中信证 券股份有限公司微博、微信使用管理制度.doc

中信证券股份有限公司微信使用管理制度（2016） 中信证券股份有限公司微博、微信使用管理制度第一条 为规范公司范围内微博、微信的运营管理工作，维护公司品牌形象和声誉，防范相关法律及合规风险，制定本管理制度。第二条 公司任何员工不得在个人微博、微信昵称中使用公司名称或简称，包括“中信证券股份有限公司”、“中信证券”、“CITICS”、“中信”等字样，不得在微信头像中使用或变相使用中信证券商标和LOGO。第三条 公司任何员工不得以公司名义设立微信群,不得在微信群名称中使用公司名称或简称，包括“中信证券股份有限公司”、“中信证券”、“CITICS”、“中信”等字样。第四条 公司任何部门、业务线、分支机构和公司员工，未经相关程序批准，不得以公司名义开立微博或微信公众号（包括服务号和订阅号）。第五条 公司各部门、业务线、分支机构，如因业务发展需要以公司名义开立微博或微信公众号的，应提交正式申请并填写附件中的官方微博、微信公众账号报备表，经会签合规部、董事会办公室、信息技术中心后报送公司分管领导审批。第六条 经审批同意后，相关申请部门、业务线、分支机构必须使用信息技术中心专门开立的邮件信箱，由信息技术中心统一协助开立并认证。第七条 经审批同意后开立的官方微博及微信公众号，如名称及功能发生变化的，须在变化前重新填写官方微博、微信公众账号报备表，比照新开立官方微博及微信公众号的要求，重新通过审批程序后方可更改。第八条 以公司名义开立的官方微博及微信公众号，在头像设置时不得使用公司不享有版权的商业性图片；如使用公司LOGO或“中信证券股份有限公司”、“中信证券”、“CITICS”、“中信”等字样，需遵守中信证券股份有限公司VIS规范管理规定的相关要求。第九条 以公司名义开立的官方微博及微信公众号，如因各种原因不再使用或负责人员及运营人员发生变动的，应于五个工作日内将相关事项向合规部及董事会办公室报备。经纪业务发展管理委员会由客户服务部统一报备，投资银行委员会由运营部统一报备。第十条 因业务需要开立官方微博及微信公众号的部门，应遵循“谁开设谁主管，谁发布谁负责”的原则，建立健全官方微博、微信公众号信息审核、发布、责任追究等管理制度，明确分管领导，梳理包括内容发布在内的账号运营工作流程和岗位职责，合理分配相关信息系统权限，指定具体的账号负责人员和运营人员。第十一条 各部门需同时指定一名联络人，作为合规部、董事会办公室传达管理制度、进行相关业务沟通的固定联络人。第十二条 因业务需要开立的官方微博及微信公众号，不得发布以下内容：（一）损害国家荣誉和利益、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一和影响社会稳定的言论；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的言论；（二）未经公开报道、未经证实的政治、军事、经济和社会消息；（三）侮辱或者诽谤他人的言论；（四）侵犯他人版权的文字、图片、音乐或视频；（五）公司商业秘密，包括但不限于未经公开披露的经营数据、诉讼案件、政策调整、业绩预测、管理人员调整或薪酬福利制度等；（六）内幕信息和其他未公开信息；（七）有损公司品牌声誉、涉及公司敏感或负面信息的言论；第十三条 凡涉及中国中信集团有限公司和中国中信股份有限公司未公开发布的信息，各部门应先向合规部及董事会办公室申请，报中信集团品牌管理委员会办公室审核批准后方可发布。第十四条 公司员工发布微博、微信信息要严格区别职务行为与非职务行为。任何员工不得通过个人微博、微信（包括微信群、个人公众号及朋友圈，下同）或其他新媒体渠道泄露内幕信息或其他非公开信息，不得擅自将公司内网信息与图片发布到个人微博和微信或其他新媒体，不得在个人微博、微信或其他新媒体上发布传播诋毁或影响公司声誉的负面信息。第十五条 各部门、业务线、分支机构合规督导员负责对本部门官方微博及微信公众号运营合规性进行监控，配合合规部及相关部门对所在部门执行本制度情况进行内部检查。第十六条 各部门、业务线、分支机构发现所属员工有违反本制度的，应及时向合规部、法律部、董事会办公室及人力资源部报告，上述部门将按照公司相关规定进行调查处理。第十七条 本制度适用于公司各部门、业务线及分支机构的全体员工。第十八条 本制度由公司合规部、法律部、董事会办公室和人力资源部负责解释。第十九条 本制度自发布之日起实施。2011年7月发布的关于规范员工在微博上发布信息的通知及2014年7月发布的关于规范员工使用微信和通过微信平台发布信息的通知同时废止。附件：官方微博、微信公众账号报备表微博、微信名称部门/业务线/分支机构名称账号类型官方微博；微信公众订阅号/服务号（经纪业务营业部仅允许申请订阅号）账号登录邮箱（由信息技术中心统一发放）账号登录密码申请注册时间拟建栏目名称及内