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1 / 10 三双鞋读后感 三双鞋读后感(一) 这是我第一次写读后感,目的是能够把书中领悟的东西记录下来,有助于加深印象,还能未来再阅读时能够对比每次领悟的不同。还有就是希望能够通过写读后感,养成读书的好习惯。 第一次听过这本书的名字,是在 2016 年上清华 EDP的老师推荐过这本书。直到 2016 年老婆也上了清华 EDP,老师把书发给了大家,并让她写读后感,她读后也推荐我来看这本书。 本书开头是作者的爸爸谢传刚的分享,让我不禁想起在清华的老师分享过,人一生中最成功的投资就是子女教育 。他希望我们每位读者能够把书看完后送给子女,可能会把幸福带给他。所以我也想那就送给哈宝吧,但你只有两岁,还是等你长大看完这本书后,再看看爸爸的读书笔记吧。 这本书拿到手翻了几页并没有一下子吸引到我,所以直到今天,用了 3 个月的时间,断断续续才读完。所以本书2 / 10 的情节并不是一直能够吸引我往下读,但读完最后一章时才发现本书的精彩,让我不得再去翻开之前的章节去回味 我看完这本书觉得最有意思的是,本书共分为三部分: 1 利润; 2 利润与激情; 3 利润、激情和使命。当我读到最后一部分,才明白作者的意 思。影响个人幸福的因素是:乐趣、激情、使命。使公司能够持续发展的因素是:利润、热情、使命。共同点是:热情和使命。谢家华认为这三点的策略应该:先追求更高使命,然后才是激情,最后才是乐趣。而不是很多人认为是先追求乐趣,然后才是激情和使命。他就是希望能够通过他的经历来告诉大家他的观点,所以我就能够理解本书三个部分的顺序了。 1,利润。这部分讲的是谢家华的第一次成功,通过创办链接交换,最后卖出获得一大笔钱,但最终没有让他感到很兴趣。他突然意识到,追求金钱不是那么重要了,他想找到的是激情。这部分给我感触 很深的是,到最后他已经不是很愿意到自己的公司上班,他对公司的氛围感到很失望,充斥着权力、地位、金钱。他都不知道为什么公司怎么就走到今天的。但这次 失败 经历为他下一次创业积累了很好的经验。 3 / 10 2,利润和激情。这部分是本书最重要的一部分,讲的是谢家华如何把美捷步做到成功的。里面很多内容都会让我和我们公司宜信联想在一起,非常的相似。就是公司非常注重文化,如何把核心价值观变成每位员工的人生宝典和行为准则。所以看到美捷步的每一步,我都能够很快理解。比如公司发展到一定阶段是,才真正形成公司的核心价值观。而最终要的是如何把核心价值观落地,让每一位员工都认可并且践行!所以我要分享下,我是如何一步步的理解宜信的核心价值观的。宜信:诚信、专业、创新。从最初我对公司价值观的理解,是公司的规定或者公司的章程。然后每一年公司都会根据价值观来给员工打分考核,然我慢慢开始去审视自己的完成和团队的完成情况。直到公司出了一本文化书宜信 28 条,里面提炼了公司最具代表性的 28 个故事,充分体现了员工是如何去践行,如何去认可,如何也改变了很多人的价值观。而我现在的理解是,一个伟大企业文化的重要性,它可以让企业走的更远,变的更强。因为 企业的每一个人都有共同的价值观,有共同的行为准则,有共同的目标。所以我对公司 CEO 唐宁一直在强调的一句话:公司之所以成功,就是因为我们的文化,没有其他。 3,利润、激情和使命。这部分是本书的画龙点睛,读完才发现本书的精彩。谢家华把美捷步做成功后,有了更多4 / 10 演讲的机会。这个过程让他发现,他不仅仅要把美捷步做成功,更重要的是希望通过他的分享,能够让更多的人找到幸福的代码,发现如何能够持续的幸福的秘密,让世界变得更美好,这就是使命。 谢家华通过他的经历,分享了非常重要的观点:我们不管在个 人生活,还是企业经营,都要先有使命,然后为了这个使命,要有足够的激情,过程中去发现很多的乐趣或利润。我真正的理解了,我也会在未来的生活和工作中这样做,我也希望能够看完这篇读后感的朋友能够理解,并且去这样做。 三双鞋读后感(一): B2C 运营有多难 纯粹的 B2C 电子商务企业运营困难吗?当然困难。但这种困难,往往不是理论家们的教科书和记者们的新闻报道上所写的困难,而是在实际运营过程中遇到的、事先很难想到的困难。如果你读了美国著名鞋类 B2C 站点(美捷步)的创建者、 CEO 谢家华的自 传三双鞋,会对此有深刻体会。 三双鞋 ?书名莫名其妙啊。这本书的英文名是5 / 10 Delivering Happiness(传递幸福),但为了吸引读者,中文书名改成了 三双鞋 .但读到最后,我也不明白 三双鞋 的意思。或许译者和出版社想别出心裁,靠这个奇怪的书名吸引读者吧。但我认为应该有更好的译名,比如 从 0 到 10亿美元 Zappos 成功之路 什么的,呵呵。 其实,本书有很多看点(或者卖点): 第一, Zappos(美捷步)是全世界最大的销售鞋子的B2C 站点,早已实 现盈利, xx 年销售额突破 10 亿美元,并被亚马逊()以 12 亿美元收购。 