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文档简介
网购质量差如何维权? 网购的维权一定要收集交易证据,交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图,包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来,对于今后维权举证有关键作用。 网购极大的方便了人们的生活,也让生活更为精彩。那么一旦发生网购产品质量差的问题,应该怎么样维权呢?有什么法律帮助呢?本文就通过整理,将如何维权以应对网购的产品质量差。希望能够帮到各位网购达人。网络购物作为一种新兴的购物方式,以其方便快捷、价格较低廉的优势受到越来越多的消费者青睐,但也因其行业发展存在物流瓶颈、市场主体监管难、售后服务缺失等问题,极易引发损害消费者的合法权益事件。网购的维权一定要收集交易证据,交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图,包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来,对于今后维权举证有关键作用。虽然网上购物并没有明确的法律保护,但是也可以参考:消费者权益保护法、合同法、产品质量法是对线下交易的法律保护,运用到网上虚拟交易中来。其实,网上购物以后进行维权成功率是比较低的,网购维权难度很大,主要看网友对证据的掌握,以及卖家的商业信誉。维权也有区域性划分,同城交易操作比较容易维权比较容易,而异地的维权难度就比较大了。因为没有专门的法律法规进行规范,维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕,以防范为主避免网上交易受骗。选择信誉比较好的商家,选择有支付宝的商家;商家提出银行到账付款的,建议不要购买;选择货到付款,尽量用支付宝平台,一旦发现有问题立即通知支付宝平台停止支付。骗子要骗人总是要利用人的弱点,所以不要贪图低廉价格,避免损失。过于低廉的价格极有可能存在质量问题。如果一旦发现被骗了,马上向行政机关、公安机关报案,把自己的损失补回来。中华人民共和国消费者权益保护法中有关内容的规定第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。电商参差不齐,也
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