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销售经理的工作总结与工作计划 总结作为任何工作都是一个重要环节,是PDCA的再次循环的必须对于营销战线的经理们来说总结一段时间的工作改进不足为下阶段工作做好准备总结关键是要抓住两个要点： 一、总结要客观、既有成绩也有问题要用数据和事实说话要分析存在问题的本质性原因； 二、总结中还要有计划既要将计划任务分解落实还要有可行的方法解决存在的问题并且找到其中的增长点 一、阶段市场工作总结 1、情况概述 客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话 比如：今年公司下达的销售任务指标是多少实际完成了销售任务多少超额完成任务或离任务的差距是多少与去年相比增长率是多少各项经用开支多少完成利润多少市场占有率多少与去年相比增长了多少产品见货率多少是提高还是降低了经销商网络情况如何销售队伍情况如何等等只报大账和特别需要说明的数据不需报细账否则成了数据分析报表 2、简要分析 针对上述的事实（数据）简要分析其原因是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致 3、特别说明 若是成功的经验对公司其它市场有指导意义的需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题需要对不足之处和问题进行深刻的剖析如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等要找出问题的根本性原因分析清楚问题出在那一个环节段上如广告促销火候不到差几成 二、下阶段工作计划 1、要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标将任务落实到人（经销商和对应的销售人员）对各种资源进行合理的配置最好用表格、数据说明力求仔细、认真、全面、准确或者可以用附件的形式详细说明 2、要到位 目标需要有措施的支持通过什么措施、配置什么资源达成什么目标先落实有把握的目标期望达到的目标要另行说明不能混为一谈否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉自己也容易搞糊涂误将理想当现实 3、要有突破和亮点 突破一般可以从存在的主要问题着手主要问题已经在总结中分析清楚了公司领导也早已看在眼里要集中精力抓一个问题虽然一个市场问题可能是成千上万但是只要解决了一个主要矛盾其它矛
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