信访办的工作计划.doc

信访办的工作计划 信访的有关信息一般要经过信访办公室工作人员的筛选然后递交给有关领导、有关机关所以从这个意义上来讲也是一种间接的利益表达方式下面是小编为大家整理的关于信访办的工作计划欢迎大家的阅读 20xx年区信访办将在区委区政府正确领导下严格坚持以党的十八大及十八届三中、四中全会精神为指导深入贯彻落实中央、市委市政府、区委区政府关于信访工作的决策部署不断创新工作思路、健全工作机制全力推动人民群众合理诉求依法及时就地解决努力促进政府及各职能部门依法执政、依法行政积极为全区人民共同打造“国际航空中心核心区”营造健康有序、和谐稳定的社会氛围 经办党组集体研究决定我办20xx年的具体工作计划是： 一、着力健全社会矛盾源头预防机制 一是进一步加大信访评估的覆盖面推动将信访评估作为涉及群众切身利益的区域、部门重大决策的前置程序、刚性门槛强化对决策的合法性、科学性、可行性及是否利民惠民等方面进行综合分析研判切实从源头上规范政府及职能部门行政行为最大限度把矛盾和问题预防在发生之前、解决在萌芽状态 二是进一步完善矛盾纠纷排查机制坚持将矛盾排查的过程作为畅通群众诉求表达渠道、征集人民群众意见建议及党员干部直接联系、服务群众的过程区信访办将督促全区各单位、部门全面推行由信访、综治部门牵头以村（居）委会干部为前哨、以包村（居）干部为主力、多方协同参与的社会矛盾纠纷联合大排查模式坚持每季度全面排查、重点时期专项排查和不定期滚动排查相结合确保实现各辖区、领域内的矛盾纠纷隐患“早发现、早报告、早协调、早化解” 三是进一步深入开展信访工作理论与实践调查研究着力从群众信访诉求中探寻普遍规律性问题准确把握社会矛盾产生的根源和发展演变的趋势并提出完善政策、推进依法行政的意见建议为党委政府决策提供参考 二、全力推动事要解决 针对区域内涉及农民工讨薪、农村管理、城市管理、社会保障、宅基地纠纷以及征占地拆迁等方面的现实突出信访问题区信访办将认真梳理群众合理诉求强化分析研判按照“自己的人自己的事负完全责任；自己的事别人的人负主要责任；自己的人别人的事负配合责任；别人的人别人的事负协调责任”工作原则把矛盾化解的具体工作细化到岗责任到人同时通过召开协调会商会议、实地指导等方式督促责任单位综合运用协商、调解、听证、教育、疏导等手段推动问题及时就地妥善解决切实维护好群众合法权益 三、努力规范信访秩序 一是进一步加大信访法制宣传和教育力度通过宣传和教育努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境 二是加强网上办信配强配足网上办信工作力量完善网上办信工作机制努力打造公正、透明可查询、可评价的“阳光信访”模式降低群众信访成本提升网上信访公信力 三是全面推行逐级信访严格按照国家信访局相关规定全面落实信访诉求逐级办理制度研究制定“一单式”、基层组织信访代理工作机制实施细则并在全区范围全面推进 四、不断加强基层基础建设 一是进一步加强信访工作培训区信访办将定期组织全区信访干部尤其是新任信访干部进行信访条例、信访接待、网上办信、心理疏导、复查复核等专业工作培训切实提升基层信访干部履职能力 二是进一步抓好基层信访信息员队伍建设引导基层充分调动农村、社区老干部、老党员、老教师及志愿者工作积极性发挥其黄金眼、前哨兵、和事佬作用确保突发信访信息第一时间有人报送新发信访矛盾第一时间有人调解 三是加大力度挖掘和推广一线典型工作经验借鉴我区创新推出的“党群1+1”、“网上居委会”、“巾帼亲情维稳志愿者服务队”等先进群众工作模式指导全区信访干部切实与群众为