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xxxx部门,QC课题名称(怎样-对象-解决什么) 例:降低落料二线停线时间,小组名称： 报告人:XXX 时间：,课 题 名 称,本模板不适合创新型课题,与课题相关的XX工厂、车间、工艺流程、产品、术语、工作原理、改善工位等挑选必要内容介绍（一般用图、动画展示）,QC小组人员组成,QC小组人员组成说明 (成员的照片、联系方式、学历等隐私不用说明，),雷达图内容可改为:质量意识团队精神个人能力QC知识解决问题能力信心,组员年龄工龄散布图,1. 选题理由,无固定格式,简明扼要 ，可用表决法、评议法、用排列图找出问题点、上级要求与指令、质量目标等为依据选择课题,活动计划,计划 实施,2.现状调查(1.要为目标值找到确定的依据2.要深入分层,找到关键3.要数据说话，运用工具(7种工具),结论:从上图可看出, 停线时间4.48分钟/百台中，生产调整时间最高，所以要针对这项进行分析,结论:从上图可看出,侧围调整时间占生产调整时间最长占83.1,=4.48分钟/百台,对此再分层分析,71%,时间:2008.1.6 作成：何永祥,3.目标设定(参考1.考核指标2.顾客要求3.参考同行业水平4.参考历史水平5.现状调查测算结果)(要量化目标值)、有可行性分析,对指令性课题该步骤在现状调查前,目标名称：xxxxx,目标设定可行性分析： XXXXXXXXXXX(用数据、图表分析、估算方法、计算公式等详细过程，可另做幻灯页）,降什么:XXX 期 限：XXX 改善程度:XXX,4.要因解析(1.可用3种工具之一:因果图系统图关联图 2.分析全面,不适用可不选(人机料法环测量)3要针对问题分析.)4.末端因素必须:具体且可确认可采取对策),容易发困,人,机,材料,作业方法,环境,新人作业,模具,产生小料,(该材料自动下料不影响作业),料台不专用,看不清,为何xxxx停线时间长,小组采用脑力激荡，从人、机、料、法、环五个方面确定以下六个末端要素： 、技能不足 、 料架笨重 、没有专用的堆跺台 4、作业没有标准 、光线不够 、 温度太高,不熟练,体积大,影响作业,重量重,每次作业时间不一致,料架,5.要因验证,必要时要因确认计划格式:,作业技能调查如下表,非要因,末端要素:技能不足,检定时间:2008年1月 检定人:X 检定方法:实操,人,要因验证(1.必须用数据说话2.末端因素全部分析3.排除无能力解决的不可抗拒的原因4.必须现场确认,找出真因),调查结果：通过对作业员技能检定四人均达到水平，且作业时间全部达到标准要求,无作业不良情况,对人的因素可以设计调查表等方法,要因验证,要因确认格式（如不做以下表格，但内容要体现，可配图 ）,要因验证常见错误:1用人员意见或表决来判断要因2.采用0、1打分法或加权评分法验证3.通过理论或经验分析来判断4.只看事物的一面,不全面,无数据.,要因验证（例）,要因,末端要素:侧围小料侧堆跺没标准,调查时间:2008年1月11日 调查人:X 调查作业次数:3次作业,调查结果：从调查中得出三个人的作业方法都不一样，所以针对这此项要做标准化设定。,机,要因验证汇总,6.对策拟定 （先提出再评价选择最佳对策）,说明：评价结果 表示采用 表示不采用,对策是宏观思路,不是口号,不能与措施合并,可改成有效性,也可改成可实施性,自主性指依靠自己的力量,说明：我们根据每人的职责使用5W1H法（做什么，目标、在哪里做（表中可以省略），由谁来做，何时完成，怎样做）慎重的进行分配。,对策拟定,一个对策可对应几个措施，目标必须可量化并可以检查,避免如加强进一步等口号,措施是实施的具体方法, 表中也可加上地点,不应有现状或自行设计等栏目,已选定的对策,具体行动措施,时间也可以用一列来表示,计划 实施,7.对策实施（能看出实施过程、实施效果、努力的程度）,格式可不采用以上表格，但表头内容不能缺少，实施效果要看对策的目标实现情况,而不是课题总目标，要用数据说话,措施,对策实施,对策实施注意： 要与对策的目标相比较，收集数据 应用统计技术 体现小组的努力程度、团队精神 做好活动记录，展示活动的难易程度 实施不下去时及时修改对策 对策实施后，除确认结果外，还要核查是否影响安全、影响管理、影响相关质量、影响费用的增高等 少用文字，多用图表描述实施过程（最好前后对比）,8.效果确认,改善前,改善后,下降90%,时间:2008.2.1 作成：何永祥,结论:从上图可看出,1月份XXXXX有明显的下降，调整时间从2.65分钟下降到0.24分钟，效果明显。,时间:2008.1.6 作成：何永祥,成果确认要有有关部门及领导确认的证据,效果确认,改善前,改善后,说明：XXXXXXXXXXX,巩固期的时间最少要3个统计周期并都在稳定状态,效果确认,停线时间每百台下降到2.07,说明：XXXX,总目标达成,效果确认的4个要点： 1.看总目标完成情况2.巩固期是否稳定3.计算经济效益4.说明小组成员的收获,说明该目标的完成是否影响先前调查的相关指标及与之关系,效果确认,1.计算经济效益的同时必须考虑社会效益;2.效益计算时间一般不超过活动期(含巩固期）,小组成员的收获： 可以做一个改进后的雷达图给自己打分与改进前的进行对比:内容可考虑:质量意识团队精神个人能力QC知识解决问题能力信心,社会效益:XXXXX