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文档简介

沃尔玛(wal-mart) 客户操作手册,背景介绍 联采合同条款 促销活动执行 常见工作解决流程,目录,沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。1988年3月1日，第一家沃尔玛购物广场在美国密苏里州的华盛顿开业 。 目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过6,600家商场，员工总数160多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国16个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿七千六百万人次。,背景介绍,在沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。沃尔玛全球采购中心总部于2002年在深圳设立。经过十三年的发展，目前沃尔玛已经在全国共89个城市开设了146家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场138家、山姆会员商店3家，社区店2家，同时拥有好又多35%的股权和好又多102家门店。 详见沃尔玛2009年操作指引中国区门店分布,沃尔玛在中国门店分布,联采合作条款,帐期：货到15天； 年佣：2.5%； 新品新店免费货：免费8箱货/品/店（指新品进场、新店开业）； 更换经销商：8箱货/品/店免费货，包括原条码全部免费 过户给新经销商，同时具体工作由双方总部统一执行；,全国及地方dm促销活动,常见工作流程, 填写赠品进场单交场卖场验收签字并注明数量、发放方式，即可进店。,赠品进场,如我司缺货，及时电邮或发公函通知采购，避免缺货罚款. 如连续全产品缺货30天，需重新进场,缺货,由卖场开据商品退货单到公司或经销商,在退单期限内将 退货。,退货,新品进店,卖场陈列, 送货后即可递交税票要求： 1、正确开立税票。 2、结款清单，并盖公章。 3、送货单原件。 等待合同结算周期满后结款。 例： 1、如果付款条款为n30，付款时间为货到日期加30个自然日。 2、如果付款条款为eom.30，那每月24日前(含24日)送货以当月24日为送货日，则付款日为下月23日。24日以后送货则以下月24日为送货日，则付款日为送货的第二个自然月的23日。,结款,在结算货款时对帐单出现差异。财务会将此问题单退与供应商做两种方式处理。 1、供应商签字放弃该笔差异。按沃尔玛财务金额结款。 2、如有异议填写问题单索赔单。 沃尔玛财务问题详细参阅必读手册,结款,更换供应商流程,按规定的时间准备相应的资料和信息； 资质证明： 1）营业执照 2）卫生许可证 3) 国税税务登记证 4）近期有效（有税务章）税务登记证复印件 以上证件复印件加盖经销商公章 与
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