杭州复地城市精英置业计划活动策划方案9月13日.ppt

目 录,一、活 动 目 的 二、概 念 阐 述 三、活 动 概 述 四、活 动 亮 点 五、活 动 内 容 六、地铁元素的设置 七、活动区域分布 八、前 期 准 备 九、人 员 介 绍 十、费 用 预 算,一、活动目的,对目标客户开展体验式看房活动，以目标客户乐于接受的方式开展一系列活动，维护、加强与目标客户间的关系，拉动目标客户购房需求，促进下定，同时为九月二十日项目开盘蓄势。,对杭州而言，因为人文的浸润，折射大气而包容的精致；对复地连城国际而言，冰冷的建筑，因为赋予人性关怀而温情起来，这是一种对邻里守望的向往，对家的深深眷恋，同时诠释幸福对于完美人生的意义。 此次活动，地铁概念和中秋概念成为情感线索。在复地连城国际，地铁连着两端，一端是事业，一端是生活，是城市精英们为事业奋斗，不断进取，获得成功的旅程。 在中秋这样一个传统佳节，在团圆的浓浓气氛里，驶向自己的“幸福终点站”。,二、概念阐述,活动主题： 浙江复地会搜房 城市精英置业计划 暨二期产品说明会 活动日期： 2008年9月13日（周六） 活动时间： 14:00-17:00 活动地点： 连城国际会所 活动对象： 以搜房网为平台的意向客户,三、活动概述,活动形式： 邀请意向客户参加复地置业和搜房网的“城市精英置业计划”签约仪式和复地连城国际的二期产品说明会，客户将全程感受一站式服务，开展一系列互动活动和体验式看房活动，将地铁幸福生活概念和中秋的情感贯穿始终，提升楼盘记忆点。,四、活动亮点,1、地铁元素贯穿始终,3、体验式销售,4、全程一站式跟踪服务,2、中秋佳节的节日烘托,地铁元素贯穿始终,整个活动地铁元素贯穿始终，营造出浓郁的地铁氛围，让 客户感受到地铁给未来生活带来的巨大变化。 从获得地铁票开始，签到处地铁拼图的互动参与，再到签约揭幕仪式，将人们带入一次地铁体验之旅，加深客户对复地连城国际的印象，提升好感。,中秋佳节的节日烘托,通过现场的节日氛围布置以及活动流程中秋团圆的环节设置，带人们进入情感共鸣的空间，更为印象深刻，增进好感度。,目标客户将免费体验会所的各功能设施，现场请健身、 瑜伽教练进行示范和教学活动，让客户体验入住楼盘后的感 受，相互交流、互动，加深客户对本楼盘的认识，促进客户 下定。,体 验 式 销 售,全程一站式跟踪服务,温馨接送：列车乘务长和乘务员着正式工作服，专人专车接待 客户，途中为客户发放饮料、资料和小礼品等，介 绍此次活动流程，温馨提醒客户参加活动注意事项。 返程进行活动问卷调研，入复地会的资料填写，通 过车上的活动，引导客户注意力，以免感觉楼盘太 远，车程太长。,跟踪服务：列车服务人员言语规范，态度亲和，以接送车人数 为单位，由接送车上的服务人员自始自终为客户服 务，在入场时再增加一位楼盘物业服务人员引导入 场，全程跟踪服务。,四、活动内容,客户接送,会场活动,看房活动,客户接送,统一在中大广场集合，在规定时间统一出发到达目的地。 每辆“列车”上配一名接待人员（乘务长）和一名置业顾问 （乘务员），用于接待客户，提供服务。 发车不久，乘务员向客户发放饮料和资料袋（搜房卡、复地 项目宣传资料、“地铁票”、签名拼图模块、签名笔），提 醒客户在签名拼图模块上签名。,活动安排：,客户接送,途中介绍此次活动背景、相关事项和解答客户关于楼盘的问题，以免感觉楼盘太远,车程太长。 在列车送走客户的途中，服务人员可以征询客户的意见，填写此次活动的调查问卷，利于把握楼盘的市场状况。,活动安排：,客户接送,励志腕：作为客户的小礼品，总共有六种颜色，每车一种颜色， 目的是为了区分各小组的列车成员，方便活动现场人 流的引导和控制。,地铁票：即入场券，形式上换作地铁票，票的正面是地铁路线， 终点是复地会楼盘所在地，沿途标出杭州市区各个重 要区域站点，让客户了解将来地铁在杭城的分布以及 入住复地会楼盘后的交通便捷；票的背面是这次活动 流程。