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文档简介

,星巴克在中国市场的SWOT分析及其未来战略的探讨,组长：xxx 组员：xxx xxx xxx xxx,SWOT分析,1,Strength 优势,产品：高品质咖啡豆+多样化产品和服务 经营模式： 直营为主； 灵活的投资与合作； 营销策略： 口碑营销,不做广告; 体验营销：“第三生活空间”，丰富的体验和深层次的文化内涵 选址策略：人潮多的商圈，车站等交通地点 品牌价值：形成独特的品牌文化,“我们出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的体验。”,SWOT分析,2,Weakness 劣势,本土化问题：中国政策和市场不成熟，法律法规不完善 供应链管理压力：改变本地物流服务供应商和供应管理面临巨大挑战 资金链管理压力：选址租金昂贵；开拓新店需大量资金 组织结构效率差：门店众多且情况各不相同，高效管理有挑战 快速扩张，为获得规模效应而降低经营成本，导致的体验淡化、服务水平下降,SWOT分析,3,Opportunity 机会,中国经济快速稳定发展，人民收入水平提高，消费能力增强。 高收入人群的增多，对生活品质的追求提升，对高品质产品的需求增大。 压力大的现代人追求自然舒适的生活。 中国的咖啡市场日益发展，但咖啡豆的烘焙技术和咖啡成品的过滤技术发展不足。,SWOT分析,4,Threaten 威胁,原材料成本上升，供应商讨价还价的能力提高。 行业竞争者数量多且均衡，竞争激烈。 速溶咖啡品牌对咖啡市场占有量大。 中国茶文化历史悠久，咖啡的文化环境并不十分浓厚。,未来战略探讨,S,W,O,T,优势、机会组合利用战略,实行市场占有率扩大战略： 占据竞争空间，挤压竞争对手，取得良好的财务回报 加快在二三线城市销售的步伐，积极抢占市场空间； 在城市“大学城”区加大门店密度。 注意：快速扩张导致品牌价值的稀释,未来战略探讨,优势、威胁组合监视战略,S,W,O,T,实行差异化战略： 形成与众不同的特点，创造消费者愿意支付溢价的差异性 加强公共关系维护： 注重与客户建立情感纽带，开展长期的客户关怀和体验升级 加强“文化营销”,未来战略探讨,S,W,O,T,劣势、机会组合改进战略,实行同心多元化战略： 剥离与核心业务无关的多元业务，缓解资金和管理压力 坚持直营策略： 保证咖啡品质、服务品质、品牌文化； 改进门店组织结构，提高管理效率 改进供应链管理,未来战略探讨,S,W,O,T,劣势、机会组合消除战略,实行产品线
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