团队精神 论文 企业精神-“ 众人之力” .doc

山东职业学院 山东职业技术学院 城市轨道交通运输管理（结课）论文题 目： 企业精神-“ 众人之力” 系 部： 城市轨道系 专 业： 城市轨道交通车辆 学 号: 201408053102 班 级： 1432 姓 名： 杨晨 指导老师： 曹竣凯 二一六年十一月【摘要】 俗话说：千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用。如今这个飞速发展的时代，市场竞争激烈，人才济济。放眼每个成功的企业，总有一个强大的团队。所以，团队精神尤为重要。必须加强团队精神的建设，这样才能形成强大的凝聚力，进而增强企业的核心竞争力，让企业在市场经济条件下越走越宽，越做越强。关键词：团队精神 凝聚力 沟通 创新【 abstract 】As the saying goes: one thousand people together, the force of one thousand people; Ten thousand people infidelity, none. Now this era of rapid development, market competition is intense, talent. In every successful business, there is always a strong team. So, team spirit is particularly important. Must strengthen the construction of team spirit, so as to form a powerful cohesion, and enhance the core competitiveness of enterprises, make enterprises under the condition of market economy more walk more wide, the more do the more.Key words: high speed railway; CRH；The emu；The key technology目录【摘要】1关键词：1【 abstract 】1Key words:11引言32 团队精神的实质43团队精神的重要性44 如何去打造团队精神5（一） 共同的目标、期望。5（二） 团队之间的沟通和交流。51） 平等沟通。52） 沟通范围。63） 沟通的存异性。6（三） 团队的“领头羊”61）领导人的特色。62）领导人要有眼光。73）领导者要有协调能力和凝聚力。74）领导者要善于倾听，善于决策。75）领导要敢于承担。7（四）建立团队共同的愿景。71） 愿景的可实施性。72） 愿景的认同性。83） 愿景的团队合作。8（五） 良好的激励机制81）人尽其才，才尽其用。82）足够的福利机制。83）双重奖励。94）合理的升迁机制。9（六）引入良性竞争机制。9（七）建立团队团队内部的潜规则111）领导的表帅作用。112）制度规范。113）时时提醒，重复是记忆的良师。11结语：11参考文献：111引言放眼当代的成功企业、成功团队，凡是成功的团队肯定是一个和谐向上的团队，都以共同的价值趋向为基础，以深厚的情感氛围为纽带，以统一的战略目标为动力，才能够产生强大的凝聚力和向心力，从而引发无穷的执行力和战斗力。这就是团队精神。21世纪，市场经济的不断成熟，市场竞争日益激烈，团队精神已经越来越成为企业团队建设和团队管理的关键环节，是企业真正的核心竞争力。团队精神的建设关乎企业的命运。2 团队精神的实质团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下，相互沟通交流协同一致为共同的愿景而努力奋斗的精神，核心是协同合作，最高境界是向心力和凝聚力空前增强团队成员之间相互信任，个体与集体利益相互统一，促使团队和团队高效运转。团队是指相互信任、相互支持、目标一致、技能互补的,为完成一定任务而组成的具有十分默契的合作关系的群体。