综合管理部工作计划范文.doc

综合管理部工作计划范文 综合管理部工作计划（一） 综合办公室是承上启下、协调左右的基本管理部门同时也是公司后勤保障与接待部门在公司高速发展的情况下办公室工作将以“一个理念两个要求三本账务”为主要工作思路 一、办公室工作理念：打造高效执行的服务型团队以提高服务质量和满意度为办公室的唯一宗旨 二、办公室工作口号：团结合作服务至上 三、办公室工作要求主要为：服务工作、安全保障工作 四、办公室在工作的同时必须做好行政费用、后勤费用、其他费用三方面的成本记录与控制工作此项费用控制工作贯穿于办公室日常工作中（三个账本：礼品管理账本、后勤、其他行政费用账本） 五、服务工作可从以下几个方面入手： 1、行政方面： 1.1确定办公室内部组织架构和分工； 1.2规范办公室各项工作流程（支撑：办公室服务流程手册提高服务效率）； 1.3制定办公室管理规定（待制定） 1.4规范办公室行政费用使用（针对各项费用制定相应的控制规范） 1.5规范行政监督机制（发现问题及时解决问题） 1.6规范公司档案管理（制度已定执行以及改进） 1.7规范公司重要资质文件的管理（待落实） 1.8加强文印的管理（待落实） 2、后勤方面： 主要是根据后勤各个方面制定对应的规范并严格按照要求执行 2.1制定接待管理规定（配套需要接待申请表订餐定宿登记表票务申请表等） 2.2制定办公用品管理规定（办公用品申购表领料单等） 2.3制定固定资产管理规定（建立台账定期的监督检查申购、领用、维修、保费流程等） 2.4制定特殊用品管理规定（如礼品管理规定计算机及相关设施管理办法） 2.5食堂管理规定（规范后勤费用审批规范后勤采购确保安全节约） 2.7规范公司保洁管理确保公司环境良好（配套：保洁日常记录表监督改进措施） 2.8规范门卫管理加强出门管理（配套：出门证、日常巡视登记表等） 2.9规范公司水电设施的管理（使用、保修、维护配套有维护登记表） 六、安全保障工作： 1、制定公司安全保卫制度（日常巡视表） 2、公司消防设施的管理（配套有定期的维护登记表等） 3、组织开展消防安全的培训 4、监督公司各职能部门关于本部门业务相关的安全知识培训工作（安全监督登记表等） 5、制定安全事故处理应急方案 综合管理部工作计划（二） 刚刚过去的20*年是xx建厂20周年的日子也是xx成长期间的关键一年销售收入创历史新高达到xx亿元利润大幅度提升这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标大家能齐心协力、主动担责紧跟公司各项工作部署为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献 一、人事管理方面 1、人员岗位满足率全年在职人员平均数xx人20*年同期xx人上升11%20*年初公司不到xx人过年后综合部率先开工奔走在xx等多个人才市场做好新员工的介绍、入职和住宿等工作日常招聘工作按部就班通过利欧共享的网络资源、台州人才市场湖北高校江苏高校等渠道进行招聘概括来说办公室年度离职率4%车间员工离职率12%岗位满足率达90%以上从110份人员完全满足生产经营需求但10月份后离职人员较多其中1011月离职人员超过30人针对突发情况综合部也进行新的尝试和启明星签订用工协议新招入8人但是后续学生没有如期而至、过年提前回家等不利因素一定程度上影响了年度生产进度 启发：留住人、用好人比招人更重要20*年人员招入数量可观但是从部门新员工培养及在职6个月以上的老员工离职的情况可以反映出用人、留人比招人的工作更重要成本也更低总结两点：一是生产部针对淡旺季明显的情况如何保证淡季少走人任务繁忙时的协调配合每个员工能赚到钱是留人的关键二是部门对人员的关心关怀要加强粗暴管理、不解决岗位实际问题人心自然难留 2、员工培训20*年23月招入新员工近xx人分xx次进行全员素质培训使新员工较快融入派骨干人员参加外训如彭宗元参加测量体系金启善参加质量官培训陈亨建参加的劳动的合同法规避学习外贸的业务操作技能培训ERP升级改版培训等有利于专业岗位的操作技能本年开展了消防演习2次 3、新员工考评和转正人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正力求在工作业绩、工作能力和工作态度上进行三维衡量即时在试用期内优胜略汰车间员工100%在7天内予以跟踪1个月试用期内签订劳动合同保证用工合法化 