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文档简介
从数据恢复行业中掘金小知识什么是数据恢复?所谓数据恢复是指由于各种原因导致数据损失时把保留在介质上的数据重新恢复的过程。如计算机系统遭受误操作、病毒侵袭、硬件故障等事件后,将用户的数据从各种无法读取的存储设备中拯救出来,把损失减小到最低限度。数据恢复的意义就在于大多人认为根本不可能恢复的情况下,通过专业的措施让数据“起死回生”。比如数据被删除或硬盘出现故障,只要在介质没有严重受损的情况下,数据就有可能被完好无损地恢复。信息社会,越来越多的企事业单位把重要数据保存在服务器、电脑和各种存储介质上。但是,病毒破坏、网络入侵、存储介质的故障和不稳定以及人为的误操作等各种意外情况层出不穷,重要数据遭到破坏的现象时有发生。目前对数据修复需求较大的企业用户主要集中在电力、金融、银行、证券等对数据较为敏感的行业。对于个人电脑而言,家庭用户网络的普及率也在日益增长,而网络的安全性很难得到彻底解决,于是当批批网络蠕虫爬过之后,给个人电脑带来的不亚于场灾难,个人电脑中些隐私或者重要记录可能被摧毁,他们迫切希望挽回数据资料。但是到哪里进行数据恢复这项业务呢?目前来看,国内能够提供数据恢复服务的公司可分为三种计算机系绩维修、维护公司:这样的公司的业务比较综合,主要针对于计算机的软硬件司题以及平日的终端及服务器的维护工作。杀毒软件公司:这样的公司通常只局限于解决病毒或其他软件故障引起的数据丢失,对于由硬件故障引发的数据丢失故障不是特别专业,而且杀毒软件公司在国内屈指可数。专业的数据恢复工作室:这是随着数据恢复市场的需求而诞生的个行业,因此无论是从技术还是硬件条件上更具有专业性。俗话说“术业有专攻”,只有做得更细、更专业才具有市场竞争力,而专业的数据恢复带来的是巨大的利润空间。如目前国内厂商对硬盘数据恢复个人端服务的收费起价在400元左右,企业端的服务费用则动辄每次几千元。如正在病毒集中发作时期,数目将会更加惊人。前期准备硬件条件数据恢复作为一个新兴的行业已经越来越被有识之士看好,众多diy电脑高手都有意向加入。除了必要的工作场地之外,还要有定的硬件投入。由于数据恢复大多介质都是存储于硬盘之上的,在排除了软件故障之外,可能需要经常对硬盘进行“解剖”,在无尘柜里将硬盘分解,看看能否修好。如果不能修复,就设法将盘片移植到另一台同型的硬盘里去,也就是解决硬盘的物理故障。大家都知道,硬盘是种非常精密的设备,当硬盘折开的时候,需要有一个“洁净间”(超净间)的环境,因为任何细小的微尘都可能对硬盘造成伤害,因此如何建立个洁净间是每个数据恢复工作室都要面临的司题。何谓洁净间在数据修复过程中,排除硬盘物理故障的一个必不可少的环境就是洁净间。洁净间般分为100级、1000级、1 0000级、100000级几个等级,每一等级都对每立方米空气中大于定直径灰尘的数量有严格的规定。洁净度100级:大于等于0.5卜lm的尘粒数大于350粒/m3(0 35粒l)到小于等于3500粒/m3(3 5粒l);大于等于5p_n1的尘粒数为0。洁净度1000级:大于等于0.5卜lm的尘粒数大于3500粒/m3(3 5粒l)到小于等于35000粒/m3(35粒几);大于等于5m的尘粒数小于等于300粒/m3(0 3粒l)。洁净度10000级:大于等于0.5卜lm的尘粒数大于35000粒/rt13(35粒l)到小于等于350000粒m3(350粒/l);大于等于5m的尘粒数大于300粒/m3(0.3粒l)到小于等于3000粒m3(3粒/l)。