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文档简介

社区物业工作计划例文 根据总公司20xx年工作重点的总体要求进一步加强管理推动“管理制度、运行机制、分配制度、干部制度”改革为维护学校正常的教学秩序和生活秩序顺利完成各项保障任务而努力 一、指导思想和总体要求 以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量、迅速占领市场”为指导思想坚持发展就是硬道理的基本原则全面贯彻科学发展观以人为本强化管理提高服务质量大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展做到市场有新的发展管理服务水平有新的提高经济效益有新的突破中心面貌有新的变化及时做好学校西进的各项准备工作为教学工作的正常运行提供强有力的后勤保障 二、工作目标 紧紧围绕中心工作加强常规管理注重工作实效以“重视质量深化改革加速发展”为工作重点努力做到：加强学习提高服务意识;加强管理提高服务水平;加强考核提高服务效率使服务工作力求做到有预见性、有高效性以确保各项服务保障工作顺利开展并实现“优质服务年”的各项工作目标为总公司的健康、稳定、可持续发展作出我们应有的贡献 三、具体工作措施 1、紧紧抓住新校区建设的机遇发挥长期以来形成的服务优势通过“管理体制、运行机制、分配制度和干部制度”的改革和重视人才培养来增强市场竞争力努力在新校区物业管理市场中获取更多的份额同时还要大胆地走出去积极地投身到激烈的市场竞争中去努力拓展校外市场获取更大的发展空间争取更大的发展 2、加强物管队伍建设提高综合素质继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法提高现有人员的业务素质同时继续引进高素质管理人员改善队伍结构提高文化层次逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍 3、以家属区物业管理工作为切入口全面提升服务质量和管理水平进一步为师生员工提供“安全、优质、高效”的后勤保障服务 4、在总结20xx年经验的基础上进一步打造礼仪保安服务、大学生提供）会议接待服务、车库管理、明德楼物业管理等精品工程努力把物业管理工作推上一个新台阶 5、抓好草坪、绿篱、树木的除杂草、施肥、修剪等工作进一步扩大绿化面积增加修读点;购买各类花卉苗木对校园环境进行装点和优化营造一个绿意盎然、干净整洁的校园环境 6、每两月召开一次物管中心优质服务年创优经验交流会推广学习;各部门重点确定一个物业服务对象作为优质服务示范点以点带面全面打造服务品牌和提升服务水平努力构建温馨物业、和谐物业 7、牢固树立安全意识制定突发事件及火灾应急方案;进一步加强巡查及加强对设施设备的维护和保养把安全隐患消灭在萌芽之中 8、实行目标责任制严格执行管理文件和奖惩制度及追究制对违规等现象坚决予以追究和处罚;同时根据工作业绩实施末位淘汰制（换岗、双向选择）或者待岗、学习、辞退 9、质量管理符合i
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