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优质服务促发展稳健经营创实效（信用社倾心服 英山县农村信用合作联社紧紧围绕年初确立的工作目标突出“支农、降比、扭亏、增存、控案”五大工作重点以发展为主题高举支农大旗优化信贷服务强化内部管理使经营实效不断提升各项业务超常发展到年末止各项存款余额达到4.89亿元比年初净增8672万元；各项贷款余额2.58亿元当年净增5111万元；再次获得“省级文明单位”及“县级文明系统”、“十佳优质服务单位”和市府授予“支持地方经济发展先进单位”黄冈市综治委授予“综合治理先进单位”市联社授予“先进单位”、“安全工作先进单位”县委、县政府授予“精神文明创建活动先进单位”、“党风廉政建设先进单位”、“税收贡献大户”、“计划生育先进单位”县综治委授予“最佳安全文明单位”等荣誉称号 一、全年抓支农夯实信用工程为了切实解决好农民贷款难、信用社难贷款的矛盾我们牢牢抓住打造“诚信英山”和建设“小康英山”的发展机遇明确提出“农户小额信贷品牌、富民兴社强县特色拓展服务空间营销”三大信贷服务目标在金家铺镇举办“推广农户小额信用贷款创建农村信用工程”试点把经验及时推广全县信用社全面掀起支农服务热潮全县农村信用社面向“农村、农业、农民”组织57支“信贷小分队”上山下畈、进村入户、送贷上门贴心服务“农民、居民和民营”让他们凭证及时拿到贷款不务农时地发展农业确保“社农双赢”我们的信贷服务不仅解决了农民贷款难的问题同时大大拓展了信用社信贷业务空间在满足“三农”和产业结构调整的同时将信贷柜台搬到县直机关部、办、委、局创造性地开发了国家公务员贷款这一新领域共对39家县直机关工作人员进行了等级评定发放了1470万元公务员创业贷款到年末全县农村信用社累计发放支农贷款5.8万笔2.62亿元为农民增收和信用社发展奠定了坚实基础 二、全社抓资金夯实筹资工程我们牢固树立资金立社意识充分发挥机构、区位、人员三大优势不断创新增存方式加快总量和份额的增长把组织资金作为扭亏增效的战略举措通过开展“明星社、明星分社、明星岗位”夺冠活动激起了全社抓存揽储活动高潮充分调动了全体干部职工组织存款的积极性到年末涌现出过7000万元的明星社2个过1000万元的明星分社15个过200万元的明星揽储员12人全社员工责任揽储余额过2亿元占总存款的41%为信用社稳健经营奠定了增效基础 三、全员抓盘活夯实“生命”工程针对年初不良贷款占比高的现状全员出重拳、攻难点清收形成“党委领导联片包社科长包村联责信用社专班清收联社集中力量攻坚收全社员工定责收”的清收网络全面抓、全员收全年收回不良贷款6890笔共5207万元比年初下降了34.2个百分点既使信贷资产存量活化又为信用社添创了实效 四、全面抓增效夯实兴社工程经营的落脚点是实效我们全县农信社减亏增效的核心工作就是从改善经营机制入手咬住“包”字不放松采取公开方案公正测算公平承包加大了信用分社经营主体的力度树立全员效益意识和核算观念一是狠抓经营承包责任制到位建立和完善“三级经营、两级承包、一级核算”的经营体制联社对信用社、信用社对分社全面签订“定存款、定贷款、定收入、定支出、定利润”五定责任状二是狠抓扭亏增效责任制到位从联社到信用社分层落实扭亏增效包责制将挂点联系人的效益工效与联系单位经营绩效挂钩促进了利息收入按期入帐三是狠抓绩效挂钩考核责任制到位坚持把员工工资全额与其计划任务完成情况挂起钩来按季严格地考核结算到人十分有效地激发了员工增收节支创实效的工作热情 五、全力抓管理夯实基础工程英山经济基础薄信用社业务规模小在激烈的竞争中我们坚持加“控”字力度在管理中挤出效益与信用社主任、主管会计分别签订管理责任状强化了“控占、控支、控人、控购、控建、控案”六控管理措施对非生息资金占用实行余额锁定台帐监控只减不增对固定资产购建除安全设施必须改造加固的项目外停止新建房屋停止维修工程停止1000元以上的财产购置同时加大撤销农村信用站改为农户联络员力度从严整治网点机构把312个农村信用站撤换为277个农户联络员消除了农村信用社多年以来的不良隐患达到了管理保发展、保稳定、保实效 六、全体创文明夯实形象工程围绕文明建设系统工程突出抓好五项创建工作首先是抓班子带队伍党委一班人从自身建设入手在全系统广泛兴起“三个代表”重要思想和党的十六大及十六届三中全会精神学习热潮深入开展“三评一促创五好”活动强化了联社、信用社两级班子建设带出了好队伍二是抓载体求实效突出抓好“开拓创新、三学三带、民主管理”和文明“系统、信用社、科室、柜组、职工、家庭”等细胞工程创建活动确保活动突出载体取得实效三是抓窗口优服务全系统压缩费用开支挤出资金先后对雷店、西汤河、宋家榜、新屋咀、冯畈等网点进行了改造和装修使全县50多个业务窗口面貌一新服务质量全面提升四是抓竞赛添活力通过开展“