 2 0 1 0 的佳能打印机产品进行全面直观的分析对比，研究打印机的造型 特征及其演变过程。研究发现，虽然佳能有较为清晰的产品识别特征，而惠普 的识别特征不那么明显，但他们都有一个共同之处，都是在维持产品统一性的 基础上运用各种方法进行多样性的诠释，这时诠释就有隐形和显性之分了。 一个有效的设计识别系统，能够更好地确保品牌共性和延续性的持久，更 好的塑造品牌个性和品牌文化，提升企业的品牌价值。 关键词：设计识别，产品识别，打印机，品牌 a b s t r a c t t h e r ei sn od o u b tt h a ti nt h ec u r r e n t c o m p e t i t i v em a r k e ts i t u a t i o n ，m a n y w e l l k n o w nc o m p a n i e sa r ef a c i n gas e v e r et e s t m o r ea n dm o r en a r r o wm a r k e ts p a c e ， g r o w i n gd e m a n df o rp r o d u c t ss e g m e n t h o wt oi m p r o v et h e i rc o m p e t i t i v e n e s si nt h e m a r k e th a sb e c o m et h ef o c u so f t h ee n t e r p r i s e r e c o g n i t i o nt h r o u g ht h e e s t a b l i s h m e n to fa c o m p l e t ed e s i g n ( d e s i g ni d e n t i t y , r e f e r r e dt oa sd i ) s y s t e mi sh e l p t oi m p r o v et h eb r a n ds y s t e m ，e n h a n c eb r a n dv a l u ea n dr e c o g n i t i o n d e s i g nt ob r a n d i d e n t i t yf o rt h ep u r p o s eo fi d e n t i f i c a t i o n ，p r o d u c ti d e n t i f i c a t i o n ( p i ) a st h ec o r e ， t h r o u g hv i s u a li d e n t i f i c a t i o n ( v i ) t oa d dr i c hm e a n i n ga n dc o n n o t a t i o n se x t e n s i o n u l t i m a t e l yt ot h eu s e r - c e n t r i cv a l u ec r e a t i o na n dt h ee m o t i o n a ls a t i s f a c t i o no ft h e b r a n dc o n c e p t ( m i ) w i t ht h ep r i n t i n ga n di m a g i n gb u s i n e s si nt h er i s eo fo u r d a i l y l i f e ，t h ep r i n t e rh a sb e c o m eaf o c u so fc o n c e l t lw eh a v e p r i n t e rd e s i g nr e c o g n i t i o n e n t e r p r i s e st op a r t i c i p a t ei nm a r k e tc o m p e t i t i o nh a sb e c o m eas 仃o n gw e a p o n i nt h i sp a p e r , s y s t e mt h e o r y , t y p o l o g ya n ds e m i o t i ct h e o r i e sa n dm e t h o d sa r e u s e dt os e et h ep r i n t e ra sao p e r a t i o ns y s t e m s e l e c tt h eh pa n dc a n o n p r i n t e r sa n d o t h e rw o r l df a m o u sb r a n d ，f o c u s i n go np r o d u c ti d e n t i f i c a t i o n ，v i s u a li d e n t i f i c a t i o n a n dr e c o g n i t i o