人类需要信仰，企业需要精神。团队共同的价值观就是一个企业的精神支柱。离开这个精神支柱，企业就是一潭死水、一具僵尸，就毫开活力可言。从这个意义上说，团队精神乃是企业的精神支柱。团队精神是群体价值观的反映，属于企业文化的一部分。企业是若干人为了实现某一目的而成立起来的实体，大多数企业的成立直接以赢得利润为目的，从宏观方面说，整个企业成员群体即是一个团队，在微观方面，根据分工的不同，又可以细分为若干小的团体。团队成员之间的关系如何、他们之间配合的好坏直接关系到任务完成的质量，也关系到企业的兴衰荣辱。3团队精神的重要性众所周知，在所有的动物之中，狼是将团队精神发挥得淋漓尽致的动物。狼团队在捕获猎物时非常强调团结和协作，因为狼在同其他动物相比，实在没有什么特别的个体优势，在生存、竞争、发展的动物世界里，它们懂得了团队的重要性，久而久之，狼群也就演化成了“打群架”的高手。狼群总是协同作战，正是因为如此，虽单打独斗狼不敌虎、狮、豹，但狼群可以杀死它们，在蒙古草原上所有的猛兽都被狼驱逐出草原，任何动物遇到狼群都相当害怕，为什么？因为狼靠的是协同作战，所以其他动物都不敢惹狼。狼群在围猎时，有严格的战术和作战纪律。每头狼都有自己的任务，任何狼都不能擅离职守。有些狼要做先锋，去骚扰猎物；跑得快的狼去围追或者到前面堵截；强壮的狼去猎杀强壮的猎物；弱小的狼去猎杀相对弱小的猎物。上述例子告诉我们团队精神的重要性。在一个团队中，所有的活动都要围绕一个共同的目标展开。但团队的各个部分甚至每一个人都是相对独立的，它们都有自己的目标和任务，都要独当一面。一个团队如果有着坚固的团队精神那么成员间、领导与成员之间有着很好的工作默契，可以使工作效率大幅度提高。同时团队中的良性竞争机制和沟通机制，有利于激发团队成员的创造性和工作的积极性。团队的团结、信任高效率的工作机制提高了团队的核心竞争力，使团队在激烈竞争的今天处于不败之地。如果一个团队缺少团队精神那么团队成员间缺乏信任感温馨感，同时也缺乏共同的愿景，那么这个团队是一群乌合之众，是一堆散沙，一推就散，在竞争激烈的今天，将无法生存。4 如何去打造团队精神（1） 共同的目标、期望。共同的目标、期望是形成团队精神的首要条件，而这也正是企业文化的重要组成部分。企业文化是企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则，以至得以促成一种共同的行为模式。共同的目标、共同的期望亦是达成员工对一个团队、一个企业的忠诚的重要方式。影响员工忠诚奉献的关键问题有如下几个：员工是否了解企业的发展目标？他们能否直接影响企业的成功？能否明确他们的职责？在创新制胜的知识经济时代，你是否意识到员工的忠诚奉献已成为企业求发展的关键？传统的命令加控制模式对确保企业成功已显得苍白无力，因为你的关键资源就存在于你员工的头脑中。惟有切实了解员工的期望和需求，发展新型的员工与企业关系，才能让员工释放出，而不是被挤出自己的能量。只有这样，一个团队、一个企业才能够茁壮成长，不断地从一个胜利走向另一个更伟大的胜利！ （2） 团队之间的沟通和交流。沟通是合作的基础，沟通的困难使成员间难以达成默契，缺乏共识，没有默契彼此之间产生感情裂痕，感情裂痕使人们无法合作，无法合作又会影响发展，可见沟通是团队发展的润滑剂。1） 平等沟通。沟通不仅要停留在纵向或横向，还要注重深入，在沟通中，保证沟通的双方是平等的双向的，让团队成员真真切切的感受到“沟通无极限”。就像郭士纳在拯救IBM时，广泛从不同渠道征求员工意见，并在保持IBM完整性，聚焦于IBM生存，裁员渡过难关及电子商务等阶段性沟通主题表达了自己的经营思路获得员工支持，最终实现IBM再次飞跃。2） 沟通范围。沟通的范围要渗透到团队的每一个方面，不仅仅是内部，外部上也要形成良好的沟通。二十一世纪是一个信息化的社会，只要有一个环节沟通不畅，就可能造成功亏一篑的结局。海尔在欧洲的成功便是最好的例证，在与客户充分交流沟通后，他能在短时间内完成客户想要的产品样板，且让客户满意而归，最终成为欧洲家电市场的大赢家。3） 沟通的存异性。