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文档简介

家政公司的创业计划书 一、企业概况 天津市奥丽洁家政服务中心主要经营：家政服务、家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭计时服务承担企事业单位、小区保洁及装修后开荒等上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖维修 二、创业计划作者的个人情况 1980年参加工作先后在天津华利汽车有限公司、燕隆物业、宏榕家政工作任职年下岗年2月自己创办成立天津市奥丽洁家政服务中心 三、市场评估 目标顾客描述： 通过市场调查走访了部分各阶层的需求人群了解到了由于时代发展的速度较快在现实的社会中人们的生活水平物质水平提高了生活质量较以前有了巨大的变化人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子无暇照顾给家庭带来一些麻烦和困难为这些人群提供家政服务解决他们的实际生活中和困难正是我们的目标市场和顾客 市场容量或本企业预计市场占有率： 通过市场调查从中可以发现家政服务业正在趋于成熟也被人们认可希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多因此家政服务在市场的占有率也相应有了一定规模她的潜在市场发展会有一定发展 市场容量的变化趋势： 家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业今年天津成立8890热线的开通为家政服务搭建桥梁和社会服务平台使家政服务具有良好的空间其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好 竞争对手的主要优势： 1.干得早已形成了户订的客户; 2.服务标准与模式也以形成; 3.管理经验与流程较清晰; 4.资金相对可有一定的积累; 竞争对手的主要劣势： 1.在同一类服务中价格 2.服务质量一般; 3.服务内容偏少; 本企业相对竞争对手的主要优势： 1.价格适合各阶层次及大多数人群; 2.服务质量好讲诚信守信誉提供快捷方便的服务; 3.经营项目逐渐增多贴近老百姓生活; 4.定期向顾客回访听取意见创品牌服务; 本企业相对竞争对手的主要劣势：1.起步晚需求
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