2011年天津某私人会所项目建议书.ppt

天津某私人会所项目建议书,天津卓越东方投资顾问有限公司,2011年3月,我们的项目团队,我们将如何开展工作,我们凭什么能做,项目关键塑造点,我方对项目的理解,目录,一、我方对项目的理解,项目背景,“富人区“的出现是一个城市走向发达和成熟的标志，因位居金字塔顶端而倍受关注，是城市经济建设的形象与成就，象征着城市最高层次的生活表象，更是居住者身份和地位的名片。而成熟的私人会所就成为了高档物业消费的代表。,热气腾腾的北京会所 北京的名流会坐落于观湖国际。 奢侈浪漫的上海会所 上海富人圈子里风头正劲的私人会所，大都藏身在偏僻的城镇里弄中，两旁古木参天，中国味十足。 高度成熟的香港会所 私人会所在香港的发展已经高度成熟，各类私人会所如高尔夫俱乐部、游艇俱乐部、乡村俱乐部等星罗棋布。赛马作为香港最主流的体育活动，也成为其最大特色是。作为香港最大赛事的主管者goodfeel，香港马会也是香港最大、最昂贵、最顶级的私人会所。,上海m1nt私人会所,北京名流会,令人期待的天津私人会所 如何打造2000平方米的私人会所？,项目目标,何谓会所？ 高端人士的别样生活,私人会所代表了上流生活的风向标和时尚先锋。 私人会所在17世纪的欧洲，是贵族的沙龙聚会。 在上世纪90年代初，私人会所在北京与上海等地再一次悄然出现。会所渐渐成为特定人群间商务往来、沟通交流和健身娱乐的最佳场所。 私人会所代表了上流生活的风向标和时尚先锋。但更为重要的是，私人会所有一个特别重要的功能性：突破文化障碍、挖掘商业机会、整合资源、实现合作双赢。围绕这个相互交流的平台，实力相当、文化背景相似、志趣相投的人群共同打造了一个“家外之家”，这不得不说是一种生活模式的创新。,中国高端人士的生活：高端生活方式的发展,私人飞机、游艇、海岛以及高山滑雪算不得多么奢侈的事。除此之外，高尔夫、马球、滑翔伞、热气球、雪茄、红酒、派对、限量版轿车、古董手表、艺术鉴赏渐渐成为他们生活方式的组成部分。,中国富人的生活：会所生活方式,私人会所是中国富人、商人聚集在一起的一个社会圈。会所提供非常好的高端的设施、服务，并创造一个高端人群聚集在一起的一个高端氛围，同时会所的私密性彰显其卓尔不凡的规格。,北京兰会所,中国会,香港马会,长安俱乐部,私人会所已经成为中国富人、商人的一种生活方式，中国呼唤高品质的商业交际平台,会所体现一种高端生活方式，揭密高端人群的文化心理与观念，深刻匹配人群精神。,会所映衬不同城市的性格气质，从某种程度上反应了城市定位，并深刻映衬城市精神。,会所的魅力，在于它纸醉金迷的奢华，或者独特品位与享受。,私人会所的价值，体现在它是一个身份的象征，拥有一个非常高端的会员团体，由此形成一个能量巨大的交际圈，交际可以产生巨大的经济效益，为其带来许多商机。,会所私人价值内涵：一个特殊的商业交际平台,会所揭示的是一种深谙会所精神的人群精神、城市精神，其价值体现于蕴藏着巨大商机的交际圈，并源源不断地释放能量。,会所精神,价值内涵,长安俱乐部：会员服务，通过频繁的活动创造会员与会员之间的交流沟通平台，满足会员对商务、资源、生活的需求,会所案例链接：长安俱乐部,香港马会背景：成立于1884年的香港马会最初由当地一批热衷于速度马竞赛的人士创立，发展至今已经有122年的历史，随着会所服务和会员制传统的发展，马会现在已经成为亚洲地区最大、最高级的私人会所之一。 顶级精英圈：马会会员中，既有李嘉诚、郭炳湘这样的商界圈，也有香港特首曾荫权、大法官李国能、立法会主席范徐丽泰这样的政府高官，还有律师、大学校长、医生等各界精英。 价值延伸：香港马会起源于赛马运动，现在香港马会却成为了成功人士彰显身份、地位的名片。,会所案例链接：香港马会,受邀制：马会会员分为赛马会员、全费会员和公司会员，在其之上则是地位崇高的遴选会员。目前，马会共有13000名全籍会员，其中200人为遴选会员。申请加入马会的新人，必须由一位遴选会员提名，并获得另一位遴选会员附议，再列举3位准备支持其加入马会的会员，才可能被接纳。每位遴选会员每年只拥有1个推荐名额，遴选会员还需要承诺对所推荐的新人有相当的了解。 马会收到遴选会员的推荐之后，会对申请入会的新人进行两方面的调查：一是申请者的背景资料，任何污点都会被视作为不合格因素；另外就是同香港恒生银行合作，对申请者进行财务调查。即便能顺利通过这两个方面的调查，申请者仍然无法即刻入会。