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文档简介
金牌导购成交黄金法则,睿璞商学院,思考:门店销售现状?,需要解决的关键问题有哪些?,决定一个门店销量的因素:,单店业绩 倍增,客流量,成交率,客单值,“等客上门”,不如直接关门! 主动营销的能力,小组讨论:如何提高客户进店率?,顾客,新顾客,老顾客,主动进店的顾客,门店开发的顾客,老顾客推荐的新顾客,客户喜欢的好处、诱饵,送礼物的几个原则:,3,量身定制,2,投其所好,1,因人而异,送礼的目的是什么?,粘,你只要跟顾客发生三次互动以上,这个顾客就被你锁定。,客户管理:,销 售 服 务 月,如何要到客户电话:,以服务点做切入,寻找精准客户,选对池塘钓大鱼,客户追踪系统:,优质客户要具备哪几个要素:,钱,权,要,如何提高成交率?,销售新模式,成交 10%,产品介绍20%,客户需求30%,建立信任40%,1.把产品卖给自己,先让自己信赖产品。 2.当自己100%坚信的时候,才能更好通过 自身的专业来影响客户。 3.通过同流建立信赖感。,销售是贩卖信赖感,同流包括哪些?,倾听,语速语调,肢体动作,情绪,兴趣爱好,同流,销售要解决的三个问题:,1,不了解,2,不相信,3,不值得,让顾客快速了解你产品的工具:,平板,单据,手机,见证,样板,头脑风暴想话术,价值 附加值,说好处,说卖点,说见证,发问,认同,三个步骤,说明,发问的六大原则: 1、问简单的问题。 2、问是的问题。 3、问二选一的问题。 4、
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