关于学习贯彻员工工作纲领的心得体会

1 / 5 关于学习贯彻员工工作纲领的心得体会 我们的工作核心是“为客户提供最好的通佩服务是我的责任”，工作纲领是“至诚取信、责任担当、执行高效、共享成长”。工作核心明确、直接，工作纲领简洁，催人奋进。 一、 对员工工作纲领的理解和熟悉 1、工作核心与纲领的关系 工作核心，为我们提出了“干甚么”的题目，那就是“为客户提供最好的通佩服务”，并将其确立为我们每个员工的责任。 工作纲领，为我解 决决了“怎样干”的题目 ，就如何围绕工作核心 展展开工作，指明了实现 方方法。 2、对工作纲 领领的熟悉 至诚取信， 就就是诚信！对自己 而言 ，是一种人格；对他人 而而言，是一种品德。没 有有诚，无以立身；没有 信信，无以远达。诚以立 身身，信以立世。说到底 ，就是告诫我们如何做 人人，做一个怎样的人。 对一个公司而言，亦须 恪恪守诚信之道，才能走 的的坚实，行的更远。而 公公司的诚信来自哪里呢 ？公司由我们普普统统 的的员工组成，这就要依 托托我们每个员工的一言 一一行。这就要求我们每 个个员工，从讲个人诚信 做做起，从而逐渐建立、 长长时间维护我们公司的 社社会诚信！诚信是企业 最最重要的无形资2 / 5 产，我 们们坚持用诚佩服务客户 ，势必赢得客户对我们 的的认可！ 责任担当， 我我以为，更加侧重于担 当当。责任，是一个人的 立立足之基，担当就是做 人人的态度。说白了，就 是是怎样做事！做事要心 怀怀责任感，勇于承当应 尽尽的职责。要在其位谋 其其政，认真履责，干好 工工作，做出成绩。责任 担担当，有两层意思：一 是是对份内的事，担当就 是是尽职尽责；二是对没 做做好的事，就是要勇于 承承当相应后果，不扯皮 ，不推委。总起来讲， 对对责任，担当才是硬道 理理，最美不过担当人。 执行高效，夸大的是 高高效。怎样才能高效？ 我我以为，对员工而言， 首首先要有执行力。任务 来来了，一定要强有力地 推推行到底！切不可虎头 蛇蛇尾， 雷声大雨点小。 其其次，员工本身要充分 发发挥对岗位工作的深度 理理解能力，为更加有效 、高效地工作，宜结合 平平常工作实际，有创新 性性的展开工作。对公司 企企业而言，我以为，更 多多的是部分协作题目。 假假如协作题目解决了， 团团队效力会大大进步。 依依照最优化理论，局部 最最优，不一定整体最优 。只有整体最优，团队 的的效能才能最大的发挥 出出来。这就要求部分之 间间去除本位主义，去除 壁壁垒，因工作制宜，构 成成一套高效流程或流转 机机制，从而为公司这整 部部机器高效运转提供保 障障。只有想方想法，减 少少内部阻力，构成一致 对对外的协力， 才能使得 公公司这部战车高效前行 ！ 共享成长，夸大的 则则是个人与企业共同成 长长，同时共享3 / 5 共同成长 的的成功果实。公司，就 是是一个大家庭。员工作 为为家庭成员，就要做好 自自己的手头工作，为大 家家庭向着健康方向发展 而而奉献。公司，就是一 个个大舞台，每个员工在 这这个舞台上的承当着不 同同的角色。要演好整出 戏戏，离不开我们每个演 员员的努力。共享成长， 就就是同呼吸，共命运， 胜胜则举杯相庆，败则誓 死死相救。只有公司好了 ，大家才会随着好。反 过过来，公司的好，依托 大大家的齐心协力，需要 大大家富于 *精神， 拼拼杀出来！ 3、公司 文文化缩影 工作核心和 工工作纲领，是对我们公 司司企业文化地提炼。员 工工则是企业文化的影子 和和化身。我们每个员工 都都有责任和义务去践行 和和发放光大，为其内涵 注注入自己的一分气力， 共共同谱写公司的壮丽篇 章章！ 二、下一步执行 的的措施 工作核心和工 作作纲领，语言精练、简 短短，但每句话都有其深 入入的内涵，需要我们细 细细咀嚼，每个字，都需 要要我们去身体力行。这 就就要求我们每个员工， 根根据本身岗位、工作特 点点，深化落实到行动上 。 目前，我的工作无 线线直放站维护，主要处 理理平常故障。最大限度 的的、尽自己最大能力 ， 维维护好室内散布系统， 为为客户提供最好的通佩 服服务。为此，结合自己 的的工作实际，特对自己 提提出以下要求： 4 / 5 1、 做做一个诚信之人 古人 讲讲求“修身、齐家、治 国国、平天下”，可见将 修修身多么重要。修身修 甚甚么，就是要修诚意和 修修正心。我想，只有内 心心坦荡、老实，才会有 若若谷的虚怀，胸怀才会 光光明磊落，才能言必行 ，行必果，才会言必信 ，信远达。所以，我要 做做一个诚信之人。在平 时时，要多读修身之书， 多多读净化心灵之书，老 实实做人，取信做事。与 各各位员工， *共处 。 2、做一个有担当 之之人 对自己工作岗位 上上 的事，要积极对待， 妥妥善处理。认真对待每 个个投诉，尽快解决每个 故故障，为客户提供一张 优优良服务质量的网，让 用用户感觉到我就在你身 边边，只要有需要，一个 电电话，瞬间解决。努力 做做一个有责任感之人， 做做一个勇于担当的人。 3、做一个有所创新 之之人 面对网管，我天 天天都要处理很多室分故 障障。我将从中提取共性 ，总结经验，为往后工 作作提供指导和帮助。要 善善于总结和提炼，脚踏 实实地接地气，从实战中 获获得经验，做一些便于 无无线维护工作的事情或 改改进。 总之，公司员 工工的工作核心明确了员 工工责任，员工的工作纲 领领则明确 了员工平常工 作作的宗旨。对工作纲领 ，我以为，我们不但要 理理解和吃透，更需要我 们们身体力行，才能终究 修修5 /