创建学习型组织提高建筑施工企业竞争力.pdf

高于其他四种策略维度的分数， 这说明考官对应聘者使用此 两种策略是持肯定态度的。 此两种策略都属于AI MT， 这也证 实了过往一些研究认为积极主动的印象管理策略会对面试结 果产生积极的影响，同时还说明了这种积极影响不会因考官 的策略使用偏好而改变。 5 考官对A I M的识别对面试总体评价的影响 从考官对AI M评分与面试总分的相关分析 ( 表2 ) 可以看 出， 逢迎讨好、 合理化理由和回避三种策略使用的评分与面 试评价总分呈正相关， 说明考官识别出应聘者此三种策略的 使用会正向影响面试的评价。同策略使用偏好与总分的关系 一 样 ， 自我宣传和正视失败策略维度的策略识别与总分的两 组数据也没有出现相关关系， 进一步说明考官对应聘者此两 种策略持肯定态度且识别度高。 妥协策略也没有出现相关关 系， 这可能与面试的类型有关。 五、 结论 在压力面试中， 具有印象管理策略使用偏好的考官能更 好地识别出应聘者相应印象管理策略的使用。 应聘者使用自我宣传和正视失败两种AI MT对压力面试 的结果产生积极的影响， 且不因考官的印象管理策略使用偏 好而 改变。 在压力面试中， 有保护性印象管理策略使用偏好的考官 对应聘者此类策略的使用持肯定态度。婚啊 参考文献： 1 S e h l e n k e r B R I m p r e s s i o n m a n a g e m e n t ： T h e s e l f c o n c e p t ， s o c i a l id e n t it y ， a n d i n t e r p e r s o n a l r e l a t i o n s ， M o n t e r e y ， C a l i f： B r o o k s C o l e ， 1 9 8 0 【 2 】 L i e v e n s F ， P e e t e r s H I n t e r v i e w e r s S e n s i t i v i t y t o I m p r e s s i o n Ma n a g e me n t T a c t i c s i n S t r u c t u r e d I n t e r v i e ws E u r o p e a n J o u r n a l o f P s y c h o i o g i c a l A s s e s s m e n t 2 0 0 8 ， 2 4 ( 3 ) ：1 7 4 1 8 0 【 3 a l s t o n S M ， K I r k w o o d W G O v e r c o m i n g M a n a g e m e n t B i a s i n Emp f o y me n t l n t e r v J e wi ng J O U r n a l o f Ap P I l e d Co mmU n i C a t i o n Re s e a r c h， 1 9 9 5， 2 3 ： 7 5 -9 2 【 4 王艳虹 应聘者印象管理对考官评价影响的研究 硕士论文， 北京： 首都师范大学， 2 0 0 4 【 5 】 王 沛， 冯丽娟 应 聘者 印象管理研 究述评 心理 科学进 展、 2 0 0 6 1 4 ( 5 ) ： 7 4 3 7 4 8 【 6 】 苏彦丽 大学生求职面试印象管理策略问卷编制与实测 硕士论 文重庆 西南大学， 2 0 0 9 7 】 杜鹃， 赵婉婷 给予胜任力的人才测评体系研究一 中美销售经理 的比较分析 北京师范大学学报 ( 社会科学版) ， 2 0 1 j ， 5 ： 5 0 1 3 5 8 】 黎恒 应聘者印象管理策略对考官评价影响的实证研究 人类工效 学， 2 0 0 3 ， 9 ( 0 ： 1 5 1 8 P 2 2 0人 力 资 源 管 理 仓 IJ 建学习型组织 提高建筑施工企业竞争力 鄢玉华 重庆中环建设有限公司 摘要： 如何在激烈的竞争中求得企业生存与发展的机会， 是建筑施工企业研究的永恒主题， 而创建学习型组织， 是 关于 施工企业结构形成的一种全新的理念和发展趋势。