票券两边是正副兑奖联，用于后面的抽奖活动。,物品清单：,地铁票效果图,地铁票及封套效果图,客户接送,物品清单：,签名拼图：幸福地铁线路拼图，标示地铁线路和杭州市区周围 的重要区域站点，幸福终点站是复地连城国际。 让客户在小块拼图上签名，每份都相应编号，到签 名处按照相应编号进行粘贴。让每一位客户都参与 幸福地铁的活动。,会场活动,1、“地铁检票处”验票 在“检票处”由礼仪小姐检验“地铁票”，撕 下地铁票 副联投入抽奖箱里。 2、签名处拼图 客户由签名处现场礼仪小姐引导拼图，按照拼图签名模块上相应的编号进行拼图，让每个人都能参与其中。,活动安排：,入口处效果图,入口处效果图,签到处签名拼图效果图,会场活动,活动安排：,4、主会场活动内容,主持人开场白，介绍嘉宾 主持人介绍这次活动的主要内容和现场嘉宾，邀请浙江复 地总经理和搜房网总经理上台致词。,新古典女子乐队热场演出 时尚、动感的新古典女子乐队，以释放的魅力感染在场的 每一个人，为接下来的作很好的铺垫。,会场活动,活动安排：,4、主会场活动内容,浙江复地总经理薛瞻千致词 薛瞻千总经理简要介绍为什么要做本次活动及活动意义，为 下面搜房网总经理马俊上台致词做铺垫。,搜房网总经理马俊致词 马俊先生介绍为何复地连城合作，简要介绍搜房卡的信息、 功能、优惠措施，及与复地会合作的意义。,会场活动,活动安排：,4、主会场活动内容,签约、揭幕仪式 复地会和搜房网老总签约完毕后，主持人邀请两位老总和一 位复地客户代表为签名地铁揭幕，体现复地会、客户和搜房 网三方合作，实现共赢局面。 签名地铁： 幸福地铁由3个部分组成。等比制作一个列车模型，两个车 头由复地的logo和搜房网logo组成，中间车身是幸福 地铁的客户签名拼图，由主办单位领导和客户代表共同揭 幕。同时舞台四周喷射冷烟火，女子乐队演奏助兴。与在场 客户高度互动，达到活动高潮。,i,揭幕地铁签名拼图效果图,会场活动,活动安排：,4、主会场活动内容,产品推介 复地连城国际的销售经理向客户介绍这期楼盘的项目 情况，以精炼的项目亮点打动在场客户，设计人员介绍 户型特点 ,主持人和客户深度互动 主持人介绍复星、复地的雄厚实力，增强信心，和现场 客户进行深度互动，然后介绍复地楼盘的销售经理出场。,会场活动,活动安排：,4、主会场活动内容,情景剧表演 产品推介后，邀请话剧演员演绎二期户型里不同阶段发生的 幸福故事，让客户自然的联想入住复地楼盘后的幸福生活， 把复地会楼盘和幸福紧密联系在一起，达到很强的品牌联想 效果。 通过情景剧表演巧妙引出月饼分发，推向现场高潮 幸福团圆月饼分发 将300个定做的精制小月饼拼成一个大型月饼状，分三层拼叠， 象征幸福团圆，在其乐融融的氛围里度过中秋佳节，在情感寄 托中增进对复地产品的好感。,会场活动,活动安排：,4、主会场活动内容,抽奖活动 主持人介绍奖品内容，推动现场抽奖气氛，现场请出复地 会和搜房网的老总，为现场客户进行幸运抽奖。 （活动强化复地会，弱化搜房卡，对外统一口径为城市精英 置业计划参与者即可获得一定购房优惠，抽奖也以买复地 楼盘可得多少优惠为奖品，促进下定，避免给人打折印象）,会场活动,活动安排：,5、分会场活动内容,理财课堂 在复地文化馆放映厅辟出理财课堂，请相关投资专家作投资 讲座，增强现场气氛。,联盟商家展台 与复地商业联合的商家，包括家居、中介，在复地文化馆 一角做展台，安排专人在展台作咨询，方便看房的人了解 相关信息。,汽车展台 在复地文化馆外的精神堡垒，与合作汽车销售商共同设置 展台，并开展试驾活动。