酒店管理软件销售协议.doc

酒店管理软件销售协议 甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同制定如下协议内容，并承诺共同遵守。 1、甲方一年服务（2018年月日起至2020年月日止），服务期满后，甲方承诺继续提供有偿服务，服务内容和收费标准按张家口山雨系统集成有限公司价格体系表执行； 2、甲方应在协议签订后，为乙方相关人员提供软件操作和维护方面的标准的培训工作，安装培训实施方式： 网络远程实施。甲方提供远程安装调试、培训、视频、软件用户手册。 3、服务方式包括：热线电话服务、网络远程服务、上门服务，优先电话热线服务与网络远程服务，如网络远程服务无法解决，一个工作日内响应，双方商定上门服务内容及费用； 4、软件升级：甲方终身软件升级包。服务期内，甲方为乙方提供升级服务；服务期外，乙方利用甲方的升级包自助升级，如需甲方提供升级服务，有偿收费标准按张家口山雨系统集成有限公司价格体系表执行。 5、软件售后服务中心电话： 安装系统第一次培训完成后一次性向甲方付清款项。 1、甲方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能，并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。但本保证不适用于： （1）甲方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改； （2）乙方未按许可软件所附文档的规定使用软件； （3）由于乙方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等原因使软件无法正常运行； 2、如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行，甲方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下，为乙方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行，乙方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可，并由甲方返还乙方已经支付该部分的使用许可费。 3、甲方保证提供的金天鹅软件的功能和质量，若产品不符合使用手册所述功能，加密狗或注册码、使用手册出现质量问题等，甲方应给予修正或更换，因乙方原因损坏加密狗或注册码，有偿给予更换。 网络远程实施的项目。在甲方收到乙方支付的全款后，两个工作日内通过快递方式交货。培训完毕后甲方通过电话与电子邮件向乙方发送验收通知，15个自然日内如果乙方未通过书面或者电子邮件提出异议，视为验收合格。乙方对产品外部瑕疵的异议，应在快递签收之日以书面形式提出。 1、甲方对许可软件本身的缺陷、运行错误而对乙方造成的任何直接或间接损失，包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。 2、甲方对乙方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误、停电等情况造成的损失不负责任。 本协议第一条所确定的软件的著作权归长沙金天鹅软件科技有限公司所有。长沙金天鹅软件科技有限公司制定并附于金天鹅包装内的软件使用许可协议，是长沙金天鹅软件科技有限公司与最终用户之间的关于上述软件的使用许可，乙方在安装使用该软件前应详尽了解上述协议的内容，并按照该协议许可的使用方式使用该软件。乙方如有非法解密、复制或其他违反该协议的行为，甲方及北京住哲技术有限公司均有权立即终止本许可，并追乙方的法律责任。 第三方软件。甲方依据乙方的要求或双方的约定，向乙方提供的金天鹅软件技术产品的使用许可、技术指标及相关服务，乙方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独签订相关协议。甲方不对该软件承担任何责任，除非甲方与第三方就此有特殊约定。 本协议签订即具有法律效力，双方必须严格遵守，如有一方违约，其必须承担违约责任并赔偿对方因此而受到的全部损失，向对方支付成交金额200%的违约金。 凡由本协议引起的或与解释或执行本协议有关的任何争议，各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列两种方式解决： 1、向张家口市仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。 2、向张家口市有管辖权的人民法院起诉。 本协议一式