沟通中要让各种观点相互碰撞，在交流碰撞中化解各种误会，使团队成员在沟通中建立相互信任，相互帮助的模式，让团队成员观点在沟通中一致，进而行动一致，最终价值观一致。优秀的团队必有良好的沟通协调，这也是形成一个优秀团队不可或缺的重要条件。正如沃尔玛总裁所说的：“如果你心须将沃尔玛体制浓缩成一个思想，那可能就是沟通，因为它是我们成功的真正关键之一”。丹佛大学某研究团队所作的一项研究表明，他所研究的46家公司之所以面对互联网带来的商业机会行动迟缓，最主要的两个原因就是：交流的贫乏和行政上的混乱。使交流成为一个团队、一个公司里的优先事项，并且让每个员工都知道你重视交流；为员工提供同管理层交谈的机会；建立信任的氛围。这是优秀的团队要达到有效的沟通协调至关重要的三个条件。宝德公司的“扁平化”管理及有效的沟通工具，为宝德公司这个优秀团队的形成提供了绝佳的利器。 （3） 团队的“领头羊”一个优秀的团队少不了一名出色的领导，统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱，拿破仑曾经说过：“绵羊统帅的狮子军团永远无法战胜狮子统帅的绵羊军团！”1）领导人的特色。团队领导要有个人魅力，有感召力，阿里巴巴集团的总裁马云便是一个这样的领导，在阿里巴巴集团面临倒闭的困境下好几个月没给员工发工资了，但是，史玉柱的核心干部竟然没有一个人因此离开。史玉柱在忠诚团队的支持下，终于东山再起。史玉柱靠的就是个人魅力，才使其属下愿意为他卖力。2）领导人要有眼光。其次，领导者要有眼光，魄力和胸怀。1989年索尼公司的总裁盛田康夫让索尼斥资48亿美元并购哥伦比亚电影公司及关联公司，最初的人们都不支持，甚至有人反对，但盛田邵夫的这一决策却成为索尼公司日后赖以生存的支柱，盛田邵夫以其超人的眼光和团队家过人的魄力，让索尼五十年后发展顺利。3）领导者要有协调能力和凝聚力。就比如：唐太宗古代明君的代表，这位英明的君主便是具有这样的能力，他用他的高超的凝聚力和协调力，让众多能人异士为其效力，并能巧妙的化解群臣间的矛盾，最终开创了“贞观之治”，也为后来的“开元盛世”打下基础。4）领导者要善于倾听，善于决策。数年前，三星集团的主席李健熙在汽车产业投入130亿，最后弄得血本无归不能说他不善于决策，只能说他不善于倾听，因为当时就有人劝过他要慎重，但他没听。5）领导要敢于承担。2001年9月11日那个灾难的日子里，美国的总统、副总统由于受到特勤保护不能露面纽约市陷入一片混乱，这是纽约市市长英勇的站了出来，领导大家稳定秩序，使纽约迅速安定下来，事后这个市长受到好评，政界普遍认为它是一个成功的领导者。（四）建立团队共同的愿景。共同的愿景是团队团队精神建设的导航器，有了共同的愿景才能让团队成员知道他们应干什么，才能让团队成员同心同德，为达到共同的目标而齐心努力。1） 愿景的可实施性。 愿景的设置要切实可行，一个不可能实现的愿景不仅不会让员工产生工作的激情，甚至还会打击员工的积极性，自小马列主义教导我们一切要从实际出发，中国共产党第五次反围剿的失败就是最好的印证，这可是血的代价换来的。团队也一样必须从实际出发，中国知名团队海尔，便是张瑞敏从最基础的“十三条制度”上发展起来的，而十三条制度解决的都是海尔当时最现实最基础的问题。2） 愿景的认同性。愿景的设置必须依赖大家一致同意和共同的规划，只有这样才能够使所有的人对愿景持认同和肯定的态度，才能使团队每一个人愿意的尽最大的努力去完成。同时，一致的愿景也可以让每一个人都了解该干什么，怎么去干。 天津女排曾经连续两年获得全国冠军，她们之所以成功就是因为她们对中每一个人都有“挑战强队，勇于夺冠，改写历史”的愿景，本着共同的愿景，形成凝聚力，走向胜利的巅峰。3） 愿景的团队合作。愿景的完成必须团队成员的协力合作，2004年上半年的NBA总决赛豪华的湖人队以1：4输给了平民活塞队。从实力上看，湖人队有四位超级巨星：科比、奥尼尔、马龙、佩顿，还拥有全联盟最优秀的教练迈克.杰克逊，为什么还会失败呢？就是因为他们的目标不一致，不是一只有凝聚力的团队。首先，科比与奥尼尔争论谁是团队的领袖，马龙和佩顿为了争夺总冠军进而你争我夺，结局就可想而知了。