关于全县公安机关开展走访征询活动的情况报告

1 / 9 关于全县公安机关开展走访征询活动的情况报告 关于全县公安机关 开展走访征询活动的情况报告 县委、县人大、县政府、县委政法委、市公安局： 为贯彻落实党的十六届三中全会和县委九届十次全委会议精神，有针对性地解决当前我县社会治安和公安工作存在的突出问题， 2 月下旬，我局在全县组织开展 “ 十百千万 ”走访征询社会各界人士意见和建议活动，着力找问题、排差距、明思路，全局共征求到群众表扬性意见 1600 多条， 批批评性意见 2100 多 条条，建议 8500 多条 。通过走访征询，初步 解解决了一批群众反映的 热热点和难点问题，社会 反反响良好 。现将主要情 况况报告如下： 一、精 心心部署，狠抓落实，确 保保整个活动有序进行。 春节刚过，我局党委就 召召开会议，专门研究部 署署走访征询活动，精心 制制定活动方案，明确活 动动的指导思想、工作目 标标、走访内容、走访对 象象、工作措施和工作要 求求。为保证活动取得实 实实在在的成效，我们主 要要抓了以下三个方面： 首先，抓好“五个落实 ”。落实人员。我局把 走走访任务逐级逐人分解 ，从局长到普通民警， 人人人参与，全局共组织 5520 名民警开展走访 征征询活动。落实任务。 全全局要走访县属重点企 业业厂长、经理 10 余人 ，县属中小型企 业厂长 、经2 / 9 理、私营业主 100 余人，机关、基层干 部部和县人大代表、政协 委委员、经济发展环境监 督督员 1000 余人，居 民民群众 10000余人 。明确每个局领导和中 层层干部走访企业厂长、 经经理和机关干部不少于 110 人，普通民警走访 居居民群众不少于 20 人 。落实时间。走访活动 从从 2 月 25 日开始至 3 月月 7 日前完成，各单位 对对征集的群众意见和建 议议经县局梳 理归类分解 后后，按提案议案的要求 于于 3 月 18 日前整改反 馈馈到位。落实要求。走 访访征询活动，一律以县 局局名义进行；在走访过 程程中，各单位都做到了 “ 五个一 ” ，即送上一 封封信，报告一次工作， 走走访一批单位，征询一 批批意见，落实一批整改 措措施。落实责任。各单 位位对群众反映的意见和 建建议，认真记录，形成 材材料，职责范围内的立 即即整改及时反馈，一时 无无法整改的讲明情况， 限限期整改。 其次，加 强强督促检查。党委成员 除除带头走访外，还按照 分分管范围，组织、指导 、督促各单位开展走访 。各单位也按照分工， 细细化走访任务，明确从 主主要领导到普通民警的 走走访任务。政工、办公 、督察等部门根据总体 进进度要求，及时通过网 上上提醒、电话讯问、实 地地指导等形式，督促各 部部门的进展情况。同时 ，县 局还在作风建设简 报报和公安简报分别开辟 走走访征询活动专刊，介 绍绍各单位好的经验和做 法法，加强面上指导，典 型型引路，推动全局走访 征征询活动的深入开展。 3 月中旬，县局先后两 次次召开全体副股职以上 干干部会议，通报各3 / 9 单位 走走访征询活动的进展情 况况，提出了整改反馈的 具具 体要求，保证了活动 有有序、健康进行。 再 次次，强化舆论宣传。为 了了营造良好的活动氛围 ，县局主动与新闻单位 协协调，及时通过新闻媒 体体进行广泛宣传，人 民民公安报、法制周 刊刊、扬州电视台等新 闻闻媒体相继对我局走访 征征询活动进行了不同层 面面的报道， 宝应日讯 还于 3月 22日开辟 专专版，集中宣传我局走 访访征询活动的意义、方 法法、目标和工作成效， 引引起了社会各界的普遍 关关注，赢得广大群众的 理理解和支持。各单位也 纷纷纷通过挂横幅、贴标 语语、树戗牌等形式，大 张张旗鼓地进行宣传，有 力力地推动了活动的进程 。 二、摸清问题，找 准准症结，明确公安工作 的的努力方向。 为了广 泛泛了解社情民意，找准 公公安工作的薄弱环节， 2月下旬起，我局全警 参参与，集中开展了走访 征征询社会各界人士意见 和和建议活动。 、贴近 群群众，诚恳征求意见。 为为最广泛的征求群众的 意意见和建议，使征 询的 意意见和建议客观、全面 、准确，真正代表群众 的的心声，我局把走访对 象象涵盖了社会各个阶层 ，县局印发了 12000 余封致社会各界和人 民民群众的公开信，发放 征征求意见表 12000 余余份。