甲方软件项目管理与质量控制.ppt

甲方软件项目管理与,质量控制,国家应用软件产品质量监督检验中心,副主任：左家平,个人研究方向,信息系统架构设计,软件企业及实验室质量体系管理认证,国家信息技术标准编制,软件全过程质量保证解决方案设计,软件测试工具研究,。,对,软件开发全过程控制与管理 项目,软件需求 分析,软件结构 软件详细 设计 设计,编码,单元 测试,软件 集成,集成 测试,系统 测试,交付,需求评审,设计评审,代码评审,各阶段测试,项目管理 / 配置管理 / 缺陷管理 / 质量保证 相关活动进行监督与控制 第三方 全过程保证,软件项目开发过程中的角色 需求方（甲方）,第三方测试,开发商（乙方）,监理方,需求方在软件开发中的作用（1）,从合同观点：,需求方 （甲方）,可行性 研究,需求 定义,招标 准备,合同的准备 谈判和修改,对乙方 的监督,验收和 完成,开发方在软件开发中的作用（1）,从合同观点：,开发方 （乙方）,准备 投标,签订 合同,制定 计划,实施和 控制,评审和 评价,交付和 完成,需求方在软件开发中的作用（2）,从管理观点：,需求方 （甲方）,开始和 范围定义,计划,实施和 控制,评价和 确认,完成,开发方在软件开发中的作用（2）,从工程观点：,开发方 （乙方）,软件需求 软件结构 软件详细 分析 设计 设计,编码,单元 测试,软件 集成,集成 测试,系统 测试,交付,测试方在软件开发中的作用,企业/ 操作需求,功能需求,系统和接口 规格说明,详细设计,编码,测试和改正缺陷,产品,测试需求,测试标准功能需求,测试策略,KPA 7 质量管理,KPA 1 测试计划编 制,测试计划,KPA 2 测试开发,测试用例,KPA 4 测试执行,测试结果,KPA 3 测试环境准备 应用软件质量生命周期,测试报告,KPA 5 测试结果分析 KPA 6 编制报告,第三方软件测试,监理机构和第三方检测机构的关系,软件质量,内部质量特征 外部质量特征,第三方检测机构 （以程序和软件文档的测 评为主）,开发商的过程能力,监理机构 （以开发计划和软件文档 的检查为主）,软件项目管理目标（甲方） 质量控制,进度控制,成本控制,组织结构,人员要求,环境要求,1,2,3,4,5,Contents,内容提要,软件需求分析阶段,软件开发设计阶段,软件开发编码及测试阶段,其他控制过程,第三方测试和项目后评估,软件需求分析阶段 软件开发的基础,需求 开发 测试,需求重要性 需求评估标准,开发过程的依据 开发管理过程的依据 用户接收的依据 测试的依据 无歧性 完整性 可验证性 一致性 可修改性 可追踪性 运行和维护阶段,需求分析阶段,评估文档,的可使用性 软件需求说明书 数据要求说明书,需求的作用,甲方 乙方 第三方,精确描述需要什么样的产品 准确理解甲方需要什么样的产品 明确规定产品的检验依据,需求的层次,业务,满足,任务,完成,软件功能,需求,需求的层次,满足,任务,组织机构或客户对系统、 产品高层次的目标要求,业务,用户使用产品必须 要完成的任务,需求评审：评价业务需,求、用户需求、需求规,格说明的一致性 完成 软件功能 开发人员必须实,需求,现的软件功能,需求中常见的问题与原因, 笼统需求, 项目可行性分析研, 隐含需求,究不深入, 与已存在的限制条件, 不善于提需求,矛盾的需求, 不完整的需求, 乙方代劳的需求,如何设计软件需求 GB/T 9385-1998计算机软件需求说明编制指南 总体要求,无歧性 完整性 可验证性 一致性,可修改性 可追踪性 运行和维护阶段的 可使用性,必须描述的基本问题,软件需求描