在硬盘生产过程中,盘片只能暴露在低于1 00级的洁净间中,俗称“1 0级洁净间”,基本为无坐环境,这样才能保证硬盘长期稳定运行;而数据修复是以备份出数据为前提,物理故障的硬盘是不会长期运行的,所以其洁净间标准可适当降低,但如果等级低于1000级,就会影响修复效果。但是要建立个100级的洁净间是靠个人力量根本无法实现的,就是建立个1 000级的洁净间也需要很大的一笔资金投入,这对于创业初期的小型工作室来说无疑是一道难以逾越的门槛,那么就没有其他办法了吗7自制无尘柜昂贵的无尘洁净间做不了,但是我们可以做个无尘柜替代。比如最简单的无尘柜是在个大塑料袋或者密闭的箱体上开个洞,装上风扇、空气清新器的过滤片和一小块玻璃窗(潜水用的潜水镜)而已。有些过滤片采用了本来用在半导体超净间的过滤技术,基本上能达到硬盘拆装需要的清洁度。注意买比较新、能过滤香烟烟雾和柴油机产生的炭颗粒的过滤片。这个小型无尘柜的尺寸只要能装下硬盘、工具和两只手就足够了。工作的时候把潜水镜套在头上,打开风扇让塑料袋充气、小心地将带着手术手套的手伸进袋子就可以操作了。分解硬盘需要内六角螺丝刀、压缩气瓶、电源线、数据线等工具。工具放进无尘柜中之前要用外面的压缩气瓶吹除表面的灰尘。如果在柜中发现了灰尘、可以用透明胶带来清除。可以在使月前在柜里铺层胶面朝上的透明胶带,密封后放夜,柜里的比较大的灰尘就都落在胶带上了。灰尘旦被粘在胶带上,通常不容易回到空气中,只要小心地将胶带撤出柜就是了。比较轻的气溶胶迟早会被风扇吹出柜的。而新的空气进入之前都会被过滤,吹半个小时强风柜中就基本达到要求了。分解操作的时候要保持弱风,只要能将分解过程中产生的粉尘挤出工作区就可以了。“洁净间”用“无尘柜”替代,这解决了个大问题。其他的硬件设备就相对简单些了,一般需要配备几台不同档次的电脑,买几台必要的测试仪器,准备些不同型号的旧硬盘以便于工作时备用。硬件的基本投入大约2-3万元即可。软件条件因为数据恢复是一项比较专业的技术,对于人员的素质要求也相对比较高,至少应该有2年以上的电脑维修维护经验,一熟练掌握easyrecovery和finaldata等数据恢复软件。学习修硬盘可以去找批日硬盘回来练拆装,时间长了就能看出些、道。硬盘上的电路部分通常可靠性极高,很难发生损坏,坏的基本上是机械部分。维修机械部分需要点观察能力,这就没有什么捷径了,只能靠锻炼。可以找一个能用的硬盘,拆掉盖子,装块玻璃,有空就观察正常硬盘的动作,等学出点门道了自己做个无尘柜试试缉装后能否读出数据。不过要做得真正专业的话,最好到正规的硬件培训学校系统地学习一下。家小型的数据恢复工作室至少应该有两名以上的专业技术人员,还需要有几个做宣传工作的人员(可用兼职人员),最好再做个网站来介绍自己的业务,或者通过网络来开展业务。工作室的经营业务范围作为专业的数据恢复工作室,业务范畴很广,主要有数据恢复、硬盘修复、raid恢复、开盘数据恢复、u盘数据恢复、记忆棒数据恢复、mp3、mp4、手机数据恢复,另外,还有对误格式化、误克隆、误分区、误删除、各种误操作、病毒破坏后的数据复原等等。个成功的百分率,这个过程大约需要半小时到2小时。第三步,报价:根据检测的结果,给客户做出精确的报价和数据修复的成功几率以及恢复需要的时间,当然如果的确不能修复的则直接退回硬盘,快递费由客户自己承担。第四步,数据恢复:通过电话、传真或邮件的方式给客户报价后,如果客户同意报价,则开始恢复数据,这是最业务宣传与其他的电脑维修店样,数据恢复工作室是个服务性的行业,本身没有什么产品或者商品可以出售,要展示的只是自己的技术实力。