第二,美捷步的创始人、 CEO 谢家华,是一名美籍华人。这对我国读者尤其具有吸引力。 第三,谢家华本人的经历很有传奇色彩。他少年时就是神童,在中学时表现不凡。 15 岁就上了哈佛大学,毕业后不久创业,创建链接交换公司( Link Exchange),并于 1998年 11 月以亿美元的价格卖给微软。谢家华成功套现 4000 万美元,而此时他才 24 岁。然后谢家华创建了美捷步,并历经了 2000xx 年的互联网寒冬,艰苦经营并最终实现盈利,然后以 12 亿美元卖给亚马逊。能连续创业成功的人,其经6 / 10 验往往十分值得学习。 第四,内容权威,生动有趣。本书是谢家华亲自书写,写的是他成长和创业的亲身经历,可以提供第一手信息和经验。而且他的文笔相当生动,精彩的故事让人久久回味。在书中,作者还写了很多商业感悟,提出了 10 项公司核心文化与价值观,极具启发性。 所以,本书 2016 年在美国出版后就立刻成为畅销书,销量超过 50 万册。笔者在 2016 年 7 月 24 日登录亚马逊网站,看到 Delivering Happiness 已有 343 条读者评论,其中 226 人给予最高的五星级评分。自 2016 年 1 月中译本出版后,三双鞋在当当和卓越亚马逊上也广受好评。 那么,作者到底为我们提供了哪些实际经验呢? 第一个经验:做信息展示平台不行,必须要有自己的库存。 美捷步开始运营时是 1999 年,当时谢家华只是投资人,具体运营由一个叫弗雷德的美国人负责。当时他们采用的是电子商务领域流行的作法:只是一个展示各家鞋商的鞋7 / 10 子的平台,本身没有库存,靠收取成交佣金赚取利润。他们当时想得很好:只要做一个 网站,让各家鞋店上来卖鞋,自己坐收佣金多爽啊! 遗憾的是,这个想法在美国行不通。因为鞋商不希望传统渠道受到网站的冲击,不愿意把畅销的鞋子放在网站上。网站上宣传的鞋子,往往都是滞销的鞋子,如此导致美捷步的销量很小,不可能实现盈利。 所以在 2000 年 11 月,谢家华在与弗雷德谈过话之后,决定从鞋商那里购买畅销品种。由此美捷步必须要有自己的库存,也要自己发货。这极大地增加了资金压力。 第二个经验:必须自己做物流。 在有自己的库存之后,美捷步在 2001年的销售是 2000年的 5 倍多,从 160 万美元增加到 860 万美元。此时物流成了美捷步最大的瓶颈。一个物流厂商说动了谢家华,成为美捷步的第三方物流,负责进货和发货。但是鞋子的种类太多了,而该物流厂商没有精力把美捷步的物流和仓库管好,库存十分混乱,经常找不到货,导致发货迟缓,顾客怨声载道。所以谢家华决定自己做物流。 2002 年底,美捷步把仓库搬到8 / 10 了美国中东部的肯塔基州(原来在美国西海岸),面积也扩大了数倍。但如此一来,美捷步的资金压力更大了。 如果在物流系统十分发达的美国,美捷步都需要自建仓储和物流系统,那么我 国的电子商务企业就更应如此吧!所以京东商城自起步不久就开始大力自建物流系统,也是不得已而为之。当当、凡客诚品、卓越亚马逊随之跟进。但这样一来, B2C 电子商务公司还是专家眼中的传统网络公司吗?恐怕早就不是了!此时的网站只是一个窗口,而在网站的背后,是庞大的仓储和物流系统,是成千上万名忙碌的员工,是几亿、几十亿美元的投资。 所以,千万不要低估创业的难度。做电子商务绝不是仅仅做一个网站!而做网站,也不是电子商务公司最重要的投入! 可能有人会说: 我国的淘宝不也是 B2C 或 C2C 网站吗?淘 宝只做平台,没有自己的仓储和物流系统,不也做得不错吗?谢家华为什么不做真正的 B2C 或 C2C 平台呢? 这确实是一个值得深思的问题。我的初步思考是:当时美国已经有了 eBay,而谢家华要做一个类似 eBay 的站点,或许投资会更大、更没有成功的把握吧。当然这个问题我是没有能力9 / 10 回答的,也不是这篇文章能容纳的,呵呵。 第三个经验:钱一定要多。 随着美捷步规模的不断扩大,资金的需要量也越来越多。谢家华不得不拉基金和风险投资。但此时正处于互联网寒冬,没有人愿意投资,于是谢家华不停地拿出自己的钱投进 去。到了 xx 年,他已经把过去挣的钱全部投进去了还不够。看到这里,我对谢家华的勇气表示由衷的钦佩!但此时的美捷步仍处于亏损状态,而且亏损额也越来越大,美捷步能活下去吗? 幸运的是,到了 xx 年中期,互联网的冬天基本上过去了,大批同类型的网站早就死掉了,而美捷步还活着,并且年营收仍高速增长, 2002 年达到 3200 万美元。在谢家华的艰苦游说下, xx 年 6 月,富国银行借给了美捷步 600 万美元,帮助它渡过了难关。然后风险投资又陆续投入了约一亿美元,让美捷步彻底摆脱了资金压力,并于 xx 年实现盈利。所以,谢家华 成功的一个重要因素是他能不断地投资,让美捷步成为 剩者 ,最终

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