4、离职人员按流程办理综合部审批时100%离职交谈打算20*年记录离职人员的离职动机对前3项离职原因进行整改和优化 二、项目申报 本年度实际收到财政补贴xx万元另外未到款xx万元以上（含年获中央技改投资项目经费）新增主要荣誉：科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项浙江省省级技术创新项目一项浙江省重合同守信用AA级省标准化良好行为AAA级台州市著名商标等荣誉 三、LOWES验厂工作 组织各部门做好LOWES的验厂工作结合公司的软硬件实际情况做好与中间商、辅导公司的沟通和整改执行上半年3月份通过了SGS去年遗留的复查工作下半年11月开展了BV的新的年度的验厂由于多方面的标准提升公司对消防设施、逃生通道、质量管理等重新进行布置和整改最后在12月复查时已整改完毕 启发：验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况必须团队合作对验厂的标准还需进一步认识和明确对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题这些都是20*年LOWES验厂的重中之重 四、日常管理方面 综合部的部门职责之一是服务部门我们部门人员xx人的编制对某些特定工作一定要强化综合部团队实力20*年我们把内务管理摆在突出位置努力提高工作效率紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位 首先规范人事管理工作的基本原则做到“讲程序”要求员工入职、离职、调岗、调薪等各环节该走个程序的不折不扣地按程序、按表格办理从建章立制入手狠抓规范化管理的落实今年以来先后拟订了员工手册、考勤管理制度、车辆管理制度、宿舍管理办法、食堂管理规定等五项涉及行为规范、车辆、宿舍、费用控制、奖罚等管理的制度或规范性文件检查日常行为规范在生产淡季79月份对穿工作服早餐上班时间玩游戏抽烟等事项进行发违规通报10次处罚15人 二是不断加强各板块建设进一步对部门职责和各岗位的岗位说明书执行情况进行跟踪、梳理召开部门会议落实并及时跟踪各岗位工作成效我们在消防设备设施管理上进一步参照国家标准整改及在安全生产设施增加对门卫的管理夜间增加巡逻打卡根据员工反馈的食堂问题进行更换食堂承包对新厂宿舍重新粉刷和统一配门锁并且安装了网线 三是后勤服务部门工作除车辆、门卫、食堂、环卫、司机、劳保、办公用品管理等职责职能外在外地员工购买车票社会保险外地员工子女上学困难员工补助工伤员工慰问抗台等方面都对员工予以关心帮助 不足之处和下一步计划： 20*年在公司领导和各部门的大力支持和帮助下综合管理部各项工作开展的比较顺利也取得了一定的成绩并得到了大家的认可但在看到成绩的同时我们也很清醒的认识到了不足之处主要有如下几点： 1、由于综合管理部常常事无巨细每项工作我们主观上都希望完成得最好但由于人力和精力有限不能把每件事情都做到尽善尽美 2、抓制度落实不够由于公司事务繁杂基本检查不到位因而存在一定的重制度建设轻制度落实现象或者前1个月重视后一个月放松虎头蛇尾了 3、缺乏对员工的关心与了解从而不能最好地适时了解员工的思想动态有一部分员工离职的原因或是公司对其关心不够 这些不足之处既是我们20*的工作压力更是我们的工作动力因此在20*年我们主要加强如下的工作： 1、加强培训力度完善培训机制 企业的竞争最终归于人才的竞争除了招募优秀人才之外针对目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高因此要根据实际情况制定培训计划个人觉得随着公司的扩大部门的负责人在工作能力、工作方法上急需培训提高建议在20*年引入管理咨询公司对主管以上人员及班组长进行素质管理、流程管理、生产管理等方面的提升 2、协助部门工作加强团队建设 继续配合各部门工作协助处理各项事务拥有一支团结、勇于创新的管理团队是公司不断发展的重要保障所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动增强同事之间的交流也是20*年综合管理部工作的重心 3、完善公司制度强化执行力有月度部门绩效考评 成功的企业源于卓越的管理卓越的管理源于优异、完善的制度以及对制度