要宣传力度就要靠“实例”说话,刚开始的时候,可免费为几个典型用户进行数据恢复,如磁头损坏更换磁头,开盘提取数据、误删除软件恢复、硬盘大量坏道修复数据等等,通过些成功案例,不仅给自己增加了实战经验,更重要的是成功的案例就是最好的宣传,通过各种客户的宣传,会让你的声誉越来越高,自然生意也就络绎不绝。业务流程第步,接订单:接到业务之后,首先让用户详细填写送修单,对于属于逻辑损伤的硬盘尤其要回忆当初硬盘的分区情况和每个区的文件格式女口fat16、一fat32、一ntfs等),这过程非常重要,就像到医院看病,医生会详细询司患者患病前的些征兆,了解这些才能对症下药。第二步,硬盘(或其他存储介质)检测:检测工作要相当仔细,肯定数据可以恢复的情况下给客户报价,而不是仅仅告诉主要的一个环节。大部分情况可以在1-3个工作日内完成,如客户选择加急服务,一般需要在24小时内完成。第五步,检查数据:开盘操作完成,下步就需要来检查成功恢复的数据文件,看下恢复率能达到多少;如果外地的客户不能亲自检验验数据的,可以以电子邮件的方式发送数据的目录结构。第六步,结款交货:当数据检查无误后,这时可让客户全额付清款项。外地的客户不能亲自拷贝数据的,在费用结清后,小量文件的提供ftp供下载,大量文件的则刻成光盘通过快件送达客户手中,送修的硬盘随之寄回。 整个业务流程开盘操作流程所有的数据其实保存在盘体内的盘片上,如果外围设备存在硬件故障,那么只要打开盘体之后,将损坏的部件更换常见损坏部件为磁头和电机:就有可能解决司题。此外,将盘片驭下后通过各种方式来读取数据也是可行的方案,只是其操作难度更大。第步,使用专用的六角螺丝刀打开硬盘之后,就可以清晰看到其内部结构,最常见的硬件故障便是其磁头损坏,此时需要手工将完好的磁头更换上去。第二步,当遇到硬盘因为磁头故障而无法读取数据时,可以直接将相同品牌与型号严格要求型号致)硬盘的磁头更换上去。这样的操作方法可能将使另外个完好的硬盘报废,但是对于无价的数据而言,几百元的硬盘备件费是很多客户都能够承受的。在更换磁头时万万不能触及盘片,而且更换上其他磁头时也需要调整好位置。在整个操作过程中,更换磁头非常讲究巧劲,特别是在安装的时候,必须控制得恰到好处。第三步,更换完磁头后,再按照以上的操作逆向进行就可以封装好硬盘了。效益与前景分析效益分析应该说,数据恢复属于个比较新兴的it行业,市场潜力巨大。按国内5000多万台台式机电脑(不含笔记本电脑和服务器),每年1 %0出现数据丢失,其业务量也是十分惊人,目前的数据恢复公司还很难满足全部需求。在一个中小型城市,如果两天能接到一个数据恢复订单,以每台电脑的修复费用最低价300-500元计算,一个月也有4500-7 500元的收入,除去房租、人员工资以殁其他费用,每月纯收入应该保持在3500-6000元左右。如果是在比较大的城市,把工作室规模做大一些,则效益更为可观般来说,以上报价为起步价,根据客户所需要恢复数据的容量加价每cjb30 -100元,不足1个cjb的按1cjb计算,恢复数据10cjb以下不另行议价。数据恢复报价(仅供参考):前景分析数据恢复产业化在国外已经有很多年了,如美国著名的专业从事数据恢复的ontrack公司现在每年的产值在2亿美元以上。ibm公司在2000年的总收入为880亿,其中数据
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