ni d e a st oe x p l o r et h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h ec o n c e p ta n dt h eb r a n d d e s i g ni d e n t i f i c a t i o ns y s t e mc o n t r 0 1 b r a n ds t u d i e sa l s on e e dt of a l li n k i n de n d ，s o t a k i n gt h i sp r o d u c t - i d e n t i f i c a t i o na st h es t a r t i n gp o i n t ，m a k ec o m p r e h e n s i v ea n dv i s u a l a n a l y s i so ft h e 19 9 9 - 2 0 10y e a rh e w l e t t p a c k a r d p r i n t e r sa n d2 0 0 5 2 0 10c a n o n p r i n t e r s ，l e a r nt h em o d e l i n gf e a t u r e so ft h ep r i n t e ra n di t se v o l u t i o np r o c e s s a l t h o u g ht h ec a n o nh a sam o r ec l e a rp r o d u c ti d e n t i f i c a t i o nf e a t u r e s ，w h i l eh p t s r e c o g n i t i o nf e a t u r ei sn o ts oo b v i o u s ，b u tt h e ya l lh a v eo n et h i n gi nc o m m o n ，b o t hi n t h em a i n t e n a n c eo fp r o d u c t sb a s e do nt h eu n i t yo fd i v e r s i t yu s i n gv a r i o u sm e t h o d so f i n t e r p r e t a t i o n ，t h e nt h e r ea r ei n v i s i b l ea n dd o m i n a n ti n t e r p r e t a t i o no ft h em a r k s t h ed e s i g no fa l le f f e c t i v ei d e n t i f i c a t i o ns y s t e mc a nb e t t e re l q s u r et h ec o n t i n u i t y o ft h eb r a n dc o m m o na n dl o n g l a s t i n g a n db e t t e rb u i l db r a n d p e r s o n a l i t ya n db r a n d c u l t u r e ，a n de n h a n c ec o r p o r a t eb r a n dv a l u e w o r d s ：d e s i g nr e c o g n i t i o n ，p r o d u c ti d e n t i t y , p r i n t e r , b r a n d h 独创性声明 本人声明，所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其 他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得武汉理工大学或其它教育 机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何 贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 躲再拉吼叫 关于论文使用授权的说明 本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即学校有权 保留、送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部 或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 签名：二疆啦导师签名： 妊。 j 、卜 期： 武汉理t 大学硕十学位论文 1 1 课题的来源与背景 第1 章引言 “原始社会的设计和发明，紧紧围绕着生存的需要，单这种需要已经从单 纯的寻找食物，逐渐发展为了衣、食、住、行生产和精神需求等广泛的方面。” h 人们潜意识罩都会做对自己有利的事情，或者倾向于取得自己缺少的东西。