总经理工作计划范文.doc

总经理工作计划范文 总经理工作计划范文写总经理是公司的业务执行的最高负责人董事总经理表示他既是董事会成员之一的董事又是负责经营大权的总经理;若仅仅只是总经理职位至多只能列席董事会无法参予表决以下是小编为您整理的总经理工作计划范文相关资料欢迎阅读！ 1、坚持落实好个人效益管理一个集体是由个人组成的集体的效益与个人时效是紧密相关的全体员工要改变认识逆向思维小河有水大河满而不是大河有水小河满改变“大树底下好乘凉”的吃大锅饭的观念坚决反对摆老资格谈过去功劳打击比薪比职务现象其一充分提高时间效益切实落实好工作时志表充分利用好每一秒钟的时间只有保证每秒每分每时每天的工作效益才能保证个人价值其二实行目标分解任务到人通过绩效评估找到差距每个岗位都必须设立最低的绩效要求实行末位淘汰其三实行机构扁平化提高机构的效率采取一专多职提高负责人的掌控力操作在我责任在我 2、坚持落实好公司各部门效益我公司各部门一直采取独立核算的财务管理体系公司各部门要把提高经济效益作为中心工作来抓所有工作要围绕这一中心开展其一抓好财务费用管理：不能因为财务在总部统一管理核算就放松了各自分支机构自身的财务管理工作日常费用开支、小物资采购等基础工作要认真做好坚决落实公司制定的费用定额要结合工作中实际情况及时提出合理化建议其二抓好日常考核管理：做好考勤记录工作考勤人员要恪尽职守公平公正记勤领导要监查到位确保记录性以便薪资制度的落实部门领导要及时做好计件考核的安排给公司总财务部门快速、准确核算其三抓好物资流通管理：工厂浪费之首是“库存”采取制定产品、原料、辅助材料的库存水平线通过降低库存来暴露生产经营方面的问题如：机械维修的速度、质量问题、交货时间等方面的问题以便调整和改进其四抓好财产安全管理：规范所有物资出入库手续领用损耗均要认真记录详细报告确保物资安全以提高经济效益其五生产安全管理：要树立安全意识始终坚持“安全第一预防为主”的安全方针制定安全生产管理目标签订安全生产责任书将安全生产管理目标、指标层层分解、落实实行考核机制加强安全常识、知识培训进行应急练习保障安全设施到位消除安全隐患将不安全因素消除在萌芽状态之中只有安全保证了才有效益可言 3、坚持落实好EXIN赢利模式 一要抓好市场分析工作 用四只眼睛看市场成立市场研发部以公司营销人员为主力军结合高层领导的时间每年集中开两次专题分析会进行行业调研：从政策法规、宏观经济、地方产业政策、金融税务上分析把握好趋势;进行竞争对手调研：从对手优势劣势、组织结构、产品状况、核心人才、管理手段、营销手段、客户资源上分析做到知已知彼百战百胜;进行产品调研：从市场上对同类产品的包装、价格、服务、品质上分析认清我们的产品做到心中有数;进行消费者调研：细分区域细分客户层次细分消费者的心理要站在消费者的立场上看市场发现需求比满足需求更重要领导的一小时胜过员工的百小时今年着重要让研发人员和高层领导多贴近市场让他们做竞争对手的消费者感受市场 二要抓好绩效管理 没有绩效的企业等于无效我们鄂信为了树立公司形象扩大产业规范管理近十年了在绩效管理检查评估上很欠缺大锅饭的现象重能加不能减能上不能下因此绩效是今年赢利的重点了“利润导向数字说话”其一制定好各部门、岗位个人的目标：明确数据、重点、责任者、时间制作部门月份任务目标表和个人业绩时间表从总经理、经理、至职员都要制定好各人的任务指标并签订协议只要有目标就会有很多方法就能找到实现目标的行动方案其二加强检查评估的力度：员工只做你检查的事你检查什么就得到什么领导者就是检查者销售经理、厂长、主任要实行“3每3对照”：“3每”：每人每天每件事“3对照”：对照目标对照过程对照结果总经理副总经理要进行每周检查找到未完成目标的原因和障碍拿出克服障碍的对策和方法通过评估和检讨必须知道目标完成情况其三制定好激励和处罚制度：好的激励能让笨人变成才要实行好“职称评定待遇”、“流动红旗”、“业绩排行榜”、“团体奖罚”、“每天、每月、每半年业绩奖励制度”制度要当事人认同制度在先奖罚在后做到奖罚分明“万众效益为中心”给后进赶先进给你自我实现给你被迫成功 三、要抓好成本管理 企业的经营就是108=2销售收入减少成本等于利润也就是价格减成本等于利润我们都要采取逆向思维：结果过程因为我们要的结果?是高利润率是附加值怎样增加利润?提高产量?我们的规模有限提高价格?客户能否答应?但降低成本这是我们都能说了算的年我们要把降低成本作为重点来抓在两年内一定要将我们的所有产品成本降到行业最低端低成本永远是企业的杀手锏是企业成功法则其一我们要用招标比价高层出马源头购买保证采购物资质优价低砍掉原材料成本5%和配件易耗品成本10%;其二落实好财务审计财务部门要对各分支机构全面情况定期进行审计及时发现问题解决问题避免不必要的损失其三实行预算管理节能降耗从节约一滴油一方水一度电做起加大现场管理和督察的力度减少日常生产中滴、漏、掉的现象砍掉损耗50%其三强差旅费用审批制定行政办公费用标准列表砍掉日常开支8%;保证现金支出项目合理化保证优质现金流提高资金利用率其四、做好生产销售采购计划采取先客户后产品降低库存率10%特别是模具厂金刚石库存认真做好库房管理及时掌握库房物资数量的动态情况尽量减少物资积压其五做好固定资产的统计、分析工作提高固定资产利用率15%增加回报每砍掉一分成本就是企业一分利润 