某鞋业公司 职务工作说明书汇编.doc

昊 天 鞋 业 有 限 公 司HaoTian Footwear CO. LTD职务工作说明书汇 编文件编号： HT-A/WD002 编 制： 审 核： 批 准： 受控状态： 发布日期： 执行日期： 目录一、总 则 3二、组织架构4三、部门职能5四、各职务说明书总经理职务说明书行政部各岗位说明书开发部各岗位说明书生管部各岗位说明书生产部各岗位说明书品管部各岗位说明书五、人事权限分配表职务说明书汇编 第3页共15页 广州市白云昊天鞋厂组织结构图总经理特助财务部行政部人事警卫总务开发部试作组开发组内贸部品管业务财务生管部生控仓库采购业务生产部成型面部裁断品管部进料检验面部检验成型检验广州市白云昊天鞋厂部 门 工 作 职 能内贸部 1、领导并组织好市场调查，掌握用户需求情况；2、客户的开发和管理；3、掌控样品开发的情况，跟催及配合工厂生产进度，掌握客户出货时间；4、产品定价；5、组织订单评审；6、合同、订单资料的管理7、负责对产品出货全过程的监督和管理工作；8、接受客户退、换货品管理9、领导并组织好客户访问和售后服务，对服务品质负责。10、负责对客户反馈意见处理及统计分析。财务部1、年度资金总预算及调度；2、应收、应付账款管理；3、成本费用管理、制造成本分析；4、资产管理；5、工资管理；6、与财务相关的官方事务工作处理；7、制作资产负债表、损益表；8、一般会计；9、收支管理；10、大额支付款项审查；11、产品报价。开发部1、负责新产品设计与试制工作，制定样品制作单进行样品打样，同时跟踪以确保样品的进度与品质；2、负责样品的确认的工作，审核、签定开发设计样版以及试作情况以保证产品的可行性；3、负责既定产品的规格设计、材料设计、材料确认等工作；4、制定材料规格表；5、制订产品工艺流程，技术标准。帮助生产部处理技术问题；6、负责技术资料的管理；7、掌控制造技术和试作进度，组织新产品试产会议；8、试产跟踪；9、生产方法改善；10、品质不良改善；11、安全作业改善；12、作业研究；13、动作研究；14、制订标准工时；15、量产导入。品质部1、负责公司品管系统的建立、运行和保持；2、 对进货、过程、最终阶段的产品品质进行检验和试验；3、负责制订各品检站的品质检验标准。4、负责检验、判定、评审、处理不合格品，并对产品不合格的原因调查分析和制订纠正和预防措施。5、做好对检验、测量和试验装置的管制；6、 监督检查各部门（单位）检验和试验状态标识执行状况；7、退换赔产品品质鉴定及相应资料的记录、传递、反馈；8、 协助业务部作好售后服务工作；9、负责对产品品质状况和供方提供原材料的品质状况进行统计分析。生产部1、 裁断、面部及成型的主管部门；2、 实施生产计划，按时完成生产任务，保证正常的出货期；3、 负责新型体上线前干部及员工讲解鞋型重点、大量生产时可能发生的问题、流程重点及容忍范围；4、 负责生产线人力合理调配，解决瓶颈工序，提高生产效率；5、 负责对所辖各部门之生产安排、材料跟催，处理生产中技术问题，控制和预防不合格的产品，确保产品品质；6、 领导并组织好物料的收、发、贮、运等工作；7、 组织所辖各部门在生产管理中实施有关文件，并负责文件的记录、收集、编制、归档；8、 负责生产现场的6S管理；9、 协助QC及品检人员沟通品质、随时发现解决线上的品质缺陷；10、根据品管每日不良品数据，控制不良品，将不良率降至最低，同时贯输干部及员工正确的品质观念，进行品质改善；11、机器设备的管理。12、人员管理及教育训练生管部1、是公司物料流动的管理部门,是生产物料采购、生产进度调控、仓库的主管部门；2、负责依材料规格表分析物料需求，提出采购计划。3、负责对供应商的调查、选择及评估； 4、负责采购文件的制作及管理。5、负责对生产直接材及辅助材的采购；6、负责各仓库的管理；7、分析产能负荷；8、根据订单预排及出货时间安排各生产单位的生产进度；制作各部门月、周生产计划；9、依据生产进度表，对生产所需的材料进行追踪；协调物料进度。10、负责半成品、成品的外发加工；11、负责接订单及出货安排，负责控制生产进度，追踪订单的完成，直至产品交付到客户手中；12、负责所用生产材料的成本核算。