2019年电话销售月工作计划(二篇).docx

参考范本2019年电话销售月工作计划(二篇)目录：2019年电话销售月工作计划一2019年疾控工作计划二- 1 -最深的阴霾。每件你所经历的坏事，都将最终影响你走上良好发展的坦途。挫折是最好的、最残酷的生存训练，关键是你有没有发现它的价值，借它之势成就自己。好几个环节每一次低谷都蕴含着最强的向上力量，每次的痛哭都会洗刷埋藏最深的阴霾。每件你所经历的坏事，刷埋藏最深的阴霾。每件你所经历的坏事，都将最终影响你走上良好发展的坦途。挫折是最好的、最残酷的生存训练，关键是你有没有发现它的价值，借它之势成就自己。好几个环节每一次低谷都蕴含着最强的向上力量，2019年电话销售月工作计划一在X月份，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下：一、主要工作情况1. 电话初次拜访客户75家。 2. 电话有效客户10家。 3. 实地拜访客户5家。 4. 要求试料客户2家。通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。4、对工作的积极性很高， 但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。三、对此，我做出了X月份的工作计划：1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在2个月内能够独立进行销售的工作。2、深入学习产品知识措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下：（1） 了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。（2） 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳，争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。3、加强商务方面的技巧措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。4、加强自身的时间管理和励志管理措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！四、目标20xx.820xx.9：顺利通过公司对我的考核，真正成为xx的一员。 20xx.820xx.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力！20xx.820xx.9：能够完成月度目标，至少成交一家新客户。4 / 10只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获。一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵。只要功夫深，铁杵磨成针。我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获。一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵。只要功夫深，铁杵磨成针。我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！2019年疾控工作计划二（一）、传染病防控工作1、根据中华人民共和国传染病防治法，进一步加强全县传染病疫情监测和突发公共卫生事件报告与管理工作，建立健全各项规章制度。2、加强传染病报告与管理，进一步完善人感染高致病性禽流感（H7N9）、手足口病等重点传染病防控预案，针对性提出防控策略，随时应对散发传染病疫情。完善突发公共卫生事件、细菌性肠道传染病和手足口病监测工作档案，建立健全应急处置机制。3、做到100%及时、有效处置疫苗针对传染病，疫情个案调查率达到100%。4、每日登陆疾病预防控制信息系统至少2次，对各单位上报的病例进行及时审核，定期对传染病疫情进行汇总和分析。每月至少报告1例传染病，确保网络直报系统正常运行率100%。5、加强门诊和住院病例登记和报告管理，字迹清楚、工整，发现传染病立即进行报告，确保无传染病漏报情况发生。6、加强网络直报工作档案管理，提高报告卡填写质量，无缺项、漏项，无逻辑错误，信息填写详细完整，报告卡填写完整率、准确率和与网络直报信息一致率均达到100%。（二）、计划免疫工作方面1、严格按照地区免疫规划规范化管理专项整治活动实施方案要求，切实落实免疫规划规范化管理专项整治活动各项措施；每月开展摸底调查和主动搜索工作，扎实掌握辖区内目标儿童底数，目标儿童人口数据资料每月进行更新存档；同时，积极开展疫苗查漏补种工作，认真填报专项整治活动信息报表，确保数据真实准确。2、按照地区规范化预防接种门诊督导方案标准和要求，积极开展预防接种门诊建设。