销售目标： 初步设想200x年在上一年的基础上增长40%左右其中一车间蝶阀为1700万左右球阀2800万左右其他2500万左右这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际综合各方面条件和意见制定并在销售人员中大张旗鼓的提出为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向且又能给销售人员增加压力产生动力 销售策略： 思路决定出路思想决定行动正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段完成既定目标销售策略不是一成不变的在执行一定时间后可以检查是否达到了预期目的方向是否正确可以做阶段性的调整 1、办事处为重点大客户为中心在保持合理增幅前提下重点推广“双达”品牌长远看来我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任鉴于此200x年要有一个合理的价格体系办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度如办事处100小客户105直接用户200等比例给办事处的许诺要尽量兑现特别是那些推广双达品牌的办事处一定要给他们合理的保护给他们周到的服务这样他们才能尽力为双达推广 2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通了解他们的需求了解他们的销售情况特别对待多开绿灯让客户觉得双达很重视他们而且服务也很好定期安排区域经理走访加深了解增加信任 3、扩展销售途径尝试直销阀门行业的进入门槛很低通用阀门价格战已进入白热化微利时代已经来临公司可以选择某些资信比较好的货款支付合理的工程尝试直销这条路资金上或许有风险但相对较高的利润可以消除这种风险况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了 4、强化服务理念服务思想深入每一位员工心中为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关 5、收缩销售产品线销售线太长容易让客户感觉公司产品不够专业而且一旦发现实情可能失去对公司的信任现在的大公司采购都分得非常仔细太多产品线可能会失去公司特色(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等) 销售部管理： 1、人员安排 a)一人负责生产任务安排车间货物跟单发货并做好销售统计报表 b)一人负责对外采购外协催货及销售流水账、财务对账并作好区域经理业绩统计第一时间明确应收账款 c)一人负责重要客户联络和跟踪第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知了解客户需求和传递公司政策信息等 d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通包括包装尺寸、唛头等问题 e)专人负责客户接待带领客户车间参观并沟通 f)所有人员都应积极参预客户报价处理销售中产生的问题 2、绩效考核销售部是一支团队每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成因此不能单以业绩来考核成员要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务销售成员的绩效考核分以下几个方面：a)出勤率销售部是公司的对外窗口它既是公司的对外形象又是内部的风标公司在此方面要坚决绝不能因人而异姑息养奸助长这种陋习 b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平以此作为考核内容可以促进员工学习、创新把销售部打造成一支学习型的团队 c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”没有积极的工作态度热情的服务意识再有多大的能耐也不会对公司产生效益相反会成为害群之马 3、培训培训是员工成长的助推剂也是公司财富增值的一种方式一是销售部不定期内部培训二是请技术部人员为销售部做培训培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面 4、安装专业报价软件提高报价效率储存报价结果方便以后查找 以上只是对来年销售部的初步设想不够完整也不够成熟最终方案还请各位老总们考虑、定夺 根据20xx年工作情况总经办展开20xx年的工作使总经办运用组织协调机能充分发挥好参谋和助手的作用使整个公司科学、高效、有序运转具体计划如下： 一.行政工作 行政工作是“公司矛盾的交点稳定的重点发展的支点”“逆水行舟”是行政工作最的写照一定要“从不松懈、循序渐进、天天进步”的展开行政管理工作 1.制度的修订与完善 对公司现行的规章制度进行深入了解征对其在实行过程中出现的问题提出修改建议经总经理办公会议讨论达成共识后不断完善各项制度根据公司情况和现阶段外部情况制定新的、符合公司发展要求的规范目标：规范员工行为制度有效地服务于各项工作 2.