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市 场 营 销,授课人于雅婷,本节课主要内容,复习回顾,产品的整体概念,小结,作业,主要内容,内容知识梳理,作业点评,产品,整体产品 核心产品 形式产品 期望产品 延伸产品 潜在产品,产品组合决策 宽度 长度 深度 关联度,新产品开发,管理PLC,消费品,产业用品,服务,导入,产品策略,产品观念、产品、服务,实体商品电视机、汽车 服务理发、音乐会 人姚明、刘翔 地点夏威夷、丽江古城 组织美国心脏协会、女子童子军 创意家庭计划、安全驾驶,整体产品,第一节 产品的整体概念,一、产品及产品整体概念 核心产品/core product 形式产品/basic product 期望产品/expected product 延伸产品/augmented product 潜在产品/potential product,产品整体概念的层次,思 考,对于旅馆来说,它的核心产品是? 休息与睡眠 形式产品是? 床/衣柜/毛巾/洗手间等 期望产品是? 干净的床/新的毛巾/清洁的洗手间/相对安静的环境 延伸产品是? 宽带接口/鲜花/结帐快捷/免费早餐/优质的服务 潜在产品是? 家庭式旅馆的出现,案例,上海罗莱公司是一家专业从事家用纺织品制造的企业,该公司选用进口面料、丝绵交织、色织提花等新材料,采用多形式、多组合混纺交织技术,先后开发了豪华套件系列、欧式套件系列、床盖系列、床垫系列、被子系列等十三大系列500多个品种的产品,这些产品集装饰性、实用性、保健性于一身。该公司的理念是“创造舒适感受、提升生活品位、引领时尚潮流”。在产品设计上,充分延展传统家纺设计思路,强调科技是成就健康睡眠的根本;优化多种生活元素,倡导“家纺改变生活色彩”的生活新主张。罗莱公司宣称,他们秉承以人为本,以市场为导向,立足家纺制造,不断吸取国内外优秀企业的先进技术和管理经验,优化产业结构,将更加优质的家纺用品带给消费者 。,1.根据产品耐用性和有形性分类,二、产品
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