“ 2 因此，对于设计的研究也必须要重视人的自我实现。 在以市场为中心的经济时代，市场主导了一切，市场需求是由产品的消费 者，即是用户引发的。产品数量和质量的提高、生产和分配规模的扩大以及人 类向内层和外层空间的延伸，所有这些产生的直接结果将是人类生活质量的改 善。3 “设计与不久前相比，已经变成一个更复杂和多学科的活动。”4 “设计需 要满足现实的需求，实现情感价值，最终让用户满意。“ 5 “现代社会中物质主义 和消费主义使人们走入了手段的王国，迷失了自己的目的。“ 6 而设计师要做的就 是“在我们的生活周围传递设计的耐人寻味的品质和魅力”。7 “追求过程是设计 师的意义和全部的动力所在”。s 8 0 年代，由美国发展起来的c i 观念在日本得到了全面发展扩充，并进一 步深化出c i 的三个组成部分：v i ( 视觉形象) 、m i ( 理念形象) 、p i ( 产品形象) 。 柏拉图坚持认为，一只木勺，因其更合用而比一只金勺更美。“ 9 真正的美来自 于所谓美的颜色，美的形式。“ 1 0 “借助形式，而且只有借助形式，内容才获得 其独一无二性，使自己成为一件特定的艺术作品的内容，而不是其他艺术作品 的内容。“ 其中的p i 实质就是“家族化产品“ 1 2 理念上将p i 作为c i 的一个组 1 设计艺术学十讲诺葛凯山东画报i 叶i 版社2 0 0 6 9 2 语意的表达陈浩商筠肖金纥中同建筑丁业f j 版社2 0 0 5 3 擒获末米迈克尔( ； 葶伊北京j 联 s 店第：j 2 贞1 9 9 7 4 非物质十 会t 克第哑尼四j | 1 人民m 版社1 9 9 8 5 c g , j 造突破性产品1 0 n a t hc a g a n c r a i g f v o g e i 著辛向阳，涡龙译机槭t 业h 版社2 0 0 4 6 咫尺矗硼艺术哎计文化淡李龙生欧阳【三泼石巍著刘避滴上编漂龙江人民出版社5 0 0 4 7 事珲学论纲刘冠巾巾南人学f l ：版社2 0 0 6 8 事理学沦纲刘冠中中南大学 版社2 0 0 6 9 占代美学塔塔科维兹中闽社会科学 f j 版社第1 0 4 页1 9 9 0 年 ” 武汉理工大学硕士学位论文 如图4 - 5 所示，此时佳能打印机的局部性特征化p i 仍不是很明显。以i x 4 0 0 0 、 i x 5 0 0 0 为例，打印机的按键以圆的分割、内部组合等方式凸显出来，p r o9 0 0 0 、 p r 0 9 5 0 0 、i p l l 8 0 、1 p 1 0 0 也延续了这种特征。这一特征的按键，圆形按钮既有以 完整圆形出现，也有对圆进行分割并重新组合的方式出现。圆形组合方式的按 钮利用凹凸感来呈现，这样在用户使用的过程中比较易用。而i x 7 0 0 0 、i p l 9 8 0 、 i p 2 6 8 0 、i p 2 7 8 0 、i p 3 6 8 0 、i p 4 6 8 0 、i p 4 7 6 0 以圃角矩形按钮出现，可以说是隐形 的圆形按钮的组合方式。总体说来，在喷墨照片打印机，按钮的特征还比较一 致，主要分成2 大类，一类为圆形组合方式的按键；一类为圆角矩形的组合按 键。共有的特征在于圆形在按键中的运用与融合。虽然佳能打印机也是黑白耿 为主色调，但喷墨打印机的色调主题明显偏重，以暗调为主。 4 22 佳能激光打印机p f 分析 从右图4 - 6 来看，激光打印机中按钮 的组合方式较一致，或为单独的圆形按钮 或者是圆形不同组合方式的按钮，这是这 一类型的打印机的一致特征。另一方面， 机身的凹槽部分都采用圆弧形来进行处 理，这里可以说是圆的变形处理在机身上 的应用。圆弧形凹槽一部分采用横置方式 处理，多数在打印机的前脸部分出现；另 一部分凹槽采用竖置方式处理，多在打印 机前脸的左右两侧，或者是在打印机的侧 面部分。凹槽多采用圆弧形来处理也是为 了考虑用户在使用过程中的方便与易用。 其中一类圆弧凹槽较为圆滑，如l b p 5 3 0 0 、 l b p 5 9 6 0 、l b p 7 2 0 0 c d 等呈月牙形，另一 类圆弧凹槽呈半胶囊型。这一系列的打印 机以浅色调的黑白灰为主，主要为亮调。 图4 - 6 佳能檄光打印机 一 激光打印机；er舌1 墓堡堡三盔兰堡圭堂焦堡壅 42 3 佳能炫飞s e l p h y 的p 1 分析 帮 啼 炫t 蛰 飞、。， - m， 广 一。 勺 ；4 工 2 的价值，希望将价值放大化。那么，如何让其实现升值呢? 设计，不失为 一种有效手段。在技术的基础上融入了优秀的设计，最后才能得到成功。 那么，在技术为主导的企业里，设计到底能发挥多大的功效呢? 可以说苹 果的i m a c 电脑的成功很大程度上归功于其独树一帜的彩色外壳的设计。诺基亚 手机的独特来源于其率先提出的换外壳的想法。当然，如果没有了彩色外壳， 没有了换壳的想法，这些产品也能够创造价值。但，企业所需要的不仅仅是创 造价值，而是如何获取更大的价值。 由于巨大的金融资本和人力资本在全球的极大流动性，任何技术创新所能 带来的模仿壁垒和垄断利润都在快速下降。