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文档简介
6S 术语和定义,6S管理6Smanagement 6S管理是指整理(Sort)、整顿(Straighten)、清洁(Sweep)、规范(Standardize)、素养(Sustain)、安全(Safety)。,整理sort,将工作场所中的物品区分为必要的与不必要的,必要的物品保留,不必要的物品清除。,整顿straighten,将必要的物品分门别类按照规定的位置合理摆放,并加以标识。,清洁sweep,清除并防止工作场所内的脏污,保持其干净整洁。,规范standardize,将所做的工作制度化、程序化,并将工作职责落实到每个岗位、每个员工。,素养sustain,养成良好习惯,自觉遵章守纪,培育进取精神,树立团队意识。,安全safety,贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,在工作中确保人身、设备、设施安全,严守国家秘密。,整理、整顿、清洁,办公室物品和文件资料,办公室物品和文件资料应符合以下要求: a) 办公室物品试行定置管理; b) 办公室门牌标示整洁规范; c) 办公室门窗、地面、墙壁整洁,室内缓解清洁卫生、温 馨舒适; d) 办公桌、椅整洁、规范; e) 文件资料摆放合理,存储有序; f) 文件盒(夹)标识规范; g) 办公电器定位摆放,布线规范; h) 个人物品摆放有序; i) 办公设施完好,出现故障及时保修; j) 推进信息化管理; 办公区储物室(间)、档案室、复印室和资料室内物品试行定置管理,办公区通道、门窗、地面、墙壁,办公区通道、门窗、地面、墙壁应符合以下要求, a) 办公区门厅、通道、地面凭证、干净、通畅; b) 门窗、墙壁、天花板、照明设施完好整洁; c) 张贴、悬挂物整洁、美观; d) 管路和管线规范、清洁。,工作区医疗用品、设备、工具、物品等,医院工作区包括诊疗工作区、后勤工作区和辅助区(更衣室、值班室及洗澡间等)。根据院感要求和药品管理规定,诊疗工作区分为普通诊疗工作区(门诊咨询台、挂号收费处、接诊室、普通病房等)和特殊诊疗工作区(检查室、处置室、换药室、治疗室、采血室、重症监护室、手术室、血液净化中心、消毒供应中心、新生儿室、产房、胃镜室、导管室及药房等)。,工作区医疗用品、设备、工具、物品等应符合以下要求,a) 工作区实行定置管理; b) 诊疗工作区医疗用品(药品、医疗器械、医疗辅助用品)、后勤工作区设备、工具等分类合理有序,定置摆放,状态清晰、准确、帐物相符; c) 建立设备维护保养机制,工作区设备、仪器完好整洁,状态标示清晰,维护保养及时到位; d) 可移动设备及设施(含各种推车、抢救车、病例车、垃圾桶、氧气筒、氩气筒、灭火瓶等)实行定置管理; e) 优化工作区物品管理,工作区没有无用或长久不用的医疗用品、物品或物料,根据学科特点安排用品放置方式,要便于管理,方便查找,符合医院感染管理规范。,工作区定置区和通道,工作区定置区和通道应符合以下要求: a) 工作区定置区明确,划线清楚,颜色、规格统一; b) 通道划线清楚,颜色、规格统一。,工作区地面、门窗和墙面、管线,工作区的地面、门窗和墙面、管线应符合以下要求: a) 工作去地面平整、干净; b) 门窗、墙面完好洁净; c) 墙面悬挂张贴物品整洁、规范; d) 各类管线、线路布置合理,整洁。,患者就诊管理,患者就诊管理应符合一下要求: a) 就诊体验舒适、温馨; b) 就诊流程便捷、有序; c) 实现住院全程服务; d) 诊疗相关资料(医疗标本和影像片)管理规范; e) 出院患者健康教育和随访预约管理落实到位。,工作区文件、记录,工作区的文件、记录应符合以下要求: a) 工作区的文件为适用版本; b) 工作区的文件和记录妥善保管,摆放合理,采取适当的保护措施,保持完好、洁净; c) 病历管理规范。,库房(区)和储物室(间),医院库房(区)除了后勤库房外,还包括药库和病案室。储物室(间)包括临床科室储物间、资料室、档案室等。库房(区)和储物室(间)应符合以下要求: a) 库房(区)实行定置管理,物品合理分类,整齐摆放; b) 库房(区)环境整洁,通道畅通; c) 库房(区)帐、物、卡相符,标识清楚; d) 库房(区)不合格或者报废(失效)的物资、耗材、设备等应规范管理; e) 库房(区)各种防护、温湿度控制措施有效落实; f) 储物室(间)环境整洁,物品合理分类,标示清楚,摆放有序; g) 病案室病历定置管理,标识清楚,归档及时,电子记录完善,环境整洁;管理符合医疗规范。,公共设施(会议室、图书馆、开水房、卫生间、垃圾箱、垃圾站等),公共设施
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