整合公司资源 深入了解公司情况将公司现有的资源进行整合合并部分部门和部分岗位市场部与门市部合并、货车司机和行政司机合并、采购部高压与低压的采购员合并 目标：使公司的资源得到充分的利用发挥最大的作用提高效率降低成本 3.劳动纪律的管理 根据目前公司的状况制定合理的规章制度和劳动纪律根据目前的员工行为管理规定、门禁制度、考勤管理规定等相关规定的要求对公司所辖范围进行定期或不定期巡查对违反相关规定要求的行为依据相关制度规定进行相应的处理并及时公布将劳动纪律情况与个人及部门负责人的绩效考核相挂钩将将劳动纪律情况与先进评比相挂钩将劳动纪律情况与定向培养、晋职晋升相挂钩将劳动纪律情况与旅游培训相挂钩 目标：使员工自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律服从公司的管理提高执行力 4.公文、档案管理 制定文件控制制度推进公文制作收发流程的标准化规范档案资料的分类、归档、废除、调用程序维持一个能保证公司信息资料开发、归档、调用、留存及保密的有效系统 目标：尽可能提供准确、及时的资料和信息 5.办公用品的管理 制定办公用品管理制度合理控制办公用品的采购及发放规范办公用品的领用程序和使用细则根据各部门及岗位的实际情况制定办公用品的领用定额 目标：杜绝浪费办公用品和私自侵吞办公用品的现象 6.会议管理 制定会议管理制度规范会议纪律规范会务安排和会议纪要记录确 定会议反馈程序继续坚持周例会、部门例会的召开并逐步积极发挥作用目标：保证会议的效率使会议更好地服务于工作 7.5S管理 制定5S推行计划制定不同阶段的5S检查标准及相应的奖罚措施实行定期或不定期检查各部门的5S执行状况实行各部门责任区区划分各负其则杜绝闲杂社会人员在办公区域逗留 目标：创造整洁、美观、舒适的办公环境保证各项工作正常有序地进行 8.来访接待与外联工作管理 制定投诉管理制度建立总经理信箱、总经理邮箱保持各部门之间上下级之间员工之间沟通渠道的畅通妥善安排接待外来访客积极维护好公司与劳动局、质量技术监督局、公安局、各协会和新闻媒体之间的关系目标：使内部各项工作紧密配合高效运转;对外树立良好的企业形象 二.人力资源工作 牢牢抓住以“经营人心管理人性”为人力资源工作宗旨以“机构建设、制度建设、人力资源规划与配置”这三个工作重心寻找解决问题方法和实施 1.招聘管理 招聘是企业对外宣传的大好机会严格规范的招聘流程不仅能为企业招到合适的人才而且对外还能更广泛地树立企业的良好形象 根据公司各项业务的发展需要拟订人才需求计划进一步完善招聘从广告发布、面试、复试到试用等环节避免出现误导求职者和招聘人员在面试中主观臆断的情况 目标：第一时间为公司招到合适的人才 2.定员定岗管理 考查了解公司目前各岗位的工作情况征对发现的问题对个别岗位进行调整进一步明确和细化各岗位的工作职责和工作目标加强各岗位、各部门之间的工作链接杜绝出现工作责任的盲点 目标：事事有人做事事有人负责 3.培训管理 根据各岗位工作性质实际工作中出现的问题和公司各项业务开展的需要进行有征对性的培训重点培训员工的执行力与忠诚度培养员工的协作意识进行入职培训、岗位技能培训、职业发展培训、综合素质培训等内容避免培训走形式或脱离员工实际需求的现象对于新员工不管是一个、两个甚至十个重点在于灌输让新人了解公司企业文化理念并认知和认同对其个人文化素质的培养而达到公司的要求每次培训后必须对培训效果 (培训的有效性)进行有效的评价 目标：增强员工的敬业意识不断提升员工的个人能力和综合素质 4.绩效考核管理 根据公司的实际情况完善现有的考核体系提高其可操作性通过考核真正能发现员工工作中存在的问题并帮助员工尽快解决使各项工作的落实进度和准确性有跟踪、督导何评价 目标：使考核不仅是约束员工的手段更要成为激发员工努力工作的有效方法 5.薪酬福利管理 改革现有的工资体系制定新工资制度薪酬水平是由劳动力市场、相关法律、劳资谈判、决策层的管理理念和企业的支付能力决定的制定企业可承受员工可接受并与多劳多得相结合、与效益相挂钩的科学性薪酬体系 目标：避免出现员工因为薪水太低而消极应付出工不出力等情况努力实现能者多劳多劳多得 三、体系管理 1.推行ISO9001体系管理：ISO9001体系是最基础的管理也是非常实用的一种管理方法让ISO9000变成提升自己企业管理水平的工具设计一套适合公司并具有牵引性的ISO9000品质管理体系ISO9000体系建立的同时应同步建立行政管理体系程序文件是管理的制度、是管理的法律设立专门的体系稽核人员对体系的执行情况进行日常例行性的稽核要先练好内功再想办办法开拓客户” 2.推进3C体系建设：3C体系是我们产品的市场准入证我们要完善其体系建设做好产品、图纸、规范、检测与标准的一致性保证产品符合法律法规的要求定期或不定期对仓库的产品进行抽检保证产品通过3C体系的第三方审核保证国抽、省抽、市抽都合格都符合要求 目的：提高管理水平提高产品质量增强产品竞争力 四、商务管理 1.市场销售管理不断引进新的市场人员不断规范他们出差的要求继续坚持出差报勤制度继续坚持出差报告制度继续坚持客户回访制度制定代理商管理制度规范新代理商资格审查要求规范代理商支持程序拓宽销售渠道20xx年采取跑设计院争取产品上图的上图销售 2.商务管理继续报价与标书部门的人员阶梯