OPPO手机网络营销策划书.ppt

oppo音乐手机网络营销策划,制作人：江苏师范大学管理学院,目 录,前言 目标市场分析 市场定位 营销设计 销售渠道 产品 定价策略 消费者 服务建立 广告 总结,前言,oppo是一家全球注册，集研发、制造和营销于一体的大型高科技企业。随着市场经济的不断繁荣，中国的消费市场不断扩大，互联网技术与时俱进，网络营销的力量不容小视。市场营销与网络营销并进是oppo公司今后是市场开拓的重要新方向之一，所以为了比竞争者占有更多的市场份额，占领市场，针对网络营销实施如下策划。 1.策划主旨： （1）让更多的网络消费者了解oppo音乐手机，并引起他们的购买兴趣。 （2）开拓和建立新的市场营销渠道网络营销，扩大消费群体，增加销售量。 （3）降低销售成本，节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费用。 2.本策划书建议实施期： 自2012年6月25日2012年12月25日 3.本策划预算成本为6000万人民币,目标市场分析,1.企业及产品情况分析： oppo公司是广东一家致力于研发数码电子产品的国有企业。oppo品牌全球注册，致力于与打造国际化品牌形象，集研发、制造和营销于一体的大型高科技企业，产品远销香港、美国、俄罗斯、欧洲、东南亚等市场。先后成功推出mp3、mp4、hi-fi-dvd、手机等产品，现在致力于智能手机、3g手机、平板电脑。以mp3启动中国市场的oppo公司凭借雄厚的研发实力，在产品造型设计上力求时尚精美，在功能上力求音质的完美和功能的多样化，oppo的目标是成为首屈一指的全球数码品牌。 这是步步高视听电子有限公司2002年策划的一个品牌“oppo”，主要打算制作液晶电视，等离子电视、时尚数码等高端科技产品，以打破“步步高”品牌给人印象一向做小家电（电话机、复读机）的束缚。 产品的原料和生产环节都有质量和技术保证。产品严格按照国家的三包规定操作的,7天包退,15天包换,一年免费保修。公司凭借雄厚的自主研发能力，在品质表现上力求完美，在产品造型设计上力求时尚精美，在功能操作上力求简洁易用。不同行业竞争者的产品质量更优。,2.市场细分的划分 根据客户对手机的使用状态和要求，根据网民这一目标市场可细分为三部分： （1）青年学生：追求时尚，具有自己独特的思维方式和追求，是有购买需求和购买能力的人群。 （2）年青白领：生活时尚，对产品的新颖功能有一定的追求，收入丰厚有购买需求和购买能力，是中高端手机的主体消费人群。 （3）中年成功人群：追求品味，对产品的品牌是否具有高档感和高价值感有一定的要求，看重功能和与使用价值，收入可观，是购买高端手机的主体消费者。 oppo公司将主要目标网络市场人群分为青年时尚人群和中年成功人群。而这些人群特别是青年时尚人群，都是走在时代前列，多与互联网接触的人群。,市场定位,1.比附定位：强调公司凭借雄厚的自主研发能力，视质量为企业的生命，孜孜不倦追求高品质。 2.利益定位：根据产品所能满足的需求来定位，可以定位为“年轻、时尚、国际化”。因为消费者在回答“它能给我带来什么”这一问题时，有很强的倾向性，我们给消费者带来的是在品质表现上力求完美，在产品造型设计上力求时尚精美，在功能操作上力求简洁易用人性化人设计。 3.质量/价格定位：结合对照质量和价格来定位，可以把本公司定位为“优质实惠”。,营销设计,1.网络营销目标 初级目标：提高oppo手机在网络上知名度，在消费者心中建立一个“年轻、时尚、国际化”的品牌形象，充分赢得消费者的信赖。把产品性能和特点介绍给目标市场，特别是在本公司的网站上，增加本公司网站的访问量。 终极目标：寻找准确oppo官方网站的访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者。在手机市场上占据有利地位，具有一定抑制竞争对手销售量的作用。,2.网络营销推广策略： 网络营销主要以oppo公司的网站http:/www.oppo.com/为主要目标。我们主要利用自己的网站建立b2c的电子商务营销渠道和销售机制，利用自己的官网出售出数量最多的手机。 （1）电子邮件推广（广告邮件、电子杂志） （2）搜索引擎加注（ google、雅虎和msn，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站） （3）网络联盟策略 （4）数据库策略 注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设提供现实权威的意见，是数据库策略的核心。