企业应该 提高组织的学习能力， 使企业成为学习型组织， 提升企业的综 合竞争实力。 关键词： 创新 学习 型组织 提升 企业竞争力 2 0 1 1 年，国家宏观政策确定了 “ 调结构， 控通胀， 促转 型， 惠民生”的总体基调， 同时在房地产行业出台了一系列关 于土地、 融资等方面十分严厉的宏观调控政策。 作为国民经济 重要支柱产业的房地产业， 涉及建筑、 土地、 金融、 煤矿开发、 原材料等多个经济领域和行业。因此， 建筑施工企业既面临 着巨大的市场潜在机会， 又面临着激烈的市场竞争挑战。 如 何在激烈的市场竞争中求得生存和发展， 并保持竞争优势， 是每个建筑施工企业都不懈努力的方向和追求的 目标 ， 因而 在建筑施工企业内创建学习型组织， 提高建筑施工企业的竞争 力势在 必行。 在当今信息时代， 由于知识老化速度加快， 学习更成为了 人类生存与发展的第一需要， 掌握的信息量决定着企业竞争 力的强弱。 笔者所在的重庆中环建设有限公司， 鼓励职工不断 学习， 更新知识结构， 最大限度地发挥自己的智力与潜能， 在 项目开发量、 施工产值、 利税完成指标等数据不断被刷新， 成 为集 团公司的领头羊， 其 中一个重要因素是创建学 习型企业 、 提高企业竞争力方面走在了前列。 一 、创建学习型企业与提高企业竞争力的关系 1 企业竞争力的表现 形式。 企业竞争力指企业在长期生 存发展过程中独立形成的， 比竞争对手更强、更持久的某种 优势、 能力或知识体系， 它一般以企业核心技术能力为基础， 通过企业战略、 营销、生产、 信息、 人力资源、 财务资源、 企业 文化的相互作用而形成。 主要表现为三方面： 一方面为 “ 基础 层” 。 其主要作用是为企业核心竞争力的形成提供深厚基础和 必要保 障， 包括企业 文化、 理 念、 价值 观 、 形象 、 创 新、 特 色 、 人才和信息。 另一方面为 “ 载体层” 。 其主要作用是为企业核 心竞争力的形成与发挥 “ 平台效应” 起到 “ 支撑”作用， 包括 结构、 机制、 规模、 战略、 品牌、 关系和制度。 第三方面为 “ 转 换 层” 。 其主要作用是把企业核心竞争力实化和物化， 包括服 务、 质量、 成本、 营销、 技术和能力。 2 企业的竞争力等于全员学习力。 大家经常讲 ： 行业 的竞 争， 说到底是人才的竞争。人通过不断地学习实现自身的意 义， 为企业创造价值。 学习力实为核心力， 也是任何一个企业 最基本的竞争力。 企业经济效益的增长与国家经济实力的增 长、 人民生活水平 的提高息息相关 。 在实际工作 中如何更好 地围绕生产经营开展各项工作， 促进企业和谐发展， 运用适 当的 学习方法 去找 出这些 问题 的答 案是 十分有 效 的途 径 。 企 业 的个体是 人 ， 企业 的经营 管理 、 安全生 产都 离不开人 。 人 是 企业 的 根本 ， 人的思 想决 定语言 ， 语言决 定行 为， 行为决 定习 惯， 习惯决定命运。 企业的生存与发展同企业管理者的思想和 习惯有很大的关系， 善于学习的企业家能很好地把控企业的 生产发展轨迹； 在竞争中不断学习的企业， 取长补短， 合理运 用， 在竞争中就可永立于不败之地。 二、 学习型企业的内涵 1 什 么是 学习型 企业 。所谓 学 习型 企 业 ， 它 是 以 共 同愿 景为基础、 以团队学习为特征的对员工负责的扁平化的横向 网络系统。 它强调以学习加激励， 不但使人勤奋工作， 而且尤 为使人 “ 更聪明地工作” 。 它以增强企业的学习力、 提高企业 竞争力为核心， 提高群体智商， 使员工悟出生命意义。自我超 越， 不断创新， 达到企业财富速增， 服务超值的目标。 2 学习 型企业的真谛。 全体成员全身心投入， 并有能力不 断学习的组织。 企业竞争说到底就是学习力的竞争。 学习力就 是学习动力， 学习毅力， 学习能力。 企业领导对员工注重的是 员工是否具有学习力， 能让组织成员体验到工作中生命意义 的 组 织 企业 要成 功 ， 员工必 须肯 于 奉 献 ， 上 上下 下能 克 己奉 献。 人的最高层次的需求， 是实现自身价值和企业 目标。