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文档简介
1 / 7 公司个人年度工作 述职报告 公司领导: 不知不觉,一年的时光又在忙碌中匆匆而过,在这一年里,我严格按公司要求办事,积极主动做好本职工作,维护公司的利益,下面我就我这一年来的工作情况向公司领导作一汇报: XX 年 110 月份,我在万家福的工作情况: 在万家福工作期间,以公司“企业管理年”为动力,加强我们卖区的制度建设、管理建设、品牌建设等,调动员工的工作积极性,经过共同努力, 圆圆满完成公司下达的销 售售、利润任务。在这段 时时间里,我主要做了以 下下工作: 二、灵活机 动动,不断完善业务建设 1、积极抓好年关,促 进进销售 。 1 月份正值阴 历历的腊月,是人们忙着 办办年货的时候,这是我 们们服装针织鞋帽卖区的 黄黄金销售季节,这个时 间间的销售对我们完成全 年年任务至关重要。为此 ,我们特召开调度会, 根根据这个时间的销售特 点点,将羽绒服、羊毛衫 、皮鞋、西服作为销售 重重点,制定每天的计划 ,细分任务到个人,充 分分调动大家的积极性。 “ 祥羽 ”“ 美波雅 ” 的 特特卖活动,是我们的亮 点点,吸引了大批的人, 为为了应付这忙碌的场面 ,我们卖区 A、 B 类员 工工,加班加点,帮忙卖 货货。在卖区全体员工的 努努力下, 1 月份我们的 销销售取得了显著的成绩 ,六个卖场全 部超额完 成成销售计划 ,比2 / 7 去年同 期期增长 86%。 2、 通通过特价促销拉动销售 。万家福附近村庄较多 ,消费者消费水平偏低 ,他们更看重实惠,为 聚聚集人气,我们积极做 好好特价让利活动。在一 楼楼大厅申请特价摊位, 根根据季节特点不断推出 应应季特价商品,像夏季 做做的童凉鞋、拖鞋,每 天天的销售都在 200 双 以以上,春秋季做的羊毛 衫衫、休闲服、外套等都 吸吸引了大批的消费者。 在在春节、 “ 五一 ”“ 十 一一 ” 等重大节日,都推 出出了大量特价商品,特 价价旅游鞋 10 元一双, 童童凉鞋 2 元一双,皮鞋 669 元一双,购物还进 行行赠送。这一系列活 动 ,既拉动了我们卖区的 销销售,也为超市聚起了 人人气。 3、做出自营 商商品的特色。自营商品 主主要是采取现款进货一 次次性买断经营,这样购 进进的商品,在价格上占 绝绝对的优势。三月份羊 毛毛衫卖场从烟台一次性 买买断购进了 20800 套“ 荣超 ” 运动服, 以以发放、赠送内部职工 福福利券的形式搞特价促 销销,同时开展批发业务 ,在十几天的时间内, 我我们就批发零售出 94000 多件。针织卖场从 莱莱阳一次性买断购进一 批批床上用品,皮鞋卖场 一一次性买断购进 560 双双 “ 波仕龙 ” 男士皮鞋 ,以特惠价销售。自营 商商品一次性买断经营, 有有 力的拉动了我们的销 售售,扩大了影响,以后 我我们可在充分做好市场 调调研的基础上,继续实 行行买断经营。 4、签 订订代理业务。我们在搞 好好各项特卖活动的同时 ,不断调整思路,针对 羽羽绒服卖场计划大,季 节节性强的特点,3 / 7 为确保 该该卖场全年销售计划的 完完成,我们几经努力, 凭凭借公司雄厚的实力, 与与 6 月 6 日与东营实力 公公司海盐华伦天奴有限 公公司签订了华伦天奴羽 绒绒服胶东半岛的总代理 资资格,确保了我们的利 润润。在 6 月 26 日我们 成成功的召开了各县区经 销销商座谈会,落实华伦 天天奴的批发业务。 5、实行品牌的优胜劣汰 。品牌建 设对我们的长 期期发展至关重要,为打 造造我们卖区品牌,我们 严严格品牌管理,实行品 牌牌先申报,后上货制度 ,对质量差的商品坚决 不不予上货。对现有经营 品品牌,根据实际情况, 压压缩小牌,取消杂牌, 对对经常出现质量问题的 予予以取缔,引进名牌, 提提高商品档次,树立起 我我们的质量信誉品牌。 二、完善管理 1、严 格格商品管理。我们服装 针针织鞋帽卖区联营单位 多多,经营品牌广,商品 容容易出现良莠不齐的现 象象,为保证商品质量, 维维护顾客利益,我们加 强强了对商品的质量管理 ,加大了验收力度,制 定定验收制度,从经理到 员员工明确各人责 任,从 根根本上杜绝三无产品上 柜柜,保障顾客的利益。 2、落实好公司的规章 制制度。随着公司管理制 度度的不断完善,组织员 工工学习公司的各项规章 制制度,并做到学以致用 ,能领会运用到日常工 作作中。对公司的改革, 采采取宣传、引导、教育 及及个别谈话相结合的方 式式,端正员工思想,统 一一认识,保证公司各项 改改革的坚决执行。 4 / 7 3、加强人本管理。针对 联联营促销员流动性大, 素素质相对较低的现实, 每每天早上利用班前时间 ,由各卖场主管带领进 行行培训、学习,练习说 好好第一句话,学习抓住 顾顾客的需求介绍商品, 商商品陈列等。