13、进出口运输处理；14、客户开发及管理；15、掌控样品确认的进度；16、组织订单评审、协调出货计划；17、合同、订单资料的管理；18、接受客户退、换货品管理； 19、领导并组织好客户访问和售后服务，对服务品质负责；20、负责对客户反馈意见处理及统计分析。行政部1、 是人事管理、文件管理、总务后勤管理的主管部门；2、 负责人员的招聘管理工作；3、 建立培训、考核制度，挖掘人才资源，配备各部门所需人才；4、 负责公司人事档案归口管理工作。 5、组织各项文娱及宣传活动；6、公司各项管理制度的拟定、发布、监督工作；7、 负责办公室管理；8、 负责车辆的管理；9、负责人员出勤管理 10、负责办公用品、生活用品、膳食、机电零配件的采购与管理；11、负责全公司的财产及人员安全保卫工作；12、作好防火与消防器材的检查与维护；13、积极配合各部门，做好各项后勤保障工作，包括宿舍管理、餐厅管理；14、负责工厂环境卫生管理；15、负责工厂设施的施工、维修、保养工作。16、工厂供电设备及空压机管理；17、负责官方事务。总经理职务工作说明书2003年 月 编号：A职称总经理 岗位等级A直接上级直接下级部门总经理特助、内贸部序号主要工作内容备注1整合公司内外部资源，制订公司的中长期发展规划。2组织各系统高级管理人员根据公司的战略和目标制订各系统的年度工作计划和目标。3制订公司年度财务预算及利润分配使用方案。4根据公司用人原则和人才策略，负责中层管理、专业技术人员的任免。5根据经营业绩，决定公司薪酬福利变动的方案及变动水平。6负责公司重大、危急、异常事件的协调和处理。7负责代表公司参加外部公共关系活动。8负责公司内部资源的有效整合及合理配置。9不断提炼和升华公司的核心价值观和理念文化。10根据公司的管理原则，审批签发公司的各种一级管理制度。11根据年度工作计划和目标，对各系统的年度工作计划和目标进行审批。12根据财务分权原则，负责直属人员和重大财务支出的审批。13根据层级原则，审批各副总和各部门提交的重要工作报告。14负责审批各种应急和突发事件的工作方案。15主持召开公司的经营管理会议。职务资格性别男 年龄30岁以上学历具有高等院校大专以上1有强烈的敬业精神和开拓意识。2具有经营管理、市场营销、财务管理、人事管理、公共关系知 识。 3懂国家经济相关政策法规、熟悉经济合同法、税法等。4优秀的组织能力、表达能力、创新能力、协调能力、谈判能力、预测能力、精于授权。5严谨、优秀的品德修养和进取心。岗位关键指标1产值2利润指标3财务指标4市场占有率5新产品开发数量6员工满意度指标7顾客满意度指标8品牌价值第17页 共15页总经理特助职务工作说明书2003年 月 编号：B职称总经理特助 岗位等级A直接上级总经理直接下级部门行政部、品管部序号主要工作内容备注1协助总经理制订公司的使命和发展战略。2根据公司的使命与发展战略组织制订分管系统的使命、分战略(策略)和分目标，并报送总经理批准。3组织各部门对分管系统的年度工作目标进行分解。4负责审核各部门的年度工作目标与工作计划，并报总经理确认。5负责审批各部门的月度工作计划与工作总结报告，并对存在的问题进行持续改善。6监督、考核各部门对各项规章制度执行情况，呈报总经理。7寻找能符合和促进公司长远发展的优秀人才，并确定相应的引进计划。8负责对各部门提交的年度培训计划、人员需求计划、企业文化建设规划和公司环境建设规划等方案的审核，并上报总经理批准。9协助总经理开展公司核心价值观和理念文化的宣传推广工作。10协调解决公司重大的劳资纠纷、法律纠纷和社会纠纷。11协助总经理对生产、经营和管理工作中的失职、泄密、违纪、违法等重大责任事故的组织调查，并提出处理意见。12积极努力完成分管行政部、品管部的目标任务。13协调工厂各部门之间的关系。14总经理不在岗时，代理总经理按授权范围行使各项职权。15完成总经理临时交办的所有工作任务。职务资格性别男年龄25岁以上学历具有高等院校以上或同等学历1必需全面具备下列知识：企业管理知识、人力资源管理知识、流程知识、ISO系列知识、项目管理知识、公司知识。2必须了解一定的财务管理知识、法律知识和计算机知识。