企业 要生存发 展 ， 必须注 意如何发 展和注 意员工的发 展 ， 而且也必 须使每个职工做到： 既要想到个人的发展， 又要想到企业的发 展 ， 通 过学 习能创造 自我 ， 扩展创造 未来能量 的组织 。 三、 建筑企业创建学习型组织的具体做法 1 寻求企业发展愿景的一致性。 所谓发展愿景， 是指企业 在发 展中的愿景或 远景 ， 即主体的发 展 目标 。 所谓企业 发 展愿 景的一致性是指组织愿景与个人愿景通过不断磨合、 整合、 融 合而 形成 的趋 于基 本一致 的共 同愿景 ， 同时 能被 组织 及其 成 员共同接受， 并为之共同努力。正如彼得圣吉所说：“ 如果 没共 同愿景， 就不会有学习型组织。 ”当一群人真正奉献了一 个共同愿景时， 将会产生一股惊人的力量， 他们能完成原本不 可能完成的事情。 反言之， 当个人与组织的愿景存在差异或大 相径 庭 的 时候 ， 那 么学 习型 组织 就 不 可能 形成 和建 立 。 具 体 到我们施工企业来说 ， 就是企业发展了， 效益提高了， 让员工 与企业 共享发展成 果成 为共识 。 2 营造个体 学习的普遍性。学习科学认为： 学习分为三 个层 次 ， 首先是 个体 学 习， 其次 是 组织学 习， 最后是 学 习型组 织。 学习型组织的要求是 ： 第一， 组织必须拥有全员学习、 终 生学习、 争创知识型人才的理念和机制。 第二， 组织必须有持 续不断的学习力和终生学习的环境， 而且每一位组织成员必 须知 道 如何 从 自己的经 验 中学 习， 如 何从 群体 学 习中学 习得 更多， 如何使自己学习得更有效。由于施工企业点多面广战线 长 ， 加之 建筑 工人 的辛 苦， 学 习也 不是一 件 易事 ， 因此 ， 企业 制定了薪 酬与学历 、 职 称、 执 业资格水平挂钩 的薪酬体系以及 相应的奖励规定， 让员工在这种学习型环境的企业里既有压 力也有动 力， 更有收 获 。 5 学习型组织必须有创造性。 组织的学习是有阶段性的。 适应型学习是组织学习的起步阶段， 创造性学习是组织学习 的 发 展阶 段 。 学 习型组 织特 别 强调组 织 学 习的 创造 性 ， 突 出 信息反馈、 成员共享， 其目的是获得知识、 感悟知识、 整体协 调 。 比如作为施工企业骨干 的各种专业技 术人才及管理 人才， 分散在各自的重要岗位上， 他们将在工作与学习过程中积累 的技术精华和高级管理才能以论文形式提炼出来， 参与企业 内科技活动评比。 企业对有创造性的成果加以奖励， 同时推 广应用于企业的生产经营。 只有企业的管理和员工的知识才 能与时俱进， 才能适应竞争中企业发展的创新需要， 实现企业 的持 续长远 发展 。 4 促进工作学习的相融性。 所谓工作学习的相融性， 主要 是指组织及其学习程序能够将工作与学习有机地融合起来， 达到 “ 工作学 习化”和 “ 学习工作化”的境界。 所谓 “ 工作学 习化 ”， 即要把 工作 的过 程看作 学 习的过 程 ； 所 谓 “ 学 习工作 化” ， 是指把学习过程看作工作过程一样 ， 对学习提 出要求， 进行全面规划、 认真检查， 进行科学评估、 严格考核。 5 创造 组织 文化的先进性 。 所谓先 进的组 织文化， 是指这 个组织在与其他组织的竞争中， 其组织文化不仅内涵丰富、 体 系完善 、 气氛 浓厚 ， 而且代 表了现代 先进 组织 的先进 水平， 对 组织生存、 竞争和发展有持续而有效的推进作用。 具体到施工 企业， 要 “ 以人为本” ， 关心员工的前途与成长， 培养员工积极 向上 的精神风貌 ， 鼓 励员工创新， 全 面发展 。 6 激发个人潜能的超越性。 所谓个人潜能的超越性， 是指 对个人潜能 的激发 ， 对人 生价 值 的超越 提升， 对个人潜能的 充 分挖 掘 和对人 生价值 的充 分实现 。企业学 习型组织高 度重 视 个人潜能的激发， 在不断提升组织绩效的同时， 企业员工的人 生价值也得到充分体现。 其主要手段是运用柔性较强的、 以人 为本的民主管理模式 ， 着眼于持续策动并增长组织及其成员 实现 共 同愿景 的学 习力 ， 使 组织 的决 策层、 管理 层、 操 作层都 H U M A N R E S O U R C E M A N A G E M E N T P 2 2 1 充分认识到只有通过学习才能使工作与个人的潜能并进， 从而 提升人生价值 ， 充分实现自我。 