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莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿聿薈蚆螈莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃螀虿膃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肃肀莆袃螂芆莂葿羅腿芈蒈肇莄薆蒈螆膇蒂蒇衿莂莈蒆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃葿薃袅羆蒅薂肈节莁薂螇肅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肄芈莈蚈螄肁芄蚇袆芇腿蚆聿 客服电话沟通技巧 现代社会，各种高科技的手段拉近了人与人之间的距离，即使远隔天涯，也可以通过现代通讯技术近若比邻。事实上，我们在日常的沟通活动中，借用的最多的工具就是电话。电话使人们的联系更为方便快捷，但另一方面，电话沟通也有其自身的缺陷。一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。因此,应多动脑筋,千方百计让对方从声音中感受到你的热情友好。要想给对方留下诚实可信的良好印象，学习和掌握基本的电话沟通技巧和办公室电话礼仪是很有必要的。小知识 在双方面谈时,你的身体姿势、面部表情占谈话效果的55%，而电话交谈时却只闻其声，不见其人，即只能靠声音、语言沟通。接听、拨打电话的基本技巧和程序 (一)接听、拨打电话的基本技巧为了提高通话效果、正确表达思想,请注意下述六点：1.电话机旁应备记事本和铅笔小知识即使是人们用心去记住的事，经过9小时，遗忘率也会高达70%，日常琐事遗忘得更快。试回忆本周前4天晚饭的内容,大概不少人想不起吧!所以不可太相信自己的记忆,重要事项可采取做记录的措施予以弥补。若在电话机旁放置好记录本、铅笔,当他人打来电话时,就可立刻记录主要事项。如不预先备妥纸笔,到时候措手不及、东抓西找,不仅耽误时间,而且会搞得自己狼狈不堪。2.先整理电话内容，后拨电话给别人打电话时，如果想到什么就讲什么，往往会丢三落四，忘却了主要事项还毫无觉察，等对方挂断了电话才恍然大悟。因此，应事先把想讲的事逐条逐项地整理记录下来，然后再拨电话，边讲边看记录，随时检查是否有遗漏。另外，还要尽可能在3分钟之内结束。实际上，3分钟可讲1000个字，相当于两页半稿纸上的内容，按理是完全能行的。如果一次电话用了5分钟甚至10分钟，那么一定是措辞不当，未抓住纲领、突出重点。3.态度友好有人认为，电波只是传播声音，打电话时完全可以不注意姿势、表情，这种看法真是大错特错。双方的诚实恳切，都饱含于说话声中。若声调不准就不易听清楚，甚至还会听错。因此，讲话时必须抬头挺胸，伸直脊背。“言为心声”，态度的好坏，都会表现在语言之中。如果道歉时不低下头，歉意便不能伴随言语传达给对方。同理，表情亦包含在声音中。打电话表情麻木时，其声音也冷冰冰。因此，打电话也应微笑着讲话。小知识女性在对着镜子说话时，会很自然的微笑，人在微笑时的声音是更加悦耳、亲切的。根据这一原理，在一些大公司的总机或者前台，管理者有意在接线员的桌上放置一面镜子，以促使她们在接听电话的时候自然的微笑，然后通过语言把这一友好的讯息传递出去。4.注意自己的语速和语调急性子的人听慢话，会觉得