3、建立健全流动儿童管理和AEFI监测工作档案，加强新入学入托儿童接种证查验工作培训力度，提高报表填写质量和查验数据真实性。4、建立健全冷链设备档案，加强疫苗出入库和冷链管理，规范出入库登记，定期进行核对，确保账苗一致，保障疫苗效价；每月月初按时上报疫苗需求计划报表（附件3）和使用进度报表（附件4），对各项数据进行严格审核，确保计划报表（附件3）、使用进度报表（附件4）、月报表、出入库登记记录和信息卡（大卡和中卡）数据无逻辑错误。5、加强常规疫苗接种管理工作，提高疫苗有效接种率；合理管理使用卡介苗、百白破、A群流脑等多剂次疫苗，避免浪费，降低损耗系数。（三）、艾滋病防治方面1、继续加强“四免一关怀”政策的落实。保证给予生活贫困的家庭及致孤儿童予生活救助、加强自愿咨询检测工作，同时加强对符合治疗条件的艾滋病感染者/病人给予免费的抗病毒治疗。加大我县抗病毒治疗覆盖面，提高感染者/病人生活质量。抗病毒治疗覆盖率达到85%以上。2、加强对艾滋病高危人群的行为干预工作。包括娱乐场所人员、吸毒人群、感染者/病人配偶。3、加强对艾滋病感染者/病人随访管理工作，有效掌握全县艾滋病疫情，控制疫情发展。随访率达到95%以上。4、拓展性开展男男同性恋监测、检测工作。5、加强培训培。对感染者、病人人数较多的几个乡镇进行艾滋病综合管理工作的培训，进一步规范乡镇场对艾滋病病人/感染者的管理。做好梅毒疫情管理，开展梅毒规范化培训班。应各成员单位邀请，对各成员单位做好艾防知识培训工作。做好自愿咨询检测培训工作，完善我县自愿咨询点系统，提高我县各咨询点工作人员的业务能力，加强自愿咨询工作的落实。6、做好督导检查工作。及时有效的对各级医疗机构进行督查和技术指导，对艾滋病感染者/病人综合管理工作、抗病毒治疗点、艾滋病抗体扩大检测、自愿咨询检测点进行定期不定期督导。（四）、结核病防治方面1、开展结核病健康教育，通过普及结核病基本防病知识和“双免”政策来提高我县各类人群的主动就医意识，增强和提高结核病人的发现能力。同时与妇联合作，对村妇女主任和组妇女组长以及村医生进行有关结核病防治知识及人际交流技巧的培训，动员其在基层开展结核病防治健康教育，提高本地人口的结核病知晓率。2、对各级医疗机构进行相关业务知识的培训，提高综合医疗机构人员及乡村医生对肺结核病人的登记、报告、转诊、追踪、督导等方面的综合素质。3、加强乡镇卫生院痰检点建设，提高乡镇痰检点痰检水平。4、加强结防机构与综合医院之间的合作，提高肺结核病人的转诊率和发现率，兑现报病奖，病人督导管理费，落实激励机制。5、在加强对免费治疗肺结核病人全程督导管理的同时，对乡（镇）卫生院医务人员和村医的督导管理工作进行考核。（五）、慢性非传染病疾病方面1、加强督导，县乡两级加强村级的督导与培训，一年不少于四次，提高工作质量。2、督促相关单位在全县范围开展疑似重性精神病病人筛查诊断工作，提高管理率。3、督促全县17家医疗机构全面开展死因监测工作，提高全县监测覆盖率。4、全面开展城镇65岁以上老年人的体检工作。5、要求各单位全面核查档案健康信息，真实开展健康服务，提高档案合格率。6、进一步加强规范全县电子档案管理工作，为居民健康管理信息化共享打好基础。（六）、地方病防治工作1、积极开展有效开展饮用水水质卫生检测工作，做好饮水型氟中毒及碘缺乏病的常规监测工作。2、继续做好健康教育工作。对各级单位、各相关部门人群开展地方病防治相关健康教育工作，尤其对814岁在校学生进行正确使用加碘盐的健康教育课。使在校学生了解和掌握碘缺乏病的危害和预防知识，不断提高健康意识的水平。3、继续做好农村饮水安全工作4、完成上级部门安排的其它指令性工作，如包虫病筛查等。（七）、检验检测工作1、加强实验室能力建设，争取增添必须的仪器设备，以及相关技术人员，扩大各种危险因素监测范畴；积极开展新技术、新项目，提高应急检测能力，为疾病控制做好技术支撑。2、加强质量管理，保障安全生产。完善实验室质量控制措施，严格实验室生物安全、化学危险品的管理。保障中心质量体系有效运行。3、强化学校卫生工作。进一步加强与教育等部门的协作，完善学校传染病防空预警机制，做好学校卫生风险评估，加强最学校的直到培训。4、拓展环境卫生工作。在我县卫生城市创建工作中，当好政府参谋，配合相关部门做好城镇、农村、学校安全饮水监测。二、加强业务培训工作各业务平台制定详细的全年业务培训指导计划，自20xx年12月起，根据20xx年工作中存在的问题及不足，对全县各乡镇场、社区卫生服务站、相关医疗卫生单位公共卫生工作人员，定期、分批举办相关工作的培训，根据各级各类相关工作人员的自身素质及工作要求，加强培训力度，统一、规范工作流程，强化各级工作人员职责，增强服务意识，努力提高基本公共卫生服务质量和服务能力，更好的为全县人民健康服务。三、有效开展业务工作督导1、为全面掌握全县看工作情况，及时查找并解决问题，根据年度业务工作计划，制定相应的全年督导计划，完善考核体系。2、采取现场督导、现场培训的工作方式，对于出现的问题及时反馈