在学习型组织内部， 组织成员 不再持有 “ 工具性” 的工作观， 而是追求 “ 精神面” 的工作观， 追求工作的 “ 内在价值” ， 组织员工不再抱着 “ 遵从”的态度 去工作， 而是带着 “ 奉献” 的态度去工作。 7 保持组织活力的持续性。 所谓组织活力的持续性， 主要 是指组织内部管理的一种持续的生存活力和发展活力。 它有 助于组织在激烈的生存竞争中处于主动地位， 有助于组织在 发展中立于不败之地。 学习型组织内部管理具有精简、 扁平、 弹性等极具活力的特点。 所谓精简， 是一种积极的精简， 就是 通过学习， 人员提高素质， 达到一专多能、 人多岗， 从而达到 减员减岗的积极精简。 所谓 “ 扁平” 是一种现代化管理模式， 减少从决策层到操作层之间的层次， 加快信息传递速度， 这是 组织高效运转的关键之一。 所谓 “ 弹性” 是指面对复杂多变的 外界环境 ， 具有灵活的应变能力。 四、 创建学习型组织对提高综合竞争力起到的效果 通 过 对建筑 施 工企业 建 立学 习型 组织 具体做 法的分 析， 我们可以看出， 施工企业创建学习型组织， 为企业形成 “ 组织 战 略、组织 产 品、资质等 级和 范 围、 技术 装 备、企业 文化 、 品 牌战略”等竞争能力提供了可靠保障。 很显然， 企业综合竞争 力不是一 朝一夕就能形 成的， 它是 企业在发展 过程 中， 不 断开 发 、 学 习、 培育、 持续 巩固及更新 的渐进过 程 。 1 提升了 施工企业核心资质等级。由于施工企业的资源是 有限的 ， 企 业不可能面 面俱到 。 每 个施 工企 业必须 明确自己的 核心业务定位或主营业务定位， 以优势领域为突破点， 或者对 传统 的优 势产业 进 行改 造 升级 ， 重 点加 以资源 配置 ， 提 升核 心资质等级， 比如施工企业号召员工积极考取执业资格证书、 考取各类专业职称、 各类高级技师、 提升建筑行业各类专业学 历， 并给予奖励， 并对核心业务专业证书人员实行重奖 ， 从而 达到培育和提升企业核心竞争力之目的。 2 组织战略超前。由于施工企业僧多粥少， 必须要及时了 解世界建筑市场和国内建筑市场的发展动态及竞争对手的动 态信息， 了解和掌握国内外建筑企业的发展战略、 经营策略、 产品更新、技术引进等方面最新动态与细微变化。 根据市场 和形势变化及时制定、 调整企业的发展战略和市场策略， 提 高企业市场竞争的应变能力， 而这种应变能力不是瞬间的， 而 是核心领导层经过持续学习、 研究才能制定的超前组织战略。 比如我 所在 的中环 建设 ， 在抓 住煤 矿项 目施 工的 传统优 势的 同时， 看好 国家支持、 鼓 励发 展的环保能源 项 目一 一水利水 电 项目， 抓住四川、 重庆江河纵横、 水资源丰富的水利水电市场， 更多地占领两省市水利水电板块的份额 ； 同时施工项 目已延 伸到 国外的 土库 曼斯 坦 ， 减少了公 司受 国家紧缩 银 根及 房地 p 2 2 2人 力 资 源 管 理 产调控政策的影响。 5 及时获取市场开发信息。 作为建筑施工企业拥有多的好 的大 的项 目， 生存发展 的空间就 多就 大就好 ， 就 能在市场上 占 据游刃有余的资本， 就能达到 “ 天高任鸟飞， 海阔凭鱼跃” 的 境 界。 4 组织产品超前。 企业与合作伙伴保持有效的信息沟通， 与业主、 勘察设计商、 承包商、 材料供应商、 工程监理公司、 质 量监督单位等方面充分交流信息， 使企业不断提高服务质量， 促进多方合作， 优化企业内部资源配置。同时， 能自觉主动地 进行 科研 开发 ， 及时采用新 理论 、 新 设计、 新技 术 、 新材 料生 产出新的建筑产品， 满足国内外建筑市场客户的需求。 5 能及时让技术装备创新。 技术是施工企业快速发展和可 持续发展的强大引擎， 同时也是核心竞争力的直接体现。 提高 技术水平最关键的就是实现企业的技术创新。 主要创新过程包 括： 突 出自身的专业特点和技术专长 ， 开发培育优势技术 ； 加强 与高等院校