3系统思维能力、创新能力、计划能力、组织能力、沟通能力、学习能力。4诚信、大局观、事业心、团队精神。岗位关键指标行政部主管职务工作说明书2003年 月 编号： C职务 经理岗位等级B直接上级总经理特助直接下级部门、岗位 人事科、行政科、后勤科序号主要工作内容备注1策划、拟定公司各项人事管理制度2执行公司人事考核制度做好各部门各岗位人员绩效考核。3编拟、执行薪资及其他人事费用预算4编制岗位，拟定岗位职责，分析人力配置、负责人员招聘管理5拟定公司培训计划并实施考核，建立职员档案。6审核公文的发布、报送及公章的使用。7制订办公室管理规定8制订文件管理规定9职工劳动争议、诉求受理。10组织日常监控公司级制度、流程和管理职能在各系统的执行情况，并编制专案报告，提出改进意见。11组织建立本部门管理制度和流程。12组织召开行政、生活、安全会议。13协调公司与部门以及部门之间的工作关系。14负责本部门人员的绩效考核、绩效沟通与绩效工资分配。15采购非生产物料16管理食堂、餐厅、宿舍、保障员工生活秩序17组织开展员工对后勤保障的满意度的调查。18组织相关部门定期开展卫生大检查。19组织相关人员对投诉意见的处理与反馈 。20负责非生产设备管理及日常基础维修工作21负责公共区域环境、治安、保卫、门禁、消防、安全等方面工作职务资格性别男/女年龄22岁以上学历高等院校大专或同等学历1 创新能力、组织能力、计划能力、沟通能力、系统分析能力、表达能力。22诚信、责任感、团队精神、严谨。岗位关键指标1制度 (公司级)的有效执行率2对部门服务的满意度(投诉次数)3部门归口管理费用指标4部门核心员工的稳定率5核心员工考核的达标率6交办(督办)任务的有效达成率7安全指标生管部主管职务工作说明书2003年 月 编号： D职务经理岗位等级B直接上级总经理 直接下级部门、岗位业务科、采购科、仓库、生控科序号主要工作内容备注1开发客户，有效掌握潜在客户有关经营信息。2掌控样品确认的进度。3组织订单评审，协调出货计划。4负责与客户的沟通，组织售后服务工作。5处理客户抱怨，调查客户满意度。6负责进出口运输的管理。7负责分析物料需求，审批采购计划。8负责组织对供应商的调查、开发及评估工作。9询价、比价、议价，审查生产物料采购单。10负责督导对采购物料的跟催及协同品管部对采购物料的确认。11监督生产部物料损耗情况。12审批超补率补单。13负责对各仓库的管理。14负责组织分析产能负荷15根据业务订单安排生产单位生产进度，审查各部门月、周生产计划16负责半成品、成品的外发加工的组织工作。17定期召开生产进度协调会议，掌控生产进度。18审批生产标准用料，负责所用生产物料的成本核算， 19完成上级主管临时交办事项职务资格性别男/女年龄22岁已上学历 高中已上或同等学历1、具有物资管理及物资采购3年以上工作经验。2、具有物价核算等方面管理知识。3、具良好的社交、谈判和语言技巧。4、事业心强，讲原则，不谋私利。5、有全局观念和团队精神。岗位关键指标库存资金占用率采购资金周转率采购成本降低率运输成本降低额仓储费用降低额供货及时性与原材料供应断档次数收发料配合度客户投诉处理率财务部主管职务工作说明书2003年 月 编号： E职务 经理岗位等级B直接上级总经理 直接下级部门、岗位 会计、出纳 序号主要工作内容备注1规划、分析、调度中短期财务资金运作。2编制三大财务报表，包括：资产负债表、损益表、现金流量表。3制订部门年度、月度工作计划，包括工作重点、改善计划、员工培训计划。4建立健全财务管理制度、工作流程，并组织实施。5制定客户信用管理制度。6实施根据公司年度经营计划分解到财务部门的目标。7编制财务比率分析报告，包括：资本结构、偿债能力、盈利能力、筹资能力。8税收筹划的实施。9记帐凭证的审核。10各种财务专业数据分析报告的审核。11年度、月度财务预算审核。12接洽、处理对金融机构的存款、取款、贷款等有关手续13保管公司现金、票据、有价证券等。14处理现金、票据等收支业务。15审核有关收支单据及其收款作业16催收货款及员工借支17记载有关财务运作明细账18发放各项员工工资，职工奖金、津贴等。19制订各种费用控制办法并监督执行。20编制成本预算，加强成本审核，并做出成本差异分析。