以“快乐文化”聚发展之魂——威海市商业银行企业文化建设纪实.doc

以“快乐文化”聚发展之魂威海市商业银行企业文化建设纪实 威海市商业银行是中国金融改革的产物，成立于1997年8月1日，现辖济南、天津、青岛、烟台、德州、临沂、济宁、潍坊、东营等80多家分支机构。自成立以来，威海市商业银行高度重视企业文化建设，积极顺应经济金融发展大势，充分结合自身发展实际，创新思路，丰富载体，形成了以打造“学习型快乐银行”为发展愿景，以“学习快乐”“感恩快乐”“责任快乐”为核心特征，具有鲜明特色的“快乐文化”体系。在“快乐文化”的引领和推动下，威海市商业银行走出了一条独具特色的发展道路。截至xx年末，威海市商业银行资产总额超过1100亿元，各项监管指标全面达标并持续向好改善，连续多年被评为二级行，在全国银行业中处于最高水平。 面向来来，构建“快乐文化”体系 文化铸就灵魂，文化描绘宏图，文化指引方向，文化凝聚力量。威海市商业银行在成立之初就深刻认识到企业文化对银行发展的引领和支撑作用，紧紧围绕持续打造“学习型快乐银行”的发展愿景，积极构建和丰富“快乐文化”理念体系，将“学习快乐”“感恩快乐”“责任快乐”的“快乐文化”始终贯穿于银行发展的全过程。 所谓“学习快乐”，即学习是手段，只有学习才能够与时俱进，才能够适应时代的要求，才能够适应发展的要求，才能够达到真正快乐的目的；成长是主线，通过学习提高员工素质和能力，进而为员工提供更广阔的成长空间和发展舞台；快乐是结果，通过不断地学习使全行员工“在学习中工作，在工作中学习，在学习工作中快乐成长”。 所谓“感恩快乐”，即在“心存感恩，快乐成长”的理念引导下，倡导“饮水思源，知恩感恩”，积极倡导“在发展中感恩，在感恩中发展，在感恩发展中分享快乐”的感恩文化，努力打造“使员工快乐，让客户满意，为股东增值，尽社会责任”的快乐发展链条，全力营造“内部和谐同乐，外部和谐共赢”的良好发展环境。 所谓“责任快乐”，即“快乐成长，对人生负责；勇于担当，对家庭负责；激情工作，对事业负责；积极奉献，对社会负责”。多年的发展实践充分证明，正是因为每个威海市商业银行人都能坚守“敢于负责，勇于担当”的责任精神，个人成长、家庭幸福和事业发展的目标才能实现，银行的社会贡献才能不断增加。 立足实际，丰富“快乐文化”载体 种子只有落地才能生根，同样，企业文化只有真正被员工接受和认可，才能成为鼓舞员工不懈努力的精神动力。威海市商业银行在弘扬“快乐文化”的过程中，创新性地提出了“节日文化”概念，设立了“学习节”“感恩节”“责任节”等特色节日，组织开展了形式多样的企业文化活动，为推动企业文化落地搭建了丰富的载体。 “用激情绽放生命光芒，用行动诠释共同信仰，用团结凝聚智慧力量，让我们一起快乐，一起成长”xx年7月，一首激情洋溢的责任快乐歌拉开了威海市商业银行首届“责任节”的序幕，唱出了威海市商业银行人“敢于负责、勇于担当”的责任精神。 优秀的企业文化会引起共鸣并得以传递。xx年12月13日，在北京举行的首届“全国最美企业之声”展演现场，25名威海市商业银行的年轻员工唱响了这首由威海市商业银行自主创作的责任快乐歌，得到了在场艺术家们的高度认可。最终，责任快乐歌在全国36个行业的400余首企业歌曲中脱颖而出，一举夺得首届“全国最美企业之声”金奖，成为全国金融界唯一获得金奖的企业歌曲。 唱响责任快乐歌仅是威海市商业银行首届“责任节”各项特色活动之一。首届“责任节”期间，威海市商业银行还邀请我国著名礼仪专家金正昆教授，为全行员工做了“提升职业素养，助力转型升级”专题讲座，组织开展了“我们负责任”感想征集、“勇于担当，实现梦想”演讲比赛、共同签订责任承诺书等系列活动，进一步增强了全员责任意识，营造了“勇于担当，实现梦想”的浓厚氛围。 “责任节”的举办是威海市商业银行“快乐文化”扎实落地的一个缩影。早在xx年和xx年，威海市商业银行就相继启动了“学习节”和“感恩节”，创作了学习快乐歌、感恩快乐歌等企业歌曲，每年组织开展名家讲座、图书互赠、演讲比赛、兴趣小组、感恩社会等一系列特色活动。特色节日的举办，对内凝聚了强大合力，对外展示了良好形象，已经成为威海市商业银行独具特色的文化名片。 用心付出，收获“快乐文化”成果 多年以来，“学习快乐”“感恩快乐”“责任快乐”的“快乐文化”不仅被威海市商业银行全体员工认可和接受，更成为激发员工干事创业、拼搏进取的精神动力。在“快乐文化”的感召下，威海市商业银行不仅自身实现了平稳健康快速发展，银行社会贡献度和品牌影响力也得到了持续提升。 用快乐文化引领跨越发展。在全国城市商业银行中率先设立县域分支机构和异地分支机构，先后设立济南、天津、青岛等9家分行，初步搭建了环渤海区域领先的金融服务平台，市场渗透不断增强，发展空间更加广阔；xx年，与北京大学合作，设立博士后科研工作站，成为山东省第一家设立博士后科研工作站的金融机构；xx年，成立山东省首家科技支行，在全国范围内开创了“政府扶持，多方合作，集群运作”的科技金融新模式；在山东省城市商业银行中首家取得资产证券化业务资格，对全行进一步优化资源配置、升级业务结构、提升服务水平具有重要而深远的意义 用快乐文化服务经济社会。与德国储蓄银行合作，设立小微金融服务中心，致力于为小微企业打造新的融资平台，被评为“中国最佳中小企业金融服务机构”，“智领通”系列产品被评为“全国小微企业特色产品”；积极融人山东半岛蓝色经济区建设，重点支持海洋优势产业、高技术产业和新兴产业，先后荣获“中国最佳特色银行”“中国金融机构金牌榜金龙奖”“最具竞争力中小银行”“最具成长性中小银行”等荣誉；缴纳税收逐年增加，被评为“山东省首批A级纳税信用等级单位”，连续多年被评为“威海市五星级纳税明星企业”。 用快乐文化履行社会责任。积极投身结对帮扶、爱心助学、救灾捐赠等社会公益事业，支持举办了“扬帆行动”“爱在身边”“创业威海”“威海市首届金融博览会”“理查德克莱德曼新年音乐会”“全民健身运动会”“寻找威海最美家庭等公益活动，多家机构多次被评为“全国青年文明号”和“全国文明规范服务示范窗口” 风正潮涌正当时，扬帆破浪启新程。站在特色发展的新起点，面临千载难逢的新机遇，威海市商业银行人将在“快乐文化”的感召和指引下，始终坚持“正德守信，和谐共进”，始终坚持“真诚