新零售解决方案.ppt

TET BUSENESS PLAN,新零售调研报告及解决方案,目录,Contents,1,新零售概念,新零售概念,新零售本质是技术进步、效率提升 大数据的收集与运用是新零售的根基，消费变革的起点一定在离消费者最近的地方 要提升自身的数据能力，真正实现以用户体验为中心的经营模式。,无人零售,Amazon GO,缤果盒子,松下自动收银台,猩便利,流程 1、进店刷手机APP 2、把商品拿下货架 3、离店,Amazon Go,Part 2,现状 已经延长测试期，目前仍未正式营业 主要问题 1、超过20人的情况下识别出现错误 2、技术门槛极高,主要技术 1、机器视觉 2、深度学习算法 3、传感器融合,1,2,3,流程 1、把购物车放到固定收银台 2、收银台把商品拉到底部 3、计算商品价格并打包,松下自动收银台,Part 2,现状 在日本大阪的Lawson便利店开始测试,主要问题 1、商品多需要多次打包,1,2,3,流程 1、实名认证，刷APP 2、取商品 3、自助收银（刷条码，APP支付）,缤果盒子,Part 2,现状 与欧尚达成合作，由欧尚提供商品 主要问题 封闭式购物，空间较小，自助结算体验不佳,主要技术 1、RFID,1,2,3,流程 1、扫码支付 2、取商品,猩便利,Part 2,现状 已进驻各大写字楼 主要问题 对环境有较高要求，只能驻扎在高素质封闭式的写字楼，没有防盗功能,科技应用,室内导航,VR,促销机器人,自助结账机器,流程 1、安装beacon设备（空间越大，数量部署越多） 2、提交CAD图 3、室内导航上线（接入商场微信公众号/APP）,室内导航（停车、店铺）,Part 3,要求 部署足够的beacon（10-50元/个） 主要问题 越大的场馆投资越大，设备需要定期巡检，更换损坏的设备或没有电的设备,1,2,3,流程 1、用VR相机拍摄整个商场 2、把拍摄结果制作成网页 3、用户可以进行VR实地探索,VR,Part 3,用途 1、VR寻宝游戏,问题 1、互动性比较差,流程 1、放置促销商品 2、顾客试吃,促销机器人,Part 3,流程 1、放置促销商品 2、顾客试吃,流程 1、商品扫码 2、自助付款,自助结账机器,Part 3,问题 1、没有人工服务体验好 2、不适合年纪大的人,阿里的探索,口碑自助结账,淘咖啡,银泰百货改造,优衣库合作,流程 1、支付宝扫店铺二维码 2、在店铺界面点击扫码，扫选购商品的条码 3、支付 4、进入专用通道，店员抽检，离店 现状 1、24鲜多个店铺已经上线该系统 2、不需要添加设备，只需要数据打通,口碑自助结账,Part 4,问题 1、用户需要将每个商品扫码，商品多的时候操作非常麻烦 2、不适合年纪大的人,新银泰 1、淘宝品牌线下入驻银泰，银泰百货线上入驻天猫 2、会员支付体系打通 3、自营-ONMINE零食体验馆： 300平方米，陈列近800个SKU的零食，开业当天，无现金交易比例达到了90% 4、自营-Choic西选：主打保税进口商品直营，80平米的小店一年能够做到700多万，业绩达到了80%-90%的增长 5、新零售体验馆：展示发布AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间等一系列技术驱动的新零售产品,银泰百货改造,Part 4,ONMINE零食体验馆,Choic西选,新零售体验馆,流程 1、用手机淘宝扫描二维码，无人零售店“淘咖啡”就能记住你的身份 2、对着大屏说出你想点的餐食，系统会自动生成一份菜单 3、只需走过一扇“支付门”，就能轻松完成支付,淘咖啡,Part 4,现状 1、处于实验阶段，没有进行正式商用 2、身份识别和支付环节还没达到人工服务的自然流畅,1,2,3,技术 1、自主感知及学习系统 2、目标跟踪及分析系统 3、意图识别及交易系统,优衣库新零售 1、线上线下联动：线上购物，门店提货 2、AR寻宝 3、买手大屏：内置感应系统，可在5米范围内主动问候顾客，邀请消费者体验互动屏幕,优衣库合作,Part 4,2,1,3,汇嘉宏新零售,现状分析,未来展望,解决方案,5.1 现状分析,Part 5,优势,周边道路容易拥堵,与周边几个大型mall、电商进行直接竞争,周边有多个小学中学，抓住家庭主要消费人群-女人小孩，提升消费体验。,集团物业自有多个高端小区和高端写字楼，天然拥有大量高品质消费人群。,劣势,机会,威胁,5.2 解决方案,Part 5,招商,招入理念比较前沿的商家，能力范围内给予一定的优惠政策,智能停车场,车牌识别，无人值守在线支付，通过线上支付打折吸收会员，在线找车,店铺导航,在线商城内导航，玩在线互动游戏（商城贪吃蛇等）,线上线下互动体验,AR寻宝、直播秀、发送红包购物券,升级会员体系,高端动态人脸识别迎宾，可以做会员折扣券过期提醒、停车时间提醒及关怀,多元化发展,引入保龄球馆、艺术展览、医疗诊所等新兴业态,5.3 未来展望,Part 5,多元经营,01,02,辐射周边