海尔企业文化14.doc

海尔企业文化14 海尔的管理做到把价值观的管理和制度管理很好地结合起来。我们认为，企业文化不是一个企业搞得很好的时候，到一定的高度才要搞的一种奢侈品，而是每个企业都应该搞的必需品。每个企业都应把软的管理和硬的管理很好地结合起来。5月份，我去连云港，西游记里面写的花果山建在连云港，说这里是正宗的。孙悟空当年在花果山上武艺高强，但他野性十足，不服管教，所以往西天取经的路上，必须给他个金箍咒带，金箍咒是什么东西?就是制度、规范。孙悟空不想佛，只想赶快把金箍咒给拿掉。最后观音菩萨给他拿掉了。为什么给他拿掉了?因为孙悟空修成正果了。在去西天取经的路上，唐僧经常给他念咒。经过在路上反复进行说服教育，到西天以后，用我们现在的话说，孙悟空是思想觉悟提高了。所以，他修成正果了。现在我们说，每个人家都修成正果了，把价值观和制度观很好的结合起来。 前几年，我到常州去，我也去逛了逛寺院。我看他们的寺院贴了个大布告，上面写着哪个和尚没上早课，哪个和尚迟到多少分钟，罚款多少。和尚现在也不是老念经了，也讲规范制度了。企业里边更应把价值管理和制度管理很好地结合起来。人才观，人人是人才，通过“赛马”机制，公开、公平、公正的参与竞争，员工的聪明才智得到了最大程度的展现，使员工的满意度达到最大化。通过我们企业这种良好的管理，把企业管理得井然有序。员工在企业里面有条不紊、心情舒畅的从事自己的工作。使员工的满意度达到最大化了，企业文化能产生一种凝聚力。对外，透过我们琳琅满目的产品，优质的质量，我们的销售工作又能讲信誉，以用户满意为标准，通过树立良好的企业形象。所以，对内要有凝聚力，对外要有形象力。这是搞企业文化最重要的一点。 在技术改造方面的理念是先有市场，再建工厂。我们的生存理念是永远胆战心惊，永远如履薄冰等等。海尔的这些理念就是让员工有个正确的思维方式，指导员工的思维和行为。 二、海尔精神“敬业报国，追求卓越” 海尔精神是企业文化核心的核心。一个企业要想搞企业文化建设，最重要的是，你的企业精神要把它提炼好。他要体现企业的核心价值观，体现企业的个性。你都会在醒目的位置看到“敬业报国，追求卓越”的精神，我们不是当作口号来喊，我们的海尔报电视新闻舆论工具都要用一些具体的实例以及发生在我们员工中的一些故事来诠释这种企业精神，来教育我们的全员。让员工明白一种道理。通过这些故事让员工明白企业精神，企业精神在我们员工和领导身上得到充分的体现。 84年，张瑞敏到德国去考察电冰箱项目。回来后他对我们说，这是他首次走出guo门，一位德国朋友对他说，在德国市场上畅销的中国货，只有烟花和爆竹。我的心如在流血一样。我想，总有一天我生产的产品能畅销德国，畅销世界。84年，他只有35岁，到德国只是去考察电冰箱，电冰箱还没有影，他就想把电冰箱搞成名牌，来报效国家。他的这种信念一直激励着他，使他在海尔16年的时间里，不知疲倦的工作。张总没有一个星期天，他除了工作就是学习。干工人的时候，是高中文化。当了工人以后又上电大，获得专科证书，以后又上中国科技大学干部管理学院读本科，读硕士，现在在读博士学位。他经常出差带着随身听，听英语，听日语，学习抓得特别紧。他认为他的水平不提高，就制约着企业的发展。所以他要求各级领导要不断地学习，不断的提高自己，完善自己。他把他的工作当成一项事业来做，他把这项事业当作振兴民族工业来做。 97年中国足球队参加世界杯外围赛时，张瑞敏召开中层干部会，他在会上侃足球了。以前开中层干部会很严肃，他原来很少看体育节目，中国足球队踢的那些球他根本不看。不过这次他侃的还很在行，他说中国足球队今天学欧洲，明天学南美洲，今天全攻全守，明天防守反击，他没有自己的风格，这种风格就是企业的个性。企业文化也体现一种企业的风格。他还说，中国足球队也看过升国旗，看升国旗的目的是什么？队员不知道。你看中国男排，在教练的带领下，到天安门去看升国旗，看了以后就打了亚洲冠军（这几年好像也不行了）。张总说，中国足球队缺少的是一种精神。你看中国足球队的队员老怀疑自己，哎！这个球是我踢进的吗？所以在领先的时候他们就不会踢，在落后的时候他们就胡乱踢。最后，张总无限感慨地说，巴西没有了民族工业，巴西还有足球。中国没有了民族工业，还有什么？哎，我们下边一听，你侃足球就侃足球吧，怎么到民族工业上去了。巴西民族工业不怎么样，巴西足球厉害，中国足球是不行了（不过最近是出线了，前面指的是那一年），中国的民族工业再上不去，中国还有什么？他这种忧国忧