销售门店店长工作计划.doc

销售门店店长工作计划 导语：在工作中对一定时期的工作预先作出安排和打算时都要制定工作计划下面是由小编整理的关于销售门店店长工作计划范文欢迎阅读！ 销售门店店长工作计划一 作为一名店长我深感到责任的重大多年来的工作经验让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度用心去观察用心去与顾客交流你就可以做好 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用 2、做好员工的思想工作团结好店内员工充分调动和发挥员工的积极性了解每一位员工的优点所在并发挥其特长做到量才适用增强本店的凝聚力使之成为一个团结的集体 3、通过各种渠道了解同业信息了解顾客的购物心理做到知己知彼心中有数有的放矢使我们的工作更具针对性从而避免因此而带来的不必要的损失 4、以身作则做员工的表帅不断的向员工灌输企业文化教育员工有全局意识做 事情要从公司整体利益出发 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥所有员工的主动性和创作性使员工从被动的让我干到积极的我要干为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作首先做好每天的清洁工作为顾客营造一个舒心的购物环境；其次积极主动的为顾客服务尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语使顾客满意的离开本店 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作少一些牢骚多一些热情客观的去看待工作中的问题并以积极的态度去解决 现在门店的管理正在逐步走向数据化、科学化管理手段的提升对店长提出了新的工作要求熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了成绩只能代表过去我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店 销售门店店长工作计划二 一、行政管理 1建立逐级管理制度岗位职责分工细化自上而下使工作事事有人管件件能落实防止死角现象的出现 2注重烘焙饼店店内人员的培训工作培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识以店为荣让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、会管理的高素质人才 3建立分明的奖惩制度以激励和约束员工、销售人员的工作使全店成为一支团结协作的集体在竞争中立于不败之地 4利用各种合理的、能够利用的条件创造、布置良好的店面环境树立良好的烘焙饼店商业形象尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣 5以为您服务我最佳为宗旨在提高人员服务水平加强服务意识教育的同时注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高更好的全心全意为顾客着想减少投拆 6重视安全保卫工作防火、防盗将危险隐患消灭在萌芽之中杜绝因此给烘焙饼店带来不必要的损失 7创造良好的外围环境协调好与政府部门的合作关系以减少不必要的麻烦 二、经营管理 1加强烘焙商品进、销、存的管理掌握规律提高商品库存周转率不积压商品不断货使库房商品管理趋于科学化、合理化 2明确烘焙饼店全店销售目标将销售任务细化、量化落实到每个部门、品牌、人员并进行相关的数据分析 3在节假日上做文章积极参与烘焙饼店的各项烘焙促销活动及店内的各项活动充分做好宣传及布置的工作 4抓好大宗、集团购买的接待工作做好一人接待全面协调让顾客感到