（5） 良好的激励机制人是一种情绪化动物，在遇到不顺意的事情时往往出现消极态度，如果这些消极的态度得不到正确的引导对他们工作和生活都会产生负面影响。这时最为有利的一剂良药便是激励。1） 人尽其才，才尽其用。对于人事的安排要遵循“人尽其才，才尽其用”的原则，对每一个人作出最合适的安排。1926年有日本“经营之神”的松下幸之助准备在金泽开办一家办事处，他将这个任务交给了一个年仅19岁的小伙子，他知道小伙子有能力，适合干这个工作，于是他力排众议让小伙子去经营，最终获得成功。2）足够的福利机制。尽可能地满足员工各种合理的愿望，海尔公司在1984年时，几乎面临倒闭，张瑞敏接手后，先进行的并不是大规模的改革，而是到各处奔波借钱，为每一位员工发工资、发福利五斤刀鱼，这是自工厂亏损以来工人们拿到的第一笔工资且有福利，使海尔的工人过了一个幸福的年，从此工人们愿为张瑞敏尽自己最大的力量，最终让海尔起死回生，从此开始了发展之路。3）双重奖励。在注重物质奖励的同时要注重精神奖励，物质奖励和精神奖励两手抓两手都要硬。在员工心中薪酬不仅仅是一定数目的钞票，他更代表了身份、地位、个人能力的高低、成就的大小，所以适时的给员工一定的奖励以肯定他们的付出是十分必要的，弗洛里达州珊瑚角的东氏健康机构在先代健康杂志将其列为全美国100家最完善的医疗网机构后，公司为每一位员工发了一个特制的钥匙链，上面写着“自从.以来有价值员工”下面刻着这个员工受聘的时间，这个钥匙链价值只有4.5美元，但他却让员工为团队创造了不只4500万美元的价值。4）合理的升迁机制。建立合适的升迁机制。职位对于员工来说是最为重要的，对于一个合适的升迁机制有利于激发员工的实干性和创造性，有利于团队的发展。（6） 引入良性竞争机制。通过良好的团队竞争可以激发成员的积极性和创造性，竞争也可以使团队越来越好，它可以刺激每位成员的进取心，使他们力争上游，发挥最大的潜能。竞争能激起一个人无尽的智慧每一个人都有一种拼搏取胜的愿望，一种展现自我价值的意愿据大量科学家的研究证实了竞争并获得胜利的重要意义他们断言：获取胜利（在一场游戏，一项运动中或是任何一件事情中）对于一个人的自尊心和健康具有意义深远的意义个体通过不断的竞争并获取胜利的过程中，能改变一个人对未来生活的态度，不断的取得成功会建立一个人的自信心以及鼓起人的高昂的志气重燃起内心中的热情最大限度地发挥出一个人的创造力相对而言，一个害怕竞争，凡事都畏首畏尾的人一生由于没有迎接挑战的勇气与热诚，只会浪费一次又一次的机会，抱憾终生，永远被笼罩在失败的阴影中在一个和谐融洽的团队中，各成员互爱，互勉，互补，互利互惠有利于竞争本身所需的信息的互相交流，知识和经验传播和互相借鉴正如一位名人所言：你有一个思想，我有一个思想，我们互相交换，我们各自就有两个思想了那么通过合作团队就拥有了更多的思想了为了将良性竞争引入团队应从以下几方面做起：1、打造学习型团队，授人以渔。团队要让内部小团队之间相互交流，使团队之间相互学习共同提高，实现资源的共享。2、制定员工自己的目标，实现超越自我。有句俗语说人最难做到的就是不但超越自我，这十几年，澳柯玛被一连串的荣誉所笼罩：1995年，澳柯玛被第50届世界统计大会、国家技术进步评价中心认定为“中国电冰柜大王”；1997年，“澳柯玛”商标被国家工商行政管理总局授予“中国驰名商靠的就是制定新的目标，不断超越自我，“没有最好只有更好澳柯玛创新无止境”便是澳柯玛最好的证明。3、开展学、比、赶、帮、超活动，麦当劳一年一度传统的明星大赛（ALLSTAR）：所有的麦当劳门店会推出各个项目的参赛人选：比如，谁的薯条炸得最棒；谁的汉堡做得最好；谁的柜台服务让顾客最满意等等。最后让选出的明星讲解他们的心得经验，在日常工作中，让他们帮助能力较弱的员工。这样技能使有成就的员工有了荣誉，促使他们更加努力，又能帮助弱者进步，鞭策弱者赶超强者，整个团队共同发展。 引入竞争机制有众多的争议，有人说在团队内有竞争就不和谐了。但我要说之所以引入竞争就是为了让每个成员更加清楚的认识到自己的优势和劣势，同时也去发现其他成员的优势和劣势，充分发挥自己的积极性和创造性，与其他队员形成优势互补，使团队的凝聚力