全球化正在整体降低技术壁垒，后 来者也有可能获得新的技术，设计发挥力量的时机到来。此时，设计可以从两 个方面凸显其作用：一是外观上的多样性，这可以从企业的产品不断推陈出新 中看出来，产品的内里技术并没有很大的改观，可外形更新的节奏却十分迅速。 结合m i 、v i 、d i 的设计识别战略，最后导向品牌战略，这是企业可以尝试 的新发展之路。 武汉理工大学硕十学位论文 致谢 论文的撰写工作已接近尾声。三年的学习即将结束，还恍如昨夕。 本文是在导师胡飞副教授的悉心指导与关怀下完成的。在学习期间，胡飞 老师不仅“传道、授业、解惑”，还以其渊博的知识、严谨的治学态度、忘我的 工作精神和平易近人的优秀品德给我留下深刻的印象。从论文选题、开题、撰 写阶段，自始至终都得到了导师得全面指导和谆谆教诲，他富于创新的艺术思 想，开拓、无私奉献得敬业精神，虚怀若谷得高尚品德，对学科前沿问题敏锐 的洞察力和多年工业设计教学实践的潜心研究，令作者受益匪浅。 感谢郑建启教授对于论文整体建构的宝贵意见和论文撰写过程中一直给予 我的指导和无私帮助，同时感谢武汉理工大学艺术设计学院所有的老师在我的 研究和学习中付出的辛勤劳动 感谢工作室的各位同窗好友，在你们身上我学到了许多，你们的鼓励是我 不断努力、拼搏进取的源泉，你们的建议使我论文的观点逐步清晰明了。 感谢我亲爱的家人和朋友给予我物质和精神上的无私支持和帮助，给我创 造了良好的学习环境和心态。 此5 , 1 - ，还要感谢曾经在生活和学习中，帮助过我的老师和朋友，虽然我不 能一一列举你们的名字，但对于你们的帮助，我已经铭记在心。 本文在撰写过程中，查阅和参考了相关的文献和著作，在此也一并表示深 深的感谢。 6 7 陈姣 2 0 10 年5 月于武汉理工大学 武汉理工大学硕士学位论文 参考文献 1 诸葛凯设计艺术学十讲山东画报出版社，2 0 0 6 9 2 陈浩高筠肖金花语意的表达中国建筑：【业出版社，2 0 0 5 3 】胡飞杨瑞设计符号与产品语意：理论、方法与应用北京：中国建筑工业出版社，2 0 0 3 1 2 4 】胡飞工业设计符号基础北京：高等教育出版社，2 0 0 7 9 【5 】胡飞中国传统设计思维方式探索j 匕京：中国建筑工业出版社，2 0 0 7 5 6 】胡飞战略性产品语言：从产品语言还原设计策略装饰2 0 0 5 4 【7 】罗庆p i s ，产品形象识别系统商业经济，1 9 9 8 年第8 期 【8 】黄蔚从手机历史看设计创新战略北京：北京理r 大学出版社，2 0 0 7 1 【9 林盘耸企业识别系统台湾：台湾艺风堂，1 9 8 8 年版 【1 0 】童慧明d i 一新世纪工业设计观装饰，2 0 0 2 年第4 期 【1 1 】张字d i s 设计识别系统中的形象区分与想象控制研郑州轻工业学院硕士学位论文， 2 0 0 7 年5 月 【1 2 】沈法等基于企业品牌形象的产品形象构建方法研究包装j t = 程，2 0 0 7 年第5 期 【1 3 】_ 干兴元产品形象( p i ) 要素构成、评价及其塑造研究商业研究，2 0 0 0 8 【1 4 】穆荣兵产品形象设计及评价系统研究桂林电子t 业学院学报，2 0 0 0 ，2 0 ( 2 ) 【1 5 】罗宇把品牌做大北京：人民邮电出版社，2 0 0 7 1 1 【1 6 】金错刀快品牌：新晋品牌一飞冲天的“监海”法则中信出版社，2 0 0 7 1 1 7 江林消费者行为学北京：首都经济贸易人学出版社，2 0 0 1 1 【1 8 】【美】大卫帕克蒋印南译惠普方略：比尔休莱特与我的创业之路 【1 9 】朱淑枝论品牌的信息与价值商业经济文汇，2 0 0 3 年第1 期 2 0 】邹珊刚技术与技术哲学上海：知识出版社，1 9 8 7 1 【2 1 】花景勇设计管理：企业的产品识别设计北京理+ l 大学出版社，2 0 0 7 i 第1 版 【2 2 】朱健强企业c i 战略厦门大学出版社，1 9 9 9 1 0 第l 版 【2 3 】解艾兰企业c i 与品牌战略第六届中国c i s 论坛创新企业文化建设与c i s 高层研讨 会论文集北京，2 0 0 4 9 【2 4 】【美】火卫a 艾克、爱里克乔瑟米赛勒：品牌领导一匕京：新华出版社，2 0 0 1 【2 5 】 加】麦克卢汉，何道宽：理解媒介论入的延伸2 0 0 0 1 0 【2 6 】【美】汤姆森、斯迪克兰德，著段盛华等译战略管理一概念与案例一匕京：北京大学出版 社，2 0 0 4 1 武汉理工大学硕士学位论文 【2 7 】【美】希特( h i t t ，m a ) 等著，吕巍等译战略管理竞争与全球化机械工业出版 社，2 0 0 2 7 【2 8 】【英】莱斯利德彻纳东尼品牌制胜，北京：中信出版社，2 0 0 2 9 【2 9 】【美】德尔i 霍金斯，罗格j 贝斯特，肯尼斯a 科尼，符号群等译，消费者行为学北京：机 械t 业出版社，2 0 0 3 1 【3 0 】【美 冯贝塔兰菲一般系统论一基础、发展和应用林康义等译，北京：清华大学出版社， 