采取调查、有奖活动、小测验、提供与主题相关的新闻等方法。 （5）雁过留声法 大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息（可用技术手段实现），内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问； （6）加入友情链接联盟（7）软文推广（8）口碑推广（9）论坛推广,销售渠道,利用第三方建立b2c的销售机制。如利用第三方淘宝网、当当网、拍拍网等等作为代理销售商，可以在淘宝网站上开设旗舰店等。这样的销售渠道由第三方的大型网站来保障。 建议：oppo公司要建立好网上和网下统一的销售渠道。要充分利用实体店销售所树立的信用度，在网络上迅速打出一片天地。此外，实体店销售需要一套具有激励且督促员工的赏罚机制。,产品,产品是市场营销乃至网络营销的首要因素，企业在整个实体与网络营销活动过程中都离不开产品。oppo旗下有real、ulike style以及find系列的手机产品。 （1）real系列 （2）ulike系列 （3）find系列,2.网络产品生命周期各阶段的市场营销策略 （1）导入期：在各种媒体上全面发起高密集度的广告宣传oppo公司进行强烈网络营销攻势的同时，辅之以独特促销策略。 （2）成长期：该步行动应在导入期结束之后，对前期工作做一全面检测与评估，再行安排oppo网络营销的巩固性的宣传与广告攻势以及长期性的网络营销策略。 （3）商标：商标代表着一个公司的形象，oppo公司的所有经网络销售的产品上都要标上的“oppo”产品标志。 （4）品牌：虽然已经在行业内处领先地位，但还是要重视在各大网络上打响“oppo”的产品品牌。,定价策略,网上促销定价策略：借助互联网进行销售比传统的销售价格低廉，因此网上销售比市场流行的价格要低，采用这种定价策略，向用户说明如在本网站直接发订单的话，享受好礼，附赠原装电板等优惠。 定制生产定价策略：根据企业定制生产的能力，利用网络技术和互联网条件，帮助客户选择适合自己的产品或者设计适合自己本身现状的制冷设备。,消费者,oppo将目标市场定位为对于追求现代生活方式的年轻消费者，oppo可以提供比其他品牌更富创意的、更高品质的、可炫耀的时尚数字产品，因为oppo始终把产品的精美、以人为本的设计作为其执着的追求。,服务建立,1.顾客忠诚战略 （1）珍视与网络客户的关系，加强交流。 （2）培养积极的客户意识，积极了解网络客户需求的变化。 （3）鼓励与网络客户建立广泛而非单一的联系，建立与客户建立多层联系。 （4）满足网络客户的要求，坚持“客户永远是对的”，更多地为客户着想。 （5）不要仅理解网络客户的需要，更要理解客户的价值。 2.实行实时沟通 在消费者的词典里，“及时”的意思就是“即时”、“随时”。 因此oppo公司应该利用互联网的这一优势。 3.顾客关系的再造,广告宣传,1.广告信息 传递广告信息的主题为“很多我都是真的我”，世界太烦扰复杂，成年人的生活太多压力，我是与众不同的，喜欢莫名其妙的崇拜自己，我有个性我爱张扬，就算最平凡的生活我也能够实现自我！real永远都是年轻人的宣泄，炫耀自己的方式，并且致力成为代表年轻人生活方式，潮流风向的标杆！real的每一款手机都代表了一种生活态度，年轻人喜欢新奇的娱乐方式，喜欢无拘无束的生活，喜欢肆意的宣扬自己的性格，喜欢精美的外观和个性的设计，这些就是real。强调我们产品的年轻和潮流，从以前的真性情音乐手机升级成为如今的集创意，品质，潮流于一身的娱乐手机。 2.广告媒介渠道 我国互联网络信息中心(china internet netwark information center，cnnic)的最新调查结果显示，网络广告这种形式正逐渐被人们所接受。43.2%的用户认为在未来一年中网络广告这种广告形式具有更好的宣传效果，其次是电视、户外广告、报纸杂志、宣传册和广播，由此可以看出网络广告在广大网民心目中的预期地位已经可以和传统媒体广告相媲美。所以，选择网络广告作为广告投放的重点。,3. 相关预算分配（预计，仅供参考）： a.半年内广告总预算有5000万。 （1）网络：刊播费为3000万元，占总刊播费的60% （2）电视：刊播费为1500万元，占总刊播费的30% （3）报纸杂志：刊播费为500万元，占