“由于会所的设施有限，因此每个月只开放25个新会员名额。”陈祖泽主席说。控制会员的数量，是为了保证会所的服务水准。,会所案例链接：香港马会,顶级配套：香港马会一共有四家会所，三家在香港，一家在北京。发展到如今，马会会所，已不仅是一项赛马运动的配套，而且是为了更好满足会员的多方面需求而为他们量身定制的。比如马会的北京会所和香港的三家会所比起来，设施更为先进。和另外三家会所相比，北京会所除了提供康体娱乐、餐饮服务，还有客房服务。 尊荣服务：从会员踏入会所的那一刻起，每一个会员从贴身服务到后厨、采购需要六至七个工作人员服务，平日里会所有1200名全职员工，每逢马赛还会增加2000名兼职员工。马会拥有一套专业的系统来记录会员的个人信息，从他们喜爱的就餐位置、喜欢的食物到个人习惯，会员无需示意就能得到个性化的服务。 顶级荣耀：站在会员的角度，周永健对马会会所的评价是“如果马会说第二，就没人能说第一”，“用酒店的标准来衡量，马会足够六星级”。,会所案例链接：香港马会,会员为什么加入？,会所本质是什么？,融入一种圈子和阶层 这些圈子和阶层一方面可以给自己带来比肩成功人士，强化对自身成功的认可与感受 另一方面可以让自己在这个阶层中找到更多的商业机会和资源平台 自我认同，商务交往、资源需求构成了最大的动因,同一阶层、同一类人的交流共享平台 会所核心资源在于会所的会员资源，以及以会员为核心所构筑的大的资源平台与阶层圈子平台 会所一旦脱离了会员资源，而单纯依靠硬件，会所的价值仅仅是硬件的价值，没有任何溢价能力，也没有长久的核心竞争力,会所本质是提供圈子阶层平台，通过各种活动将圈子阶层的人聚拢，从而为他们创造各种接触的机会,总结,会所项目关键塑造点,1、高端的定位 项目定位为高端客户群体，具有高素质、高品位的生活特性，在会所的建设上，需要与他们的身份相匹配。同时他们的高文化素质也决定了享受型的主题，而非经济型 2、会所功能布局规划合理 会所在设计前期应充分考虑会所应具备的各项功能 3、视觉的品质感 会所的视觉品质感提升会所的品质 4、高质量的服务标准 高质量的服务为高端客户群体畅享会所,会所关键塑造点,会所塑造是会所成功点睛之处，应着重于：,会所整体定位设想,滨海 商务 港湾,商务 商务人士代表社会上流阶层,滨海 滨海是中国发展的第三极 滨海开拓创新令中国关注，需要传播开来、发扬光大。,港湾 打造商务人士的社交平台 为商务人士构建尊贵的休闲目的地,会所功能布局原则,1、私家独拥，欢乐共享 私人会所立足于其自身私密性，必须坚持以服务为主，以空间环境独享为出发点，仅对业主专门人士开放服务 2、尊贵体现，彰显成功 3、天伦之美，携爱同行 同时兼顾家庭需求，品质生活与家人同行，完美拥有天伦之乐，家业两全。,会所功能布局,一、ceo生活馆：集中突出ceo高品质生活概念，并充分考虑商务功能,1、商务休闲餐厅 2、名酒廊 3、雪茄吧 4、财富沙龙 5、会议中心 6、多功能厅,会所功能布局,二、ceo健康生活馆：主题细分为游泳馆和运动生活馆两部分，功能上实现互相辅助，并且有所独立。,a、游泳馆：包括淋浴、桑拿、spa 等 b、运动馆： 1、棋牌吧2、台球吧3、健身馆4、乒乓球馆,会所视觉品质感,针对会所独有的商务氛围特性，力求在灯光设计、家具布局等,会所独有的视觉冲击力,高质量的服务标准,贴心服务,全程引导,针对会所会员提供全方味、贴心的、个性化、高质量的服务。,三、我们凭什么做,天津卓越东方投资顾问有限公司于2007年在天津注册成立，主要致力于为地产行业领军企业和地方政府提供战略策划、投资顾问、特色主题地产顾问、运营策划咨询等服务，坚持以优秀的团队、高效的执行、创新的理念为客户打造具有针对性和高度适用性的个性化服务。 我们将所掌握的各方优势资源统筹整合，投放于公司各项主营业务，形成了紧密互益的内部契合与丰富灵活的服务形态，由此区别于常规的咨询服务，创造出了具有差异化优势和抗风险体系的核心竞争力与经营模式。 公司在此基础上继续提升，将强大的人力资源团队作为发展的主动力，充分发挥各成员的专业能力和特长之处，用战略奠定基础、用执行抓住机遇、用智慧创造价值。,天津卓越东方投资顾问有限公司简介,天津市南运河整体空间规划及旅游项目策划 作业面积：32平方公里,经典案例（1）,石家庄远洋城整体商业地产解决方案 作业面积：50万平方米,经典案例（2）,天津市蓟县新城整体定位及策划 作业面积：50平方公里,经典案例（3）,深圳华侨城欢乐海岸项目招商代理 作业面积：12万平米,经典案例（4）,服务业务与经典案例(部分),伟大的梦想之所以伟大 就在于不管你是否关注或者参与从一开始你就已经融入其中！