,看房活动,因为场地有限，参与活动的人员较多，因此每一批看房人员 都要合理调度，在样板房、休闲区、车展区、茶点区、联盟 商家展台、理财课堂等区域错时引导，以便于营造有序的看 房氛围,活动安排：,活动流程,活动流程,1、地铁元素运用,五、地铁、中秋元素设置,2、地铁场景布置,3、中秋元素应用,复地连城国际地，称为幸福终点站 接送客户、现场陪同及引导的服务人员名称设定为列车乘 务长和乘务员 入场券和兑奖联制作成地铁票的形式 签名地铁及拼图： 签到处设立一个列车模型车身背景板，客户在签名背景板 上按照相应的编号拼图，图像是杭州地铁线路意向图 签字及揭幕仪式时，拼成完成的列车图形，中间为签到拼 图。,地铁元素运用,会所入口前的区域： 设置长条红地毯，两边放置盆景，增添绿色元素；入口处 挂一幅巨型主题喷绘。 会所入口处： 会所入口处设置成地铁的检票处，形象逼真地体现地铁入 口场景，让客户感受地铁氛围。从匆忙行走的人型立牌，突 出地铁都市时尚风格和身临其境的现场感。,地铁场景布置,中秋元素应用,主会场氛围营造： 在主会场四周的墙上悬垂巨型挂幅，内容为有关中秋的 诗句及祝福语等的设计，主题背景板也将凸显中秋概念 活动环节融合月饼分发，显现幸福团圆的浓浓中秋味道,六、活动现场区域分布,1、检 票 处 2、签 到 处 3、主 会 场 4、舞 台 区 5、茶 点 区 6、休 息 区 7、休 闲 区 8、样 板 区 9、联盟商家展台区,10、理财课堂区,11、车 展 区,检 票 处：迎宾红地毯 检票处布置长条红地毯，一直连到签名处，两边 放置盆景，增添绿色元素；入口处挂一幅巨型主 题喷绘，彰显隆重场面。 签 到 处：此处放置一个列车车身的模型，配两名礼仪小姐 （ps：签名处的列车模型可以去掉窗口，让客户 看不出是座列车模型，为后面模型揭幕仪式的意 外效果做铺垫）,主 会 场：此区域在羽毛球馆内。主会场的主要布置是舞台 和复地楼盘介绍易拉宝。 舞 台 区：舞台背景设幅巨型活动主题背景板，正中间布置 一张一米多的签约桌，旁边设置一个话筒架，周 围用鲜花植物装扮。另外，情景剧表演时正中间 需要布置情景剧的背景板，衬托故事气氛。 茶 点 区：茶点区放置夏天不易变质和解渴的水果以及糕 点、饮料。此区域位于羽毛球馆外的接待处。,休 息 区：仪式结束后的羽毛球馆，小提琴演奏抒情乐曲，欣 赏美妙的音乐，让客户放松心情，自由沟通交流。 休 闲 区：即复地文化馆，馆内二楼的各娱乐功能区域，有健 身和瑜伽教练在现场指导练习，让宾客充分体验会 所各健身场馆功能。 样 板 区：即复地连城国际的样板房区，引导宾客有序体验、 看房。,联盟商家展台区：会馆进门向右，上二楼楼梯对面的客户接待 区，作为商家的展台，也可以落座商谈。 理财课堂区：会馆一楼的圆形放映厅作为理财课堂，请工商银 行等的相关投资专家作投资讲座，实用性强，并 能增强现场气氛。 车 展 区：复地文化馆入口前的精神堡垒所在地，在展示车的 同时进行试驾体验。,主题背景板,主题背景板,七、前 期 准 备,接待人员培训,培训时间：活动前一周 培训周期：1天 培训内容：对接送客户礼仪进行专业培训，穿着的培训， 语言、手势、站姿的培训，对冷餐会礼仪做 专业培训。,人员培训,人员培训,活动工作人员培训,培训时间：活动前二天 培训周期：1天 培训内容：衣着要求、站姿、坐姿培训； 工作流程的培训； 环境熟悉及突发事件处理培训,人员培训,楼盘服务人员培训,培训时间：活动前一周 培训周期：1天 培训内容：对接送客户礼仪进行专业培训 衣着要求、站姿、坐姿培训； 规范、统一搜房卡内容、楼盘介绍口径,八、人员介绍,1、新古典女子乐队 2、情景剧演员 3、楼盘服务人员 4、工作人员结构表 5、活 动 监 控,新古典女子乐队,邀请时尚的新古典女子乐队表演 ， 增强现场感染力，调动气氛。,要求：时尚、动感，有很强的 艺术感染力。,情景剧演员,邀请四位情景剧演员表演发生 在二期户型里的地铁幸福生活 故事，带动现场气氛，引发客 户对幸福生活的想象。,要求：演技自然，着装贴切、 态度亲和，举止文明。,楼盘服务人员,活动会所提供高水平的专业楼盘服务人员，要求每位工 作人员佩戴工作证，体现管理的规范性。 培训后要求： 熟悉楼盘详细信息内容 身形标准，着