在走访征询活动 中中，全局广大民警充分 发发扬公安机关的优良传 统统，不摆架子、不讲排 场场，文明走访，体察民 情情，采取先预约、后上 门门，先汇报、后征询的 走走访方式，深入到厂矿 企企业、田间地头、居民 家家中，与群众促4 / 9 膝谈心 ，了解实情，释疑解惑 。并搞好了 “ 五个结合 ” ：即与法制宣传教育 相相结合，与入户调查相 结结合 ，与安全检查相结 合合，与办证送证上门相 结结合，与就地解决问题 相相结合。做到了“四心 ”：对群众提出的建议 ，细心记录；对群众提 出出的批评，虚心接受； 对对群众的表扬，衷心感 谢谢；对明显的不实之辞 ，耐心解释，求得理解 。 、查找不足，认真 梳梳理问题。对走访征询 中中征求的群众表扬性、 批批评性意见和建议，我 们们从队伍建设、服务经 济济、执法办案、治安管 理理、交通管理五个方面 ，进行梳理归类，共梳 理理出意见和建议 268 条条，其中队伍建设 76 条条，服务经济 31 条， 执执法办案 28 条，治安 管管理 81 条，交通管理 446 条，不属公安职责 范范围的 3 条。走访结果 显显示，社会各界群众在 充充分肯定我县公安机关 近近年来工作的同时，更 指指出我县公安工作和队 伍伍建设等方面存在的问 题题和不足。如，在社会 治治安方面，分别有 36% 和 28%的群众反映 当当前较为突出的治安问 题题是盗窃和赌博；有 %的的群众反映当前 娱乐场 所所特别是校园周围的网 吧吧、游戏机室管理混乱 。在公安工作和队伍建 设设方面，有 42%的群 众众反映 110 接处警工 作作弱化，出处警速度慢 ；有26%的群众反映 在在县城社区和农村难以 看看到民警；有近 10%的的群众反映个别民警形 象象不好，有 “ 四难 ” 现 象象；有 25%的群众反 映映联防队伍素质较差。 在在执法办案方面，有 588%的群众认为我县公 安安机关执法办案质量一 般般或较差。另外，社会 各各5 / 9 界和人民群众还要求 解解决具体问题或个案 42 件，这些都为全面客 观观地分析我县社会治安 、公安工作和队伍建设 的的现状提供了有力依据 ，也为我们做好公安工 作作指明了方向。 、置 身身大局，谋求公安发展 。在广泛征求社会各界 和和人民群众意见和建议 的的同时，我局还将自身 置置于全县党政机关的横 向向比较，置于全市公安 系系统的纵向比较。 3 月 初初，局机关单位和直属 部部门分别按条线到扬州 市市局对口部门了解本部 门门工作运行质态情况、 存存在的不足及所处的位 置置，认真听取上级部门 的的指导性意见。 3 月 7 日日，县局将 XX 年度各 部部门在全市排名及有关 单单项工作排名情况予以 通通报，同时将县委关 于于 XX 年度全县 “ 最佳 “ 和 “ 最差 “ 服务部门 评评选结果的通报、县 委委 XX 年度乡镇、部 门门工作考核奖励意见 等等，以文件形式转发， 要要求各单位组织学习讨 论论，对 照检查，自我加 压压。并针对梳理出来的 问问题逐条进行研究，分 析析查摆原因，认真研究 制制订下一步的工作措施 和和目标，切实予以整改 ，力争 XX 年工作横比 有有位置，纵比有名次。 三、明确责任，立项整 改改，取得良好的社会效 果果。 整改反馈是走访 征征询活动的关键环节， 也也是衡量走访征询活动 成成效的唯一标准。走访 征征询结束后，我局上下 不不等不靠，坚持边查边 改改，用实际行动取信于 民民。 、动真碰硬抓整 改改。 3 月 8 日，我局再 次次召开中层以上干部会 议议，部署整改工作，对 梳梳理出的 268 条意见 和和建议，6 / 9 根据职能和属 地地原则进行分工，逐项 分分解，明确具体责任人 ，按照提案议案要求建 档档督办，落实整改。对 能能够解决的问题，必须 在在 3 月 18 日前整改反 馈馈到位；对一时不能解 决决的，明确办理期限， 限限期解 决；对不属于公 安安职责范围的，主动向 党党委、政府报告，协调 解解决；确实无法解决的 ，做好解释工作。对于 一一些群众反映影响公安 机机关形象的问题，我们 坚坚持动真碰硬，一着不 让让，认真解决，一抓到 底底。某休闲中心业主反 映映保安队员史某经常白 洗洗澡，经调查，史 某已 于于 3 月调至城镇建设办 公公室工作，自去年以来 共共赊欠浴资 240 元。 派派出所与城管办多次协 调调，研究落实处理意见 。