,感谢收看，敬请指正！,城市综合体 系统解决方案提供商,四、卓越东方如何为会所服务？,策略规划服务,托管前台执行服务,预期结果,传播物料设计及美学工程,1,vi设计 vi基础构成部分 a)会所视觉设计； b)会所布局设计 vi应用部分 a)会员系统vi应用；b)会所体系vi应用； 会所室内设计,会所设计稿件等,策划咨询服务,为会所提供品质的实际操作工程项目。,预期结果,华会所产品规划,2,会所行业产品设计现状分析 会所现有的产品资源分析 会所硬件产品要素分析 会所配套产品要素分析 会所服务产品要素分析 会所配套产品策略制订 会所附加价值产品开发与策略制订 会所组合产品设计策略,会所产品设计与规划方案,策划咨询服务,为会所提供包括会籍、附加值产品等会所产品设计与规划指导。,四、卓越东方如何为会所服务？,策略规划服务,运营管理服务,客户关系管理基础数据库建设,预期成果,会所会员服务体系规划,1,运营管理咨询服务,客户资料数据化建设与管理规划（不涉及数据库软件建设，只为软件提供管理指导） 会员资料的收集录入标准规范 会员数据库的利用分析体系建设 会员数据库的反馈体系建设与规范 会员数据库的更新体系建设与规范,增值会员服务策略规划,华会所会员需求调研分析 华会所增值服务的多样化开发策略 华会所增值会员服务的内容规划 华会所增值会员服务的具体活动策划 华会所增值会员服务的活动执行方案,基础会员服务标准化体系规划,基础会员服务的内容 基础会员服务的标准流程 基础会员服务的制度 基础会员服务的规范要求 会员服务部门的岗位职责,会所会员服务及管理体系规划报告、会所会员服务标准手册,为会所建立起高效的服务团队与服务体系提供制度保障与操作策略。,预期结果,会所组织管理体系规划,2,会所组织管理制度制订 会所组织基本流程制订,会所组织管理制度汇总,运营管理咨询服务,为会所构建起规范的管理制度体系。,五、我们的项目团队,天津卓越东方投资顾问有限公司特聘专家顾问； 湘潭大学中文系学士、北京大学哲学系硕士、 曾任教首都师范大学中文系； 2001年，任香港凤凰卫视高级策划。历任凤凰 卫视纵横中国总策划、世纪大讲堂主 持人、文化大观园总策划、主持人。,王鲁湘先生,优秀的专家队伍,天津卓越东方投资顾问有限公司特聘专家顾问； 现任云南华侨城总经理，负责云南华侨城9平方公里项目的前期规 划、筹建工作； 湘潭大学深圳校友会会长，高尔夫专业教育指导委员会委员； 1991年初，参与华侨城民俗村筹建工作，从1991年到2000年，历任锦 绣中华民俗艺术部、表演部、村寨部经理，华侨城集团旅游部总经 理助理，中旅旅游商品公司总经理，华侨城保龄球有限公司总经理； 2000年，担任华侨城高尔夫俱乐部总经理，负责高尔夫俱乐部整体的 运营管理工作，正式进入高尔夫领域，并担任高尔夫周刊特约 撰稿人； 2003年，担任东部华侨城旅游项目（7平方公里）筹建办副主任，具 体负责占地约2.2平方公里的高尔夫运动区的规划与建设，建成之后 担任东部华侨城副总经理，负责整体项目的运营管理工作。,袁铁坚先生,优秀的专家队伍,天津卓越东方投资顾问有限公司特聘专家顾问； 中国城市经济研究会理事，中央电视台特邀专家，青海省委 省政府高级顾问，国内多个城市发展顾问； 华侨城、港中旅、华强等著名旅游集团顾问； 中国综合开发研究院旅游与地产研究中心主任、研究员； 已出版城市学、深港共同体研究等专著3部，合著 15部，发表各类论文200多篇，获得马洪学术基金奖等多个 奖项； 已在国内28个省市自治区主持或参与了200多项有关城市战 略、旅游及旅游地产项目的开发项目策划、规划和咨询，成 为国内“市场实力派”城市战略及旅游地产专家中的中坚人 物和国内著名城市战略及旅游地产专家。,宋丁先生,田溯宁先生,现任北京天云融创科技有限公司董事长； 中科院研究生院硕士、美国得克萨斯科技大学博士； 联想集团独立非执行董事；美国哈佛商学院顾问委员会委员等； 1998年，田溯宁被世界经济论坛推举为“明日世界领袖”；被亚洲周刊选为“中国互联网十大人物”之一； 田溯宁博士对中国it业的贡献，1999年3月，被聘为有“中国第三电信”之称的中国网络通信有限公司总裁； 2004年，成为首批获中央政府“中国新世纪优秀人才计划”之