我和其他 主主管根据公司的规章制 度度及我们卖场的实际, 具具体制订了各项管理措 施施,加强员工管理,并 实实行经理、主管轮流值 班班制度,落实检查制度 的的执行情况。 4、加 强强消防培训。消防安全 一一直被公司作为重点来 抓抓,我们根据公司的统 一一要求,对员工进行有 关关消防知识的培训,并 统统一组织考试,不合格 者者继续培训。积极配合 安安保部,落实卖区的消 防防责任人名单,将消防 器器材落实到人,对二楼 游游戏厅进行消防安全整 顿顿,消除了存在的火灾 隐隐患。 十一月、十二 月月在麦迪隆的工作情况 一、全力以赴,抓好店 庆庆工作。我于 10 月 27 日调到麦迪隆工作, 111 月 15 日是麦迪隆 的的周年店庆,刚到麦迪 隆隆就马上召开主管会议 ,筹备店庆活动。我们 首首先做好充分的宣传准 备备工作。我们在卖场内 外外挂起了火红的灯笼, 营营造节日气氛。做店庆 DDM,并派出大量的人 发发放。 DM 甚至发到了 坊坊子、寒亭,广泛的宣 传传,是我们店庆成功的 首首要前提 ;诱人的特价 引引来消费者。店庆期间 ,麦迪隆和供应商携手 共共同推出了大量的超低 价价商品,这成为吸引消 费费者的主导因素。限时 抢抢购鸡蛋,白菜、芹菜 8 分钱一斤,易拉罐 9 角角钱一听,5 / 7 大米元一斤 ,特价西服 49 元一套 , 这一 系列的特价 活活动,有力的吸引着顾 客客 ;团结一致促销售。 店店庆时间,人流一下子 倍倍增,后勤人员一有时 间间就到卖场来帮忙。文 娱娱大餐拉人气。店庆期 间间,麦迪隆还组织了丰 富富多彩的文艺演出,既 有有自己举办的,也有与 可可口可乐、澳优奶粉联 合合搞的,这些演出既有 演演员的精彩表演,还有 与与现场观众的互动演出 ,中间不时发放礼品。 气气派的场面,优美的音 乐乐,搞笑的游戏,有力 的的吸引了过往的人流。 二、加强完善管理。 麦麦迪隆经过近一年的发 展展,管理上不断完善, 但但仍存在一些漏洞。针 对对退货制度乱,手续不 完完善,经常有 供应商反 映映少货的现象,制定了 退退货管理制度,严格退 货货手续,明确规定了各 负负责人的责任,做到出 事事有按可循,有人负责 ,并在验收处做上卷连 门门,定时开放,防止人 员员随便进出,减少了商 品品丢失。针对仓库人员 进进出随便,经常发生少 货货,偷吃货的现象,制 定定了仓库管理制度,严 格格仓库进出管理。对卖 场场布局进行调整,适当 压压缩洗化、百货、工艺 小小家电卖场,撤掉部分 销销量不畅的商品,扩大 服服装卖场,引进部分名 牌牌商品,特别是引进名 牌牌皮鞋,健全商品品类 。 三、做好自营商品 。我和吴家红及相关卖 场场责任人协商,通过 充 分分的市场调研,购进大 量量自营商品。利用前一 阵阵白菜比较便宜的的机 会会,购进大量白菜及芹 菜菜、西红柿等,由于6 / 7 是 直直接进货,价格相对便 宜宜,我们搞的特价活动 吸吸引了大批的人前来抢 购购。冬季来临,又到商 品品城购进许多圣诞、新 年年礼物、贺卡及一些丝 巾巾、手套等,由于价格 低低,销量都比较不错。 在集团公司及连锁超市 的的领导下,经广大员工 的的共同努力,麦迪隆取 得得了一定的成果,逐步 受受到消费者的认可,销 售售额有了大幅增长,但 同同时也存在着一些不足 ,管理人员经验欠缺, 管管理还不到位,业务基 础础差,名优品牌商品有 待待 进一步引进等。针对 不不足,我们将在 XX 年 做做好以下工作: 1、 规规范进、出口管理。现 在在麦迪隆仍存在商品丢 失失问题,主要是两 “ 口 ” 问题,即进口验收处 ,出口收银台、防损。 建建立相关制度,确定工 作作流程,奖惩原则,明 确确责任。进行培训教育 ,增强相关人的责任心 ,确实保障超市利益。 2、规范供应商管理。 现现在麦迪隆的供应商多 、杂,我们将对他们摸 底底,对那些没有实力, 商商品销量不畅的予以撤 柜柜,引进有实力的供应 商商,扩充畅销商品的排 面面 ;规范理顺与供应商 的的合同,统一标准,对 联联营单位,我们要有保 底底收入, 承包单位,承 包包费一律追缴齐,否则 坚坚决撤柜,树立我们的 威威信。 3、多劳多得 ,提高员工积极性。尽 量量将我们的员工反聘给 厂厂家,一家承担不了, 就就多家承担,提成比例 由由我们从货款扣除,直 接接发放给员工,确保职 工工收入。对自营理货员 ,7 / 7 为充分调动起积极性 ,我们计划不再吃大锅 饭饭,一个大卖区提一样 的的比例,而是卖什么的 提提什么,多劳多得,少 劳劳少得,不劳不得,刺 激激员工积极做好工作。 4、将职工食堂开起来 。为让职工吃到热乎乎 而而又便宜好吃的饭菜, 体体现公司的 “ 亲情管理 ” ,让职工感到家的温 馨馨,也为现在收 入不算 高高的职工省下点钱,我 们们计划充分利用三楼的 闲闲置资产,将职工食堂 办办起来
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