即由所领导和城管办 领领导上门赔礼道歉；责 令令偿还欠款；将史某辞 退退；将处理结果通报全 镇镇。 2 月底，南京晓庄 学学院职工徐启全写来一 封封信，反映其 妻于 19885 年从我县獐狮荡乡 迁迁居南京后，一直没有 身身份证，虽曾两次办理 ，但因户口被注销，一 直直没能办成。经调查， 王王鸣兰于 1985 年迁 至至南京，时獐狮荡乡还 没没有设立派出所，生产 队队长和其亲戚为使其免 缴缴两上缴而私自注销了 王王的户口，因此其身份 证证一直没有办成。我局 了了解事情真相后，迅速 为为其恢 复了户口，并办 理理快证专程赴南京送到 徐徐启全手中，徐表示真 诚诚的歉意。我局还及时 抓抓住这一事例，在全体 民民警中开展了 “ 假如 我我十多年没有办成身份 证证 ” 的大讨论，通过换 位位思考，广大民警的服 务务意识、工作责任心 进 一一步增强。户政部门根 据据多数群众提出的解7 / 9 决 “ 黑户口 ” 问题的要求 ，及时对全县未落常住 户户口进行了一次抽查， 分分析原因，研究整改措 施施。截止 3 月 18 日， 我我局对社会各界和人民 群群众要求解决的 39 个 具具体问题或个案都解决 到到位，对 3 个不属于公 安安职责范围内的具体问 题题，及时向党委、政府 和和有关部门进行报告、 转转达。 、落实措施抓 反反馈。对于群众反映的 意意见和建议，我们逐一 登登门反馈。针对表扬性 意意见，我们送上一封感 谢谢信，恳请继续关心、 支支持并监督；针对批评 性性意见和建议，我们认 真真研究落实整改措施， 上上 门答复，截止 3 月底 ，我局对 226条意见 和和建议都一一落实了整 改改措施。泾河派出所在 走走访征询中了解到部分 企企事业单位安全防范工 作作比较薄弱，立即着手 帮帮助迎浪集团、国土所 等等单位按装了红外线报 警警装置；并针对集镇交 通通秩序较为混乱的意见 ，联合黄浦交巡警中队 进进行整治，取缔了马自 达达和三轮卡。治安大队 在在走访中了解到宝胜集 团团有部分剧毒物品无处 存存放、存在安全隐患 问 题题，经过多方联系，将 其其异地封存，消除了隐 患患。经文保、水警、交 巡巡警等针对中宝制药有 限限公司、县航运实业总 公公司和汽车运输总公司 等等企业正 在改制的实际 ，派出民警参与改制工 作作，了解掌握职工的思 想想动态，及时化解改制 中中出现的各种矛盾。 3 月月 16 日，民警向范水 中中学古良忠老师反馈整 改改意见时，古良忠老师 连连说 “ 真是没想到，以 前前也填过许多单位的表 格格，象公安机关这样登 门门反馈的，还是第一回 ，可见公安8 / 9 机关对群众 意意见的重视及办事的果 断断作风 ” 。环保局王学 明明同志在反馈意见中写 道道， “ 原想是说说而己 ，不想如此重视，并派 人人专程送达，说明公安 局局作风更 加务实，希望 新新年更有新气象”。夏 集集镇镇长夏维善说：“ 公公安机关这种征求意见 的的形式非常好， 能够了 解解到平时掌握不到的基 层层情况；这次活动能够 及及时解决农民的意见， 说说明公安机关心系群众 ，警民关系更加融洽。 ”广大群众普遍认为， 公公安机关开展走访征询 活活动是实实在在的转变 作作风之举，是新形势下 加加强警民联系和沟通的 一一种好形式。 、完善 机机制抓长效。我们在找 准准问题，认真整改的基 础础上，着重从完善机制 入入手落实长效管理。针 对对群众反映强烈的热点 、难点问题和公安工作 的的薄弱环节，我们明确 工工作重点，力求在公正 文文明执法上、强化规范 管管理上、做大做强做实 公公安基础工作上、加强 作作风建设上求突破。在 规规范管理上，成立规范 办办，与考核办、作风办 合合署办公，借鉴外地经 验验，立足本地实际，制 定定警务规范化建设实施 方方案，装备规范、行为 规规范、执法规范、工作 规规范、日常规范五着并 举举，先行试点并逐步推 广广，向规范要效率，要 战战斗力；在队伍建设上 ，认真研究制定加强队 伍伍建设十项措施、从优 待待警十项措施和公安文 化化建设“十个一”措施 ，着力提高队伍整体素 质质，增强公安工作发展 后后劲；在服务经济上， 成成立优化经济发展环境 工工作领导小组，专门制 定定关于优化经济发展 十十项服务承9 / 9 诺。各单 位位也纷纷立足本职工作 ，出 台了一系列服务举 措措。柳堡派出所