1 9 8 7 【3 1 】【美】g j 克勒：信息社会中二维度的科学的出现闵家胤译哲学研究，1 9 9 1 年第9 期 【3 2 】【美】堡鱼壶著管理：使命、责任、实务( 责任篇) ，王邋译扭越：! ：些出题毡，2 0 0 6 6 【3 3 约瑟夫a 马克思威尔著朱光明译陈向明校，质的研究设计：一种互动的取向，重庆 大学出版社，2 0 0 4 【3 4 】h e r b e r ta s i m o n ，t h es c i e n c e so f t h ea r t i f i c i a l , c a m b r i d g e ，m a ：t h em i rp r e s s ，2 棚，l9 81 【3 5 】v i c t o rp a p a n e k d e s i g n f o rt h er e a lw o r l d t h a m e s & h u d s o n 19 8 4 【3 6 】h uf e i ，i n t e r s y m b o lc o m p e t i t i o n ：r e s e a r c ho ns t r a t e g yd e o x i d i z a t i o n d e s i g no r i e n t a t i o n o fp r o d u c tl a n g u a g e ，d i g i t a lt e c h n i q u e s 。h u m a n i z e dd e s i g n r e g i o n a la u t o n o m o u s i n n o v a t i o n - - - - - - - c a i d & c d 2 0 0 6 ，i e e ep r e s s ，2 0 0 6 1l 【3 7 h uf e i ，o nd e s i g ni d e n t i f yo f b r a n dm a n a g e m e n ti na u t o m o b i l el n d u s t r y ，2 0 0 6 i n t e r n a t i o n a l c o n f e r e n c eo na u t oi n d u s t r yi n n o v a t i o n ，湖北人民出版社，2 0 0 6 12 3 8 】h uf e i ，d e s i g ns t r a t e g ya n dt h eo r i e n t a t i o no f p r o d u c tl a n g u a g e ，d 2 b ：t h el 砒i n t e r n a t i o n a l d e s i g nm a n a g e m e n ts y m p o s i u m ，2 0 0 6 3 【3 9 】p h i l i pk o f l e r ，m a r k e t i n gm a n a g e m e n t ：a na s i a np e r s p e c t i v e ，2 n d e d ，p u b l i s h e db yp r e n t i c e h a l l ( s i n g a p o r e ) p r e l t d ，ap e r s o ne d u c a t i o nc o m p a n y , 1 9 9 9 【4 0 】e r e n sf r e e k ，v e r h u l s tk a r e l a r c h i t e c t u r e so fpr o d u c tf a m i l y 【j 】c o m p u t e ri ni n d u s t r y ， 1 9 9 7 ，3 3 ( 2 - 3 ) ：1 6 5 - 1 7 81 【4 1 b r o d g e r sa n dr s h o o k ，t h ei b mw a y ：i n s i g h t si n t ot h ew o r l d sm o s ts u c c e s s f u lm a r k e t i n g o r g a n i z a t i o n ，19 8 6 【4 2 j o n a t h a nc a g a n & c r a i gm v o g e l ，c r a t i n gb r e a k t h r o u g hp r o d u c t s ：i n n o v a t i o nf r o m p r o d u c tt op r o g r a ma p p r o v a l ，b e i j i n g ：e n g i n ei n d u s t r yp r e s s ，2 0 0 7 【4 3 】h t t p ：w w w h p c o m f 4 4 h t t p ：w w w c a n o n c o m c n 【4 5 】h t t p ：b l