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文档简介

1.1 配送的含义与发展,【技能训练目标】, 掌握配送的含义、特点、功能及作用, 了解配送的发展和配送的现代化趋势,【相关理论知识】,一、 配送的含义,三、配送的功能,二、 配送的特点,四、配送的现代化趋势,（一）配送的含义,配送是指对局域范围内的客户进行多客户、多品种、按时联合送货的活动。我国国家标准物流术语中对配送的定义是：“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”,据有关资料介绍，美国“20世纪财团”曾组织过一次调查，提供了如下数据： 以商品零售价格为基数进行计算，流通费用所占用的比例达59%，其中大部分为物流费用。并因此得出结论在商品成本中，流通成本所占份额太大。,知识链接,合理的配送能够提高物流的经济效益，可使企业实现低库存或零库存，简化手续，方便客户，提高供应保证程度，完善输送、消除交叉运输。在发达的国家中，很重视配送业务的发展。,l配送不同于一般送货,配送与一般送货业务的区别,（二）配送的特点,配送与一般送货业务的区别,配送与一般送货业务的区别,2配送是短距离的末端运输,配送与运输的区别,3配送强调时效性,配送不是简单的“配货”加上“送货”。它有着特定的含义，配送更加强调在特定的时间、地点完成交付活动，充分体现时效性。,4配送强调满足用户需求,配送从用户的利益出发、按用户的要求为用户服务。因此，在观念上必须明确“用户至上”、“质量为本”。配送企业与用户的关系是处于服务地位，而不是主导地位。在满足用户利益基础上取得本企业的利益。,5配送强调合理化,对于配送而言，应当在时间、速度、服务水平、成本、数量等方面寻求最优。因为过分强调“按用户要求”是不妥的，受用户本身的局限，要求有时存在不合理性，在这种情况下会损失单方或双方的利益。,6配送使企业实现“零库存”成为可能,企业为保证生产持续进行，依靠库存（经常库存和安全库存）向企业内部的各生产单位供应物品。如果社会供应系统既能承担生产企业的外部供应业务，又能实现上述的内部物资供应，那么企业的“零库存”就成为可能。理想的配送恰恰具有这种功能，由配送企业进行集中库存，取代原来分散在各个企业的库存，就是配送的最高境界。,1备货功能,（三）配送的功能,2储存功能,3订单处理,4分拣及配货,5配装,6输送,7送达服务,8配送加工,9回程,（四）配送的现代化趋势,1现代配送的集约化、共同化发展趋势,知识链接 配送的发展经历了三个阶段：20世纪60年代初期，萌芽阶段；20世纪60年代中期至80年代，发育阶段；20世纪80年中期，成熟阶段。,2现代配送的区域化趋势,3现代配送的产地直送化趋势,4现代配送的信息化趋势,5现
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