体检中心护士人员讲座授课能力培训.doc

体检中心护士人员讲座授课能力培训随着经济发展，人民对健康的重视，医院的职能从治病扩展到防病、治病。体检服务在全国各大医院纷纷开展。为了满足体检者对健康知识的需求，使他们在全面体格检查的同时，得到有关防病、治病的基本知识，提高医院体检的服务质量，使之在激烈的体检市场立于不败之地，一般体检中心在体检中心每天上午9：00开展健康知识讲座。讲座开始由院健康促进护士承担，为了充分发挥体检护士的潜能，提高护士的健康教育知识和讲座的技能，对体检中心的全体护士进行了系统的健康教育讲座能力的培训。1、体检中心护士培训方法体检中心护士文化程度一般均为护理大专，年龄2040岁，极少有过授课经验，对自己能否胜任授课任务信心不足。具体培训步骤如下：1.1健康理论知识培训根据以往体检的结果和体检者的需求、护士知识的了解程度，由健康促进护士和体检中心护士长讨论拟定系统的知识培训计划，邀请各专科医生或某一领域有较深研究的资深护士任课。内容有：健康生活方式及现代疾病如心血管疾病、高血压、糖尿病、肥胖、高血脂的流行病学；糖尿病的预防和血糖控制；高血压的防治；健康饮食；妇科的常见病的预防、早发现及早治疗；乳房自检；压力的应对；关爱；颈椎病、下背痛的防治；前列腺疼痛的防治等。1.2讲课技能的培训根据美国教育学家卡罗杰口提出的经验学习法(Experimental Learning Cycle)理论，经验学习法包括对个人经验的利用、对经验的反省、知识的迁移及经验的利用，把讲课技能培训分两步：理论培训和实践，实践分模拟实践和正式授课。1.2.1理论培训：理论培训的主要内容：介绍教育程序、成人学习的特点、课堂教育技巧(如教具的应用、教学方法的选择、评估、课堂讲课的一些小技巧等)，同时讲解多媒体制作的方法，并根据布垆坶目标教学理论，使用表格指导护士备课。理论培训课时间为2h，培训的内容由有经验的老师进行精心设计，采取多种合适的教具和讲课方式，真正达到言传身教的效果。1.2.2模拟实践：每位护士在课后2周以书面的形式完成1份30min的课堂教育设计。课堂教育设计由健康促进护士提出修改意见后，学员进行多媒体的制作，并由护士长安排时间在授课结束后3周进行模拟讲课，讲课时间为每人30min，全体护士参加听课。1.2.3对模拟实践进行评估：由护士长和健康促进护士对护士的授课能力进行评估，并在课后及时将评估结果反馈，进行点评。以提高授课者和其他护士的授课能力。评估内容包括：课堂教育设计的质量、授课的内容、教态、课堂技巧、合适的教具、教育方法的应用、课堂的进展、时间的掌握、课堂气氛、课堂评价等12项，每项目最高分5分，最低分1分，各项分数相加后取平均值。1.2.4正式授课：凡评估的结果平均得分4分或4分以上者安排时间正式给体检者授课，授课内容有健康生活、高血压的预防、健康饮食等。要求授课者充分应用授课的技巧，有效地进行教育。1.2.5正式授课评估：对体检者发放问卷，由体检者对授课情况进行评价，体检者的文化程度从小学到博士等可以设置不同的层级；年龄从2065岁可以不等；职业选择多样性。评价的内容包括：讲座的帮助性、授课者的知识面、授课技巧、教学形象等4方面；每个项目以5分为最高分、1分为最低分，取累加分的平均值。2、结果2.1模拟授课的评估结果对培训对象进行评估，得出各护士的评价结果。2.2正式授课的评估结果根据上次评估结果，81的体检者认为讲座对其帮助很大；96的体检者认为会把讲座的知识用到日常生活中去；52的体检者认为授课者知识面较广，48的体检者认为授课者知识面一般；88的体检者认为授课技巧较好；90的体检者认为授课者的教学形象较好。掌握了教学的技巧后，在实践中不断地锻炼，授课护士能够根据体检结果的不同，选择不同的题目，并能够自己根据需要，制作课件(如女性宫颈疾病、乳房良性病变、正确的坐姿等)给予讲座。3、讨论3.1医院开展健康教育的重要性随着经济的发展人们对自身的健康越来越关注，越来越多的人到医院进行体格检查，以期早期发现和治疗疾病，相对于以往等到疾病症状很明显再被动就医有了很大的进步，但尚未做到从源头上预防疾病的发生。改善生活方式，根除或减少各种致病危险因素的发生，已成当务之急。根据“知、信、行”模式，认知改变是行为改变的前提，为民众提供健康教育是改变生活方式的第一步。把健康教育与住院体检有机地结合起来，不仅为体检者提供健康生活知识。促进生活方式的改变，从某种程度上预防疾病的发生。同时提高医院的服务品位，使之在激烈竞争的体检市场，立于不败之地。3.2体检护士健康教育能力培训方法的理论依据培训分两步进行，既有健康教育知识的培训，拓宽护士知识面，又有讲课技巧的培训。讲课技巧和培训项目的课程设计。是以教学程序和经验学习法为理论基础，紧紧围绕成人学习原则中提到的：要让学员积极参与学习过程，能促进学习的效果；和把所学的理论及时应用到实践中能促进学习的效果。因此，授课者不但给予了教学理论和健康知识讲座，同时进行全程的监控：鼓励学员设计课程，进行模拟讲课。并给予评价，及时指出存在的问题。从而使体检护士很快进入教育者的角色，顺利地开展每天的健康讲座。尽管护士在讲课时，存在一些不足，但在实践中，会不断地提高。模拟讲课时得分不到4分的护士，继续给予安排科内业务学习的小讲课，提高其讲课能力，以后再参与健康讲座。3.3护士担任健康教育工作存在的不足提供健康教育服务，开展健康讲座，需要护士有较深的健康教育知识、健康教育能力比如授课能力。在西方国家各种医疗场所，都有受专门培训的健康教育员。而国内有关教育能力的培养相对薄弱，健优北斗对客户满意度情况调查分析中发现：客户对护士健康教育能力的满意度只有70左右，明显地低于其他能力。体检中心护士也没有专门接受健康教育知识