21督导对公司固定资产的管理。22负责产品报价工作。23协助总经理召开公司经营会议职务资格性别 男/女年龄22岁以上学历高等院校财会专科以上或同等学历1、具有3年以上财务管理工作经验。2、熟悉各类经济法规，了解行业方面相关知识。3、能运用各类财务报表进行企业经济活动分析4、有高度的责任心，原则性强。岗位关键指标1、财务指标达成率2、费用控制指标3、财务资料审核的准确率开发部主管职务工作说明书2003年 月 编号： F职务 经理岗位等级B 直接上级总经理直接下级部门、岗位开发科、试作科序号主要工作内容备注1负责组织新产品设计与试制工作，制定样品制作单进行样品打样，同时跟踪确保样品的进度与品质。2掌控制造技术和试作进度，组织新产品试产会议。3负责与客户沟通确认样品，4审核、签定开发设计样版。5审核批准公司所有的工艺图纸、产品技术标准、技术参数等技术性文件3全面负责实施生产作业中的技术指导、技术服务和技术监控。4负责接受各种技术信息资料，管理好各种技术文件档案，建立企业的技术资料库。5对企业生产过程中的质量、技术等工作进行全面跟踪，对发生的种种异常现象要及时分析、及时解决。6组织对生产方法、品质、安全作业的改善工作。7组织对标准工时的制订，8负责处理开发部与其他各部门的沟通和协调。9主导相关部门，做好对员工的技术培训和技能考核工作。10安排、布置指导、检查下属部门的工作任务完成情况，进行绩效评估11积极完成上级领导交办的其他工作。职务资格性别 男/女年龄2240学历高等院校大专以上1、从事鞋类开发行业4年以上经历。2、必须具有：创新能力、组织能力、计划能力、系统分析能力、学习能力。3、诚信、责任感、团队精神、严谨。岗位关键指标1、新产品开发的数量2、产品开发周期3、技改实施项目的数量及效益4、产品开发费用5、完成技术攻关项目数量品管部主管职务工作说明书2003年 月 编号： G职务经理岗位等级B直接上级总经理直接下级部门、岗位进料检验、面部检验、成型检验序号主要工作内容备注1负责质量管理体系的规划、建立和主导实施。2审核各部门年度质量目标计划并监督实施情况。3组织策划生产流程中检/试验活动的安排与实施。4组织制订各品检点的品质检验规范、生产制程的管制文件。5协调、检查、督促生产中的品质异常、客退品和客户抱怨进行品质异状确认和分析，提出纠正预防措施报告，并跟踪完成。6定期进行质量分析和质量改进活动。7主导对原材料、制程、成品的抽检工作。8掌控供方提供原材料的品质状况。9审核品质统计报表10主持召开品质分析例会。11配合行政部做好各类人员的质量管理教育和培训。12主导对检测仪器的请购、维护、校验计划。职务资格性别 男/女年龄22岁以上学历高等院校大专以上1、企业品质管理工作三年以上2、具有质量检测、品质保证等相关方面专业知识。3、具有ISO9000相关管理知识。4、熟悉国家相关产品质量的法律法规。5、工作严谨，原则性强，勇于负责，不徇私情。岗位关键指标1质量事故次数2产品质量指标分析差错率3检验成本生产部主管职务工作说明书2003年 月 编号： H职务 经理岗位等级B直接上级总经理直接下级部门、岗位 裁断科、面部、底部序号主要工作内容备注1组织生产部建立、健全各项管理制度工作流程，保证安全高效生产。2负责生产过程控制，做好生产过程的质量管理及正常运行。3依生产计划下达各车间生产任务。4负责新型体上线的流程安排。5掌握生产进度，及时解决生产过程中发生的问题，确保生产的正常进行，按时完成生产计划。6控制生产品质，组织制定品质改善对策。7深入车间指导生产的组织工作，搞好车间的合理布局。8负责生产部门的人力合理调配，解决瓶颈工序，提高生产效率。9掌控生产标准用量，杜绝浪费。10批准生产部门补率内的补单，审核超补率补单。11负责不合格品控制的实施。12负责审批重大不合格品审批。13督导生产过程中的设备管理，为生产运行做好设备资源保证。14负责生产部直属人员的业绩评估及改进。15组织对生产员工的品质观念、安全生产教育，严防各种质量事故、工伤事故、设备事故的发生。16做好部属的教导、沟通工作，帮助部属设立工作